【解決】原神がWindows 11／10で起動しない原因と対処法

原神（Genshin Impact）は、世界でも最高峰のオープンワールドRPGとして知られています。しかし、人気作だからといって問題が一切ないわけではありません。実際、「Windows 11やWindows 10のPCで原神が起動しない」「ランチャーから立ち上がらない」といった不具合に悩まされているプレイヤーは少なくありません。本記事では、この問題の主な原因と、誰でも試せる具体的な解決策をわかりやすく解説します。

なぜ原神がPCで起動しないのか？

原神が起動しない原因はさまざまですが、まず最初に確認すべきはシステム要件です。お使いのPCが必要な環境を満たしていない場合、どのような対策を講じてもゲームを正常に動作させることはできません。記事の後半で最小構成・推奨構成の一覧を掲載しているので、必ずチェックしておきましょう。

システム要件を満たしている場合は、次のような要因が考えられます。

• サードパーティ製アプリとの競合：常駐ソフトやセキュリティソフトがゲームの起動を妨げているケースがあります。
• グラフィックドライバーのバージョン不足：古いドライバーは互換性の問題を引き起こし、起動エラーやクラッシュの原因になります。
• ゲームファイルの破損：アップデート中の中断などにより、ファイルが壊れてしまうことがあります。
• DirectXやVisual C++再頒布可能パッケージの未導入・旧版本：ゲームの動作に不可欠なランタイムが欠けている可能性があります。

これらの問題は、適切な対処を行えばほぼすべて解決可能です。以下、順番に確認していきましょう。

Windows 11／10で原神が起動しないときの対処法

原神が起動しない場合は、以下の方法を上から順番に試してみてください。

1. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う
2. グラフィックドライバーを最新版に更新する
3. 管理者権限でゲームを実行する
4. 最新のDirectXおよびVisual C++再頒布可能パッケージをインストールする
5. ゲームファイルを修復する

1. クリーンブートでトラブルシューティングを行う

まず確認したいのが、他のプログラムがゲームの起動を妨げていないかどうかです。これは最も多い原因のひとつで、ウイルス対策ソフトやオーバーレイ機能を持つアプリなどが干渉しているケースがあります。クリーンブート（必要最低限のドライバーとスタートアッププログラムのみでWindowsを起動する状態）でトラブルシューティングを行えば、原因となっているアプリを特定できます。具体的には、以下の手順で行います。

1. 「Win + R」キーを押し、「msconfig」と入力してEnterキーを押す
2. 「サービス」タブを開き、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れる
3. 「すべて無効」をクリックする
4. PCを再起動し、クリーンブート状態で原神を起動する

この状態で問題が解消された場合は、サービスを少しずつ有効化しながら原因のアプリを絞り込み、見つけたら無効化またはアンインストールすればOKです。

2. グラフィックドライバーを最新版に更新する

前述のとおり、古いグラフィックドライバーは互換性の問題を引き起こし、起動不良の原因になります。常に最新版を維持するようにしましょう。ドライバーの更新方法は主に以下の3つです。

1. Windows Update経由で更新：設定→Windows Updateから最新の更新プログラムを適用し、ドライバーも一緒に更新します。
2. フリーソフトを利用：ドライバー自動更新ツールを使えば、簡単に最新化できます。
3. メーカーサイトから手動ダウンロード：NVIDIA、AMD、Intelの公式サイトから最新ドライバーをダウンロードします。その後、デバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」を展開してドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」→「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択。保存したドライバーの場所を指定してインストールしてください。

これで問題が解決することを願っています。

3. 管理者権限でゲームを実行する

原神を起動する際には、必要な権限（管理者権限）が付与されているか確認しましょう。ゲームのショートカットを右クリックして「管理者として実行」を選択すれば、一時的に管理者権限で起動できます。毎回自動的に管理者権限で起動させたい場合は、以下の手順で設定を変更できます。

1. 原神のショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択
2. 「互換性」タブを開く
3. 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れる
4. 「適用」→「OK」をクリック

設定後、PCとゲームを再起動して、正常に起動するか確認してください。

4. 最新のDirectXとVisual C++再頒布可能パッケージをインストールする

ゲームの動作には、最新版のDirectXとVisual C++再頒布可能パッケージが不可欠です。これらが古かったり未インストールだったりすると、互換性の問題が発生し、起動エラーにつながります。両方の最新版をインストールしたら、PCを再起動して問題が解消されたか確認しましょう。

5. ゲームファイルを修復する

ゲームファイルが破損している場合も、起動しない原因になります。原神にはファイルを自動修復する機能が搭載されているので、以下の手順で試してみてください。

1. 原神ランチャーを起動する
2. 歯車アイコンをクリックして設定画面を開く
3. 「ゲームファイルを修復」→「今すぐ修復」を選択する
4. アクションを確認したら、修復が完了するまで待機する

完了したらPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

原神をプレイするためのシステム要件

原神をプレイするには、PCが以下のシステム要件を満たしている必要があります。「原神のインストールに何GB必要？」「RAM 3GBでも動く？」といった疑問も、この一覧で解消できるはずです。

最小構成

• OS：Windows 7以降（64ビット）
• CPU：Intel Core i5相当以上
• メモリ：8GB RAM
• GPU：NVIDIA GeForce GT 1030以上
• DirectX：バージョン11
• ストレージ：30GB以上の空き容量

推奨構成

• OS：Windows 7以降（64ビット）
• CPU：Intel Core i7相当以上
• メモリ：16GB RAM
• GPU：NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB以上
• DirectX：バージョン11
• ストレージ：30GB以上の空き容量

なお、RAM 3GBでは最小要件（8GB）にも満たないため、快適なプレイは難しい点に注意しましょう。

以上、Windows 11／10で原神が起動しない場合の対処法でした。

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