Warzoneで「致命的エラー・ディスク読み取りエラー」が発生する原因と12の解決策

Call of Duty: Warzoneをプレイ中に「Fatal Error(致命的エラー)、Disc read error(ディスク読み取りエラー)」が表示されてお困りではありませんか?このエラーは、グラフィックドライバーの破損やバージョンの古さ、サードパーティ製アプリとの競合など、さまざまな原因で発生します。本記事では、Windows PCでこの問題を解決するための具体的な対処法をわかりやすく解説します。

Modern Warfareで致命的エラーが繰り返し発生する原因は?

Modern Warfareで致命的エラーが発生する最も一般的な原因は、グラフィックドライバーの破損または旧バージョンの使用です。それ以外にも原因は考えられます。Malwarebytesが引き金になっていたという報告や、サードパーティ製ソフトウェアとの競合が原因だったという事例もあります。

Warzoneの「致命的エラー・ディスク読み取りエラー」を修正する方法

以下の対処法は順番に関係なく試せます。一つずつ実行しながら、問題が解決するかどうか確認していきましょう。

1. グラフィックカードドライバーを更新する
2. ゲームファイルを再構築する
3. ゲームファイルの整合性を検証する
4. Sonic Studio Virtual Mixerを無効にする
5. NVIDIAのゲーム内オーバーレイを無効にする
6. Malwarebytesなどのアンチマルウェアソフトをオフにする
7. HDRをオフにする
8. Blitzアプリをアンインストールする
9. Discordオーバーレイをオフにする
10. オンデマンドテクスチャストリーミングを無効にする
11. ChkDskを実行する
12. ゲームをアンインストールして再インストールする

それでは、それぞれの対処法を詳しく見ていきましょう。

1. グラフィックカードドライバーを更新する

この問題の原因の一つが、破損または古いグラフィックカードドライバーです。まずはドライバーを最新版に更新して、改善するかどうか確認しましょう。ドライバーの更新方法は主に以下の3つがあります。

1. Windows Updateのオプション更新機能を使って更新する
2. メーカーの公式サイトから最新ドライバーをダウンロードして手動でインストールする(インストーラーを実行する前に、デバイスマネージャーから現在のドライバーをアンインストールしておく必要があります)
3. デバイスマネージャーから更新する(手順は下記参照)

デバイスマネージャーから更新する手順は以下の通りです。

• Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
• devmgmt.mscと入力してOKをクリックすると、デバイスマネージャーが表示されます。
• ディスプレイアダプターのノードを展開します。
• グラフィックカードを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
• ドライバーを自動的に検索をクリックすると、Windowsが最新のグラフィックカードドライバーを自動的にインストールします。

更新後はPCを再起動し、問題が解決したかどうか確認してください。

2. ゲームファイルを再構築する(Battle.net)

Blizzard Battle.netからCOD Warzoneをインストールしている場合は、ゲームファイルの再構築を試してみましょう。手順は以下の通りです。

1. Call of Duty Modern Warfareのフォルダーを開きます。保存場所がわからない場合は、Blizzard Battle.netクライアントを開き、左側のリストからCall of Dutyを選択します。オプションのドロップダウンメニューからエクスプローラーで表示を選択すれば、フォルダーの場所を確認できます。
2. フォルダー内のすべてのファイルを削除します。フォルダー自体は削除しないでください。
3. 再度Blizzard Battle.netクライアントを開き、Call of Dutyを選択します。
4. 「オプション > スキャンと修復」を選択します。
5. 処理が完了するまで待ちます。

その後ゲームを起動すると、不足しているファイルが自動的にダウンロードされます。ダウンロード完了後、エラーが再発しないか確認しましょう。

3. ゲームファイルの整合性を検証する(Steam)

SteamクライアントからCall of Duty: Warzoneをインストールしている方向けの解決策です。ゲームファイルの整合性を検証して、問題が解決するか確認してみてください。手順は以下の通りです。

1. Steamクライアントを開き、ライブラリに移動します。
2. CODを右クリックしてプロパティを選択します。
3. ローカルファイルタブを開きます。
4. ゲームファイルの整合性を確認をクリックします。

4. Sonic Studio Virtual Mixerを無効にする

ASUSノートパソコンをお使いの場合、Sonic Studio Virtual Mixerがインストールされていることがあります。一部のユーザーからは、このSonicオーディオスイートが問題の原因だったという報告があり、無効化することで解決したそうです。

