【Windows】「このデバイスのインストールはシステムポリシーによって禁止されています」エラーの解決策
「このデバイスのインストールはシステムポリシーによって禁止されています。システム管理者にお問い合わせください」というエラーメッセージが表示され、ソフトウェアやドライバーのインストールができないことがあります。この記事では、このエラーの原因と、具体的な解決策をわかりやすく解説します。
このエラーが発生すると、インストール処理は画面にメッセージを表示した時点で中断されてしまいます。ドライバー、ソフトウェア、アプリケーションなど、あらゆる種類のプログラムのインストールがブロックされるため、早めの対処が必要です。
トラブルシューティングを始める前に
解決策を試す前に、まずはインストーラーファイルを右クリックして「管理者として実行」を選択してみてください。権限不足が原因の場合は、これだけで問題が解決することがあります。それでも改善しない場合は、以下の方法を順番にお試しください。
「システムポリシーによってインストールが禁止されています」エラーの解決策
この記事では、次の3つの方法を紹介します。
- ローカルグループポリシーエディターを使用する
- ソフトウェアの制限ポリシーを使用する
- レジストリエディターを使用する
方法1:ローカルグループポリシーエディターを使う
まず、gpedit(ローカルグループポリシーエディター)で「ベンダーの署名付き更新プログラムを管理者以外のユーザーが適用することを禁止する」という設定を無効化してみましょう。手順は以下のとおりです。
- キーボードの Win + R キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
- gpedit.msc と入力し、「OK」をクリックします。
- 次のパスへ移動します:「コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > Windows インストーラー」
- 「ベンダーの署名付き更新プログラムを適用することを管理者以外のユーザーに禁止する」をダブルクリックし、「無効」を選択します。
- 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックして設定を保存します。
設定完了後、デバイスを再起動して、エラーが解消されたかどうかを確認してください。
方法2:ソフトウェアの制限ポリシーを使う
上記の方法で解決しなかった場合は、こちらを試してみてください。以下の手順に従って操作します。
- コントロールパネルを開き、管理ツールをクリックします。コントロールパネル内に見当たらない場合は、検索ボックスを利用してください。
- ローカルセキュリティポリシーをダブルクリックして開きます。
- ソフトウェアの制限ポリシーをクリックします。ここにポリシーが何も定義されていない場合は、新しく作成します。項目を右クリックし、「新しいソフトウェアの制限ポリシー」を選択しましょう。
- 「強制」をダブルクリックし、「ローカル管理者を除くすべてのユーザー」を選択します。
- 「適用」をクリックし、「OK」をクリックして設定を保存します。
パソコンを再起動し、問題が解消したかどうかを確認してください。
関連記事:Windows 10でIntelグラフィックスドライバーの問題をトラブルシューティングする方法
方法3:レジストリエディターを使う
レジストリの編集は慎重に行う必要があるため、作業前にバックアップを作成しておくことをおすすめします。そのうえで、以下の手順に従ってください。
「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、regedit と入力して「OK」をクリックします。これでレジストリエディターが起動します。
レジストリエディターで、次のパスへ移動します。
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows
Windows キーを展開し、Installer サブキーが存在するかどうかを確認します。
サブキーが存在しない場合は、新しく作成する必要があります。Windows キーを右クリックし、「新規 > キー」を選択します。作成したサブキーの名前を Installer に変更してください。
Installer キーを選択した状態で、画面右側の空白部分を右クリックし、「新規 > DWORD (32ビット) 値」を選択します。作成した値の名前を DisableMSI に変更します。すでに Installer サブキーが存在する場合は、その中に DisableMSI の値があるかどうかを確認し、なければ同じ手順で作成してください。
DisableMSI をダブルクリックし、値のデータを 0 に設定します。
パソコンを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認しましょう。
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