グラフィックドライバのインストール中にWindows PCがフリーズする原因と5つの対処法

Windowsパソコンでグラフィックドライバをインストールしている最中にフリーズしてしまう場合、この記事で紹介する対処法が問題解決の助けになるかもしれません。このトラブルの主な原因の一つは互換性の問題です。インストールしようとしているグラフィックドライバがお使いのパソコンに対応していない場合、システムがフリーズすることがあります。

そもそもドライバとは、ハードウェアとオペレーティングシステム（OS）の間で通信を行うためのソフトウェアです。特にグラフィックドライバは、OSやアプリケーションがパソコンのグラフィックハードウェア（GPU）を利用できるようにする重要な役割を担っています。

グラフィックドライバのインストール中にフリーズする場合の対処法

ここでは、グラフィックドライバのインストール中にWindowsパソコンがフリーズする問題を解決するための方法をいくつかご紹介します。

1. グラフィックドライバを互換モードでインストールする
2. 以前のバージョンのグラフィックドライバに切り替える
3. システムの復元を実行してからグラフィックドライバをインストールする
4. システムBIOSを更新する
5. ハードウェアを確認する

1. グラフィックドライバを互換モードでインストールする

前述のとおり、この問題は互換性の問題によって発生することがあります。そのため、まずは互換モードでドライバをインストールしてみて、問題が解決するかどうかを確認しましょう。

手順は以下のとおりです。

1. メーカーの公式サイトから最新のドライバをダウンロードします。
2. ダウンロードしたドライバのインストールファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「互換性」タブをクリックします。
4. 「互換モードでこのプログラムを実行する」という項目のチェックボックスにチェックを入れます。
5. リストから以前のバージョンのOSを選択します。
6. 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

その後、ドライバをインストールし、完了後に正常に動作するかどうかを確認してください。

2. 以前のバージョンのグラフィックドライバをインストールする

メーカーの公式サイトから以前のバージョンのグラフィックドライバをダウンロードして試すのも有効な手段です。その際は、まず現在インストールされているグラフィックドライバをアンインストールする必要があります。以下の手順で行いましょう。

1. デバイスマネージャーを起動します。
2. 「ディスプレイアダプター」のノードを展開します。
3. お使いのグラフィックドライバを選択します。
4. ドライバを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
5. 画面の指示に従って操作を進めます。

アンインストールが完了したら、メーカーの公式サイトにアクセスし、以前のバージョンのグラフィックドライバを探してダウンロード・インストールしてください。

AMD製グラフィックドライバで問題が発生している場合は、「AMD Cleanup Utility」を使うとドライバをシステムから完全に削除できます。ドライバをアンインストールした後、AMDの公式サイトから旧バージョンをダウンロードしてインストールしましょう。

実際に、この方法で問題を解決できたというユーザーも多くいます。

3. システムの復元を実行してからグラフィックドライバをインストールする

システムの復元を実行してからグラフィックドライバをインストールすることで問題が解決したというユーザーもいます。ぜひ試してみてください。システムの復元はMicrosoftが提供するツールで、破損したソフトウェアを修復する機能を持っています。データの破損やインストールの失敗が発生した場合でも、OSを再インストールすることなく、システムを以前の正常な状態に戻すことができます。

システムを以前の状態に復元する手順は以下のとおりです。

1. Win + Rキーを押し、「Control Panel」と入力してEnterキーを押します。コントロールパネルが起動します。
2. コントロールパネル右上の検索ボックスに「回復」と入力します。
3. 検索結果から「回復」をクリックします。
4. 「システムの復元を開く」をクリックします。
5. システムの復元ウィンドウで、「推奨される復元」または「別の復元ポイントを選択する」を選択します。後者のオプションは、事前にシステム復元ポイントを作成している場合にのみ表示されます。
6. 「次へ」をクリックし、画面の指示に従います。

システムの復元には時間がかかる場合があるため、焦らず待ちましょう。

復元が完了したら、改めてドライバをインストールできるかどうかを確認してください。

4. システムBIOSを更新する

上記のどの方法でも問題が解決しない場合は、システムのBIOSを更新してみてください。古いBIOSが原因でハードウェアとの相性問題が発生しているケースもあります。

5. ハードウェアを確認する

すべての対処法を試してもグラフィックドライバのインストール中にフリーズが発生する場合は、パソコンのGPUが故障しているか、何らかのハードウェア障害が起きている可能性があります。その場合は、専門業者に修理を依頼することをおすすめします。パソコンにハードウェア上の問題がないかどうかも併せて確認できます。

本記事がお役に立てば幸いです。

グラフィックドライバのインストール時にクラッシュする場合

この問題は、本記事で取り上げた「グラフィックドライバのインストール中にWindowsパソコンがフリーズする」というトラブルと密接に関連しています。ドライバのインストール時にクラッシュが発生するという報告もありますが、その場合も上記のトラブルシューティング方法を試すことをおすすめします。

前述のとおり、互換性の問題はこのトラブルの主な原因の一つです。AMD製グラフィックカードをお使いの場合は、AMDの公式サイトから「AMD Driver Auto-detectツール」をダウンロードするとよいでしょう。このツールは、Windowsマシンに搭載されているAMD RadeonグラフィックカードやAMD Ryzenチップセットのモデルを自動的に検出し、対応するドライバを表示してくれます。互換性のあるドライバのリストから必要なものを選択し、「インストール」ボタンをクリックするだけで完了です。

NVIDIAドライバがWindows 10で繰り返しクラッシュする場合

この問題には、以下の解決策を試してみてください。

1. NVIDIAドライバをシステムから完全にアンインストールし、クリーンインストールを行います。
2. 「デバイスマネージャー」を起動し、「ディスプレイアダプター」のノードを展開します。
3. NVIDIAグラフィックドライバを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
4. ポップアップウィンドウで「コンピューターを参照してドライバーを検索」をクリックします。
5. 「利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択します。
6. 表示されたドライバ一覧から「Microsoft基本ディスプレイアダプター」を選択し、「次へ」をクリックして画面の指示に従います。
7. ドライバのインストールが完了したら、デバイスを再起動します。
8. 再起動後、再度デバイスマネージャーを起動して「ディスプレイアダプター」ノードを展開し、表示されているディスプレイドライバを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
9. 上記の手順4と5を繰り返し、今度は正しいドライバ、つまりNVIDIAドライバを選択します。
10. 「次へ」をクリックし、画面の指示に従います。
11. システムを再起動します。

これにより、「NVIDIAドライバがWindows 10で繰り返しクラッシュする」という問題を解消できます。