1. コントロールパネルを開きます。
2. 表示方法を大きいアイコンに変更します。
3. サウンドをクリックします。
4. 再生タブでSonic Studio Virtual Mixerのスピーカーを右クリックし、無効を選択します。

これで解決しない場合は、次の対処法を試してください。

5. NVIDIAのゲーム内オーバーレイを無効にする

NVIDIA製グラフィックカードを使用している場合は、NVIDIA GeForce Experienceのゲーム内オーバーレイを無効化して、変化があるか確認してみましょう。

手順は以下の通りです。

1. システムトレイのNVIDIAアイコンを右クリックし、NVIDIA GeForce Experienceを選択します。
2. 求められた場合はNVIDIAアカウントにログインします。
3. 歯車型のアイコンをクリックして設定を開きます。
4. 左側のメニューから全般(GENERAL)カテゴリーを選択します。
5. ゲーム内オーバーレイ(IN-GAME OVERLAY)の横にあるスイッチをオフにします。

6. Malwarebytesなどのアンチマルウェアソフトをオフにする

Malwarebytesをオフにしたところエラーが解消されたというユーザーもいます。Malwarebytesやその他のアンチマルウェアソフトをインストールしている場合は、一旦無効化してゲームが正常にプレイできるか確認してみてください。これで問題が解決する場合は、プレイ中だけ無効にし、ゲーム終了後に再度有効にする運用も可能です。

7. HDRをオフにする

デバイスでHDRが有効になっていることが原因の場合もあります。Windows 11/10の設定でHDRの状態を確認し、有効になっていればオフに切り替えて、問題が解決するかチェックしてみましょう。

8. Blitzアプリをアンインストールする

Blitzアプリが問題の原因だったというケースも報告されています。システムにBlitzアプリをインストールしている場合は、アンインストールすることで改善する可能性があります。コントロールパネルまたはWindows 11/10の設定から削除できます。

9. Discordオーバーレイをオフにする

前述の通り、サードパーティ製アプリとの競合もこの問題の原因になり得ます。Discordのオーバーレイ機能が引き金になっている可能性もあるため、該当する場合は無効化することで解決できます。

手順は以下の通りです。

1. Discordアプリを起動します。
2. 設定を開きます。
3. 左側のメニューを下にスクロールし、ゲームオーバーレイを選択します。
4. ゲーム内オーバーレイを有効にするの横にあるスイッチをオフにします。

10. オンデマンドテクスチャストリーミングを無効にする

オンデマンドテクスチャストリーミング機能が、Warzoneのクラッシュや各種エラーを引き起こすことがあります。この機能を有効にしている場合は、無効化することで問題が解決するかもしれません。

Warzoneでオンデマンドテクスチャストリーミングをオフにする手順は以下の通りです。

1. Warzoneを起動します。
2. 設定を開きます。
3. グラフィックスタブを選択します。
4. オンデマンドテクスチャストリーミングのドロップダウンメニューから無効を選択します。

11. ChkDskを実行する

ディスクのエラーチェックと修復を行うChkDskを実行してみるのも有効です。コマンドラインからシステムドライブ(C:)のチェックディスクを実行するには、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

chkdsk /f C:

必要に応じてPCを再起動してください。

12. ゲームをアンインストールして再インストールする

上記の対処法をすべて試しても問題が解決しない場合は、ゲームのアンインストールと再インストールが最後の手段となります。

Xbox OneでWarzoneのディスク読み取りエラーを修正するには?

Xbox Oneの場合も、まずはウイルス対策ソフトやアンチマルウェアプログラムを無効化して様子を見てみましょう。それでもエラーが続く場合は、サードパーティ製ソフトウェアが原因の可能性があります。Blitzアプリが原因だったという報告もあるため、インストールしている場合は削除を検討してください。また、Warzoneをアンインストールして再インストールすることで問題が解決したユーザーも多くいます。同じ方法を試してみる価値はあるでしょう。

本記事が、Warzoneの「致命的エラー・ディスク読み取りエラー」の解決に役立てば幸いです。

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