ユーザーSYSTEMが、失敗したという名前の接続をダイヤルしました

Windows11またはWindows10コンピューターで発生する可能性のあるVPN関連のエラーには次のものがあります。 VPNエラー789、L2TP接続の試行に失敗しました、VPNエラー633、エラー13801、IKE認証クレデンシャルは受け入れられません、VPNエラー691。この投稿では、エラーメッセージを解決するための最適なソリューションを提供しますユーザーSYSTEMがダイヤルしました失敗した名前の接続 VPN接続を確立しようとしたとき。

VPNクライアントがVPNサーバーに接続できないためにこの問題が発生した場合、次の行に沿って完全なエラーメッセージが表示されます。

VPN接続

VPN接続に接続できません
リモートコンピュータへの接続を確立できませんでした。この接続のネットワーク設定を変更する必要がある場合があります。

または

[接続名]に接続できません。リモートサーバーが応答していないため、コンピューターとVPNサーバー間のネットワーク接続を確立できませんでした。これは、コンピューターとリモートサーバー間のネットワークデバイス（ファイアウォール、NAT、ルーターなど）の1つがVPN接続を許可するように構成されていないことが原因である可能性があります。問題の原因となっている可能性のあるデバイスを特定するには、管理者またはサービスプロバイダーに連絡してください。

さらに、上のリードイン画像に示されているアプリケーションイベントログには、RasClientソースからのイベントID 20227（エラー720またはエラー809に言及）を含む以下のエラーメッセージが記録されます。

ユーザー[username]が、失敗した[connectionname]という名前の接続をダイヤルしました

この問題は、VPNタイムアウトを示しています。これは、VPNサーバーが応答できなかったことを意味します。ほとんどの場合、表示されているエラーはネットワーク接続に直接関係していますが、他の要因が原因である場合もあります。

ユーザーSYSTEMが、失敗したという名前の接続をダイヤルしました

ユーザーSYSTEMが失敗したという名前の接続をダイヤルした場合 Windows 11/10 PCでエラーが発生した場合は、システムの問題を解決するために、以下の推奨ソリューションを順不同で試すことができます。

1. 他のVPN接続を削除する
2. ファイアウォールを一時的に無効にする
3. IKEv2フラグメンテーションサポートを有効にする
4. WANミニポート（IP）インターフェイスドライバーを再インストールします
5. サードパーティのフィルタードライバーを無効にする
6. リモートアクセスIPARPドライバーを有効にする

リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

以下の解決策を進める前に、サーバー側で、次の問題のいずれかが発生していないかどうかを確認してください。

• 静的IPプールが使い果たされています。
• RRASのDHCPサーバーが利用できないか、スコープが使い果たされています。
• ActiveDirectoryユーザープロパティで構成されている静的IPアドレスを割り当てることはできません。

さらに、以下を確認してください。

• 名前解決の場合、VPNサーバーのパブリックホスト名が正しいIPアドレスに解決されることを確認してください。
• ファイアウォールとロードバランサーの構成については、エッジファイアウォールが適切に構成されていることを確認し、仮想IPアドレスとポートが正しく構成されていることとヘルスチェックに合格していることを確認します。セキュアソケットトンネリングプロトコル（SSTP）にはインバウンドTCPポート443が必要であり、インターネットキーエクスチェンジバージョン2（IKEv2）プロトコルにはインバウンドUDPポート500および4500（同じバックエンドサーバーに配信される）が必要です。 NATルールがトラフィックを正しいサーバーに転送していることを確認してください。

1]他のVPN接続を削除します

トラブルシューティングを開始して、ユーザーSYSTEMが失敗したという名前の接続をダイヤルしたを修正できます。 他のVPN接続を削除することによるWindows11/10PCのエラー。システムに複数のVPN接続を構成していると仮定します。

このタスクを実行するには、ネットワーク接続、Windows設定、コマンドプロンプト、またはPowerShellを介してVPNを削除する方法に関するガイドの指示に従ってください。

2]ファイアウォールを一時的に無効にする

クライアントとサーバー間のファイアウォールがVPNトンネルで使用されるポートをブロックしている可能性があるため、エラーが発生している可能性があります。この場合、問題を解決するために、Windows11/10システムにインストールおよび実行されているサードパーティのセキュリティソフトウェアを一時的に無効にすることができます。

コンピュータでサードパーティのセキュリティソフトウェアを無効にするかどうかは、インストールしたセキュリティソフトウェアに大きく依存します。取扱説明書を参照してください。通常、ウイルス対策/ファイアウォールソフトウェアを無効にするには、通知領域またはシステムトレイまたはタスクバーコーナーオーバーフローでプログラムアイコンを見つけ、アイコンを右クリックして、プログラムを無効にするか終了するオプションを選択します。

システムでサードパーティの専用ファイアウォールを実行していない場合は、WindowsDefenderファイアウォールを無効にすることができます。無効にしたら、VPN接続の確立を再試行してください。成功した場合は、AV/ファイアウォールを再度有効にすることができます。

