【WWE 2K22】「GRAPHICS DEVICE REMOVED／GPUが応答しません」エラーの原因と8つの対処法

Windows 11/10環境で「WWE 2K22」をプレイしている多くのユーザーから、「GRAPHICS DEVICE REMOVED（グラフィックスデバイスが削除されました）／GPUが応答しません」というエラーが発生すると報告されています。このエラーメッセージは、搭載されているグラフィックスカードに何らかの問題が起きていることを示しています。特に、最新パッチのアップデート適用後に発生し始めたという声が多数見られます。同じ問題でお困りの方は、本記事のトラブルシューティングガイドを参考に、ぜひ解決してください。

WWE 2K22のGRAPHICS DEVICE REMOVEDエラーへの対処法一覧

Windows 11/10でこのエラーを解消するために試せる、効果的な対処法を以下にまとめました。

1. ゲームとPCの再起動
2. CPUのオーバークロックを無効化する（該当する場合）
3. ゲーム内のテクスチャおよびグラフィック品質を下げる
4. FPS制限を設定する
5. ウィンドウモードでゲームを起動する
6. グラフィックスドライバーを更新する
7. ゲームを再インストールする
8. 2Kカスタマーサポートに問い合わせる

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. ゲームとPCを再起動する

まず最初に試すべきは、ゲームの再起動です。このグラフィックス関連の問題は、一時的な不具合によって引き起こされることがあります。その場合は再起動が最も手軽かつ効果的な解決策となります。まずはゲームを再起動して変化があるか確認しましょう。それでも改善しない場合は、PC本体を再起動してからゲームを起動してみてください。問題が続くようであれば、次の対処法に進みましょう。

2. CPUのオーバークロックを無効化する（該当する場合）

CPUのオーバークロックを行っている場合は、これを解除してみてください。オーバークロックはCPUを通常より高速で動作させられる一方で、今回のような問題の主な原因になることもあります。オーバークロック済みの場合は、使用しているオーバークロックソフトウェアで設定を元に戻しましょう。ソフトウェアを開き、オーバークロックを無効化するオプションを選択するだけです。作業が完了したらPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

3. ゲーム内のテクスチャ・グラフィック品質を下げる

次に試したいのは、テクスチャとグラフィック品質の引き下げです。「WWE 2K22」はグラフィックス志向のタイトルですが、スペックの低いデバイスで最高設定のまま実行すると、この問題が発生しやすくなります。以下の手順で設定を変更しましょう。

1. Windows PCでSteamを起動します。
2. ライブラリを開きます。
3. ゲーム一覧から「WWE 2K22」を選択し、「プレイ」をクリックしてゲームを起動します。
4. 設定メニューを開き、グラフィックス設定を選択します。
5. お使いのデバイスのスペックに合わせて、テクスチャとグラフィック品質を調整します。
6. 最適な設定が見つかったら、設定を保存してゲームを再起動します。

問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。

4. FPS制限を設定する

フレームレート（FPS）も、この問題を引き起こす要因の一つです。スペックの低いデバイスでFPS制限なしにゲームを実行していると、問題が発生しても不思議ではありません。ゲーム内設定からFPS上限を設定するか、NVIDIA製GPUをお持ちの場合は「NVIDIAコントロールパネル」から制限をかけることも可能です。FPS値はデバイスのスペックによりますが、快適なパフォーマンスを得るには60 FPS程度に抑えることをおすすめします。

5. ウィンドウモードでゲームを起動する

ウィンドウモードでの起動も効果的な解決策の一つです。以下の手順で設定を変更できます。

1. Steamを起動し、ライブラリを開きます。
2. インストール済みゲームの一覧から「WWE 2K22」を選択し、「プレイ」をクリックします。
3. ゲーム内設定からグラフィックス設定を開きます。
4. ウィンドウモードを「はい（Yes）」に変更します。

設定後、スペースキー（割り当てられたキー）を押してウィンドウモードでゲームを起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

6. グラフィックスドライバーを更新する

エラーメッセージ自体が示す通り、この問題はグラフィックスドライバーに関連しています。解決するためには、最新のグラフィックスドライバーを導入する必要があります。主な更新方法は以下の通りです。

• Windows Update経由： Windows Updateでドライバーの更新を確認します。
• メーカーサイトからダウンロード： GPUメーカー（NVIDIA、AMD、Intelなど）の公式サイトから最新ドライバーを入手します。
• ドライバー更新ソフトを使用： 無料のドライバー更新ユーティリティを活用するのも一案です。
• INFドライバーファイルがある場合： デバイスマネージャーを開き、該当カテゴリを展開してドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。画面の指示に従って更新を完了させてください。

更新完了後は必ずPCを再起動し、ゲームを起動して問題が解消されたか確認しましょう。

7. ゲームを再インストールする

インストール時に何らかの不具合が生じている可能性もあります。その場合は、ゲームを一度アンインストールしてから再インストールすることで問題が解決することがあります。ただし、上記の対処法をすべて試しても改善しなかった場合のみ、この方法を実行することをおすすめします。

8. 2Kカスタマーサポートに問い合わせる

最終手段として、2Kのカスタマーサポートへの問い合わせを検討してください。お使いのゲームコピー自体に問題があるケースでは、ユーザー側でできることは限られています。サポートチームに連絡し、問題の調査と対応を依頼しましょう。

関連記事： WWE 2K22で画面が真っ白になる問題の解決方法

よくある質問

Q. WWE 2K22の動作が重い（ラグが発生する）のはなぜ？

「WWE 2K22」でラグが発生する理由は複数考えられますが、最も多い原因はグラフィックスドライバーの古さです。また、Windows Updateが未適用、CPUのオーバークロック、ゲームファイルの破損・欠損なども原因となることがあります。いずれも比較的簡単に対処できるので、まずはドライバーとシステムの更新状況を確認してみてください。

Q. WWE 2K22が頻繁にクラッシュするのはなぜ？

インストールされているDirectXに問題があると、「WWE 2K22」は繰り返しクラッシュすることがあります。Microsoftの「DirectX エンドユーザー ランタイム Web インストーラー」のページから最新版のDirectXをダウンロードしてインストールすることで、問題を解決できる場合があります。