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Windows Updateエラー0x80240061を解決する5つの方法【Windows 11/10対応】

Windows Updateを実行しようとした際に、エラーコード0x80240061が表示されて更新プログラムのインストールに失敗することがあります。この記事では、Windows 11/10でこの問題を解決するための具体的な方法をわかりやすく解説します。

Windows Updateエラー0x80240061とは

このエラーが発生すると、通常以下のようなメッセージが表示されます。

「一部の更新プログラムのインストールに問題がありましたが、後でもう一度試みます。このメッセージが繰り返し表示される場合は、Web検索またはサポートへの問い合わせをお試しください(エラー 0x80240061)」

このエラーは、ソフトウェア同士の競合やシステムサービスの不具合などが原因で発生することがあります。以下の5つの方法を順番に試してみてください。

  1. Windows Update関連サービスの動作状況を確認する
  2. SoftwareDistributionフォルダとcatroot2フォルダの中身を削除する
  3. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
  4. 非表示のUSBデバイスをアンインストールする
  5. 更新プログラムを手動でインストールする

1. Windows Update関連サービスの動作状況を確認する

まず、Windowsサービスマネージャーを開き、「Windows Update」「Windows Update Medic Service」「Update Orchestrator Service」などの関連サービスが無効化されていないかを確認します。

スタンドアロンのWindows 10 PCにおける標準的な設定は以下の通りです。

  • Windows Updateサービス – 手動(トリガー開始)
  • Windows Update Medic Service – 手動
  • Cryptographic Services(暗号化サービス)– 自動
  • Background Intelligent Transfer Service(BITS)– 手動
  • DCOM Server Process Launcher – 自動
  • RPC Endpoint Mapper – 自動
  • Windows Installer – 手動

各サービスのスタートアップの種類が上記と一致していることを確認しましょう。これにより、必要なサービスが適切に利用できる状態になります。

また、Windows Updateサービス本体だけでなく、依存関係にあるサービスも稼働しているかどうかを確認することも重要です。

手順としては、まずタスクバーの検索ボックスに「services」と入力し、検索結果から「サービス」アプリを開きます。次に、「Windows Update」「DCOM Server Process Launcher」「RPC Endpoint Mapper」を探し、それぞれが実行中かどうかを確認してください。

停止している場合は、サービスを一つずつ起動します。対象のサービスをダブルクリックしてプロパティ画面を開き、そこから開始してもよいですし、サービス名を右クリックして「開始」を選択するだけでも構いません。

2. SoftwareDistributionフォルダとcatroot2フォルダの中身を削除する

Windows Updateには独自のキャッシュフォルダが存在します。このフォルダを手動でクリアすることで、最新のWindows更新プログラムのインストール時に発生する多くの問題が解決されることが知られています。

Windows Updateのキャッシュを完全に消去するには、「SoftwareDistribution」フォルダと「Catroot2」フォルダの内容を削除します。

3. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Microsoftが提供するWindows Updateトラブルシューティングツールを使用すると、Windows Updateの設定が既定値にリセットされ、問題が自動的に修復される場合があります。

  1. 「スタート」ボタンをクリック
  2. 「設定」を選択
  3. 「更新とセキュリティ」を開く
  4. 「トラブルシューティング」セクションを開く
  5. トラブルシューティングツールの一覧から「Windows Update」を選択して実行

また、Microsoftが公開しているオンライン版のWindowsトラブルシューティングツールを利用することもできます。

4. 非表示のUSBデバイスをアンインストールする

もう一つ、多くのユーザーに効果があった対処法があります。PCに過去にUSBデバイスなどを接続したことがある場合、このエラーが発生することがあります。確認と解決の手順は以下の通りです。

まず、管理者権限でWindows PowerShellを開き、次のコマンドを実行します。

dvegr_show_nonpresent_devices=1

次にデバイスマネージャーを開き、「表示」メニューから「非表示のデバイスの表示」を有効にします。

デバイス一覧の中に、USBやスマートカードに関連する項目が見つかることがあります。例えば「スマートカード」「スマートカード フィルター」「スマートカード リーダー」などです。

「スマートカード」をダブルクリックすると、グレー表示のアイコンで示された非表示のUSBデバイスが確認できます。

該当するデバイスをアンインストールしたら、PCを再起動し、再度Windows Updateを試してみてください。

5. 更新プログラムを手動でインストールする

上記の方法で解決しない場合は、Microsoft Updateカタログサイトから該当する更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールします。エラーメッセージには、失敗した更新プログラムのKB番号が表示されているので、それを手がかりに検索してください。

もし失敗しているのが「Intel Management Engine Interface」の場合は、以下の手順を試してみてください。

デバイスマネージャーを開き、「システム デバイス」の項目を展開します。

一覧の中から「Intel(R) Management Engine Interface」を探します。見つかったら右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

この記事がお役に立てば幸いです!

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