3]IKEv2フラグメンテーションサポートを有効にする

IKEv2プロトコルには、IKE層でのパケットのフラグメント化のサポートが含まれています。これにより、IP層でパケットをフラグメント化する必要がなくなります。クライアントとサーバーの両方でIKEv2フラグメンテーションが設定されていない場合は、手元にある問題が発生している可能性があります。 IKEv2は、多くのファイアウォールおよびVPNデバイスで一般的にサポートされています。構成ガイダンスについては、ベンダーのドキュメントを参照してください。

IKEv2フラグメンテーションはWindows101803で導入され、デフォルトで有効になっています。クライアント側の構成は必要ありません。サーバー側では、IKEv2フラグメンテーション（レジストリキーを介して有効化）がWindows Server 1803で導入され、Windows Server 2019でWindowsServerルーティングとリモートアクセス（RRAS）サーバーでもサポートされています。

サポートされているWindowsサーバーでIKEv2フラグメンテーションを有効にするには、次の手順を実行します。

• PowerShellを昇格モードで開きます。
• PowerShellコンソールで、以下のコマンドを入力またはコピーして貼り付け、Enterキーを押します。

New-ItemProperty -Path “HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\Parameters\Ikev2\” -Name EnableServerFragmentation -PropertyType DWORD -Value 1 -Force

• コマンドの実行時にPowerShellコンソールを終了します。

4] WANミニポート（IP）インターフェースドライバーを再インストールします

Windows 11/10デバイスにWANミニポート（IP）インターフェイスドライバーを再インストールするには、次の手順を実行します。

• Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログを呼び出します。
• [実行]ダイアログボックスで、「 devmgmt.msc」と入力します。 Enterキーを押してデバイスマネージャを開きます。
• 次に、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールして、ネットワークアダプターを展開します。 セクション。
• 名前が「WANミニポート」で始まるすべてのネットワークアダプタを次々に右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。 。観察できるアダプターは次のとおりです。
  • WANミニポート（IP）
  • WANミニポート（IKEv2）
  • WANミニポート（IPv6）
  • WANミニポート（GRE）
  • WANミニポート（L2TP）
  • WANミニポート（ネットワークモニター）
  • WANミニポート（PPPOE）
  • WANミニポート（PPTP）
  • WANミニポート（SSTP）
• デバイスをアンインストールしたら、デバイスマネージャのメニューバーで[アクション]を選択します>ハードウェアの変更をスキャンする WANミニポートデバイスを自動的に再インストールします。
• 完了したらデバイスマネージャを終了します。

5]サードパーティのフィルタードライバーを無効にする

このタスクを実行するには、最初にクライアントでネットワークアダプタバインディングを取得する必要があります。次の手順を実行します：

• PowerShellを昇格モードで開きます。
• PowerShellコンソールで、以下のコマンドを入力またはコピーして貼り付け、Enterキーを押して名前を検索します WANミニポート（IP）の値 インターフェース。

Get-NetAdapter -IncludeHidden | Where-Object {$_.InterfaceDescription -eq "WAN Miniport (IP)"}

• 次に、次のコマンドを実行し、プレースホルダーを実際の名前の値に置き換えます（例：ローカルエリア接続6 ）上記のコマンドから確認しました。

Get-NetAdapterBinding -Name "<interface_name>" -IncludeHidden -AllBindings

• コマンドが実行され、出力から、サードパーティのフィルタードライバーがComponenetIDでバインドまたは有効化されていることがわかります 、次のコマンドを実行して、ドライバーを無効にすることができます。

Disable-NetAdapterBinding -Name "<interface_name>" -IncludeHidden -AllBindings -ComponentID <some_filter>

• 完了したらPowerShellを終了します。

6]リモートアクセスIPARPドライバーを有効にする

このソリューションでは、上記のように、最初にクライアントでネットワークアダプタバインディングを取得する必要もあります。次の手順を実行します：

• PowerShellを昇格モードで開きます。
• 上記の最初の2つのタスクを実行して、クライアントでネットワークアダプタをバインドします。
• その後、出力から、 ms_wanarp リモートアクセスIPARPドライバーのComponentIDが無効またはfalseの場合、次のコマンドを実行してドライバーを有効にできます。

Enable-NetAdapterBinding -Name "<interface_name>" -IncludeHidden -AllBindings -ComponentID ms_wanarp

• 完了したらPowerShellを終了します。

以上です！

関連記事 ：VPN接続エラー800 –試行されたVPNトンネルが失敗したため、リモート接続が確立されませんでした

コンピュータとVPNサーバー間のネットワーク接続を修正するにはどうすればよいですか？

コンピューターとVPNの間の接続が中断された場合は、次の提案を試して、接続を再確立できるかどうかを確認できます。

• ウイルス対策/マルウェア対策ソフトウェアとファイアウォールを一時的に無効にします。
• ルーターを再起動し、ファイアウォールを一時的に無効にします。
• 有線接続に切り替えます。

Windows10がIPsecL2TPVPNサーバーに接続しない問題を解決するにはどうすればよいですか？

VPNに接続できないを修正するには、コンピューターとVPNサーバー間のL2TP接続をWindows 10で確立できませんでした。次の提案を試してください：

• VPNサーバー側で必要なL2TP/IPsecポートが有効になっていることを確認します。
• 別のデバイスまたはネットワークを介してVPNに接続します。
• VPN接続を削除して再作成します。

ハッピーコンピューティング！