Windows 10でESET NOD32・Smart Securityを完全にアンインストールする方法

アンチウイルス・スパイウェア対策ソフトは、PC環境に欠かせない存在です。特に、マルウェアやウイルス攻撃が最も多いWindowsを使用している場合にはなおさら重要になります。さらに、インターネットを頻繁に利用するユーザーは、有害なコンテンツの多くが怪しいWebサイトやネット上のソースから侵入してくるため、より強力な保護が必要です。少しでも油断すると、悪意のあるソフトウェアによってハードドライブがロックされ、大切なデータにアクセスできなくなる恐れもあります。

市場で最高クラスと評価されるESETの「NOD32」や「Smart Security」を導入すれば、システムを悪意あるコンテンツからしっかり防御できます。NOD32は基本的なアンチウイルス保護を提供し、Smart Securityはインターネット閲覧時により強固なセキュリティを実現します。ESET製品のインストール自体は比較的簡単ですが、問題はその後です。

アンインストールはそう簡単にはいかないことがあります。

従来の方法でアンインストールする

ソフトウェアを削除したくなる場面はいくつかあります。例えば、製品が気に入らなかったり、無料トライアル期間が終了して購入を希望しない場合などです(ESETではSmart SecurityとNOD32の両方に30日間の無料トライアルを用意しています)。通常の手順では、スタートメニュー(画面左下のWindowsロゴ)を開き、「設定」→「アプリ」と進み、一覧から「ESET Smart Security」を見つけます。そして「変更」または「アンインストール」をクリックしましょう。

次に表示される2つの選択肢から「削除」を選び、アンインストール理由のいずれかにチェックを入れて先へ進みます。ほとんどの場合、アンインストールを完了するにはPCの再起動が必要です。しかし、再起動後にWindowsへログインしてもESETがまだ動作している場合は、残念ながらソフトウェアが正しく削除されていないことを意味します。

サードパーティ製アンインストーラーを使う

このような場合は、別の方法でアンチウイルスソフトを削除する必要があります。まず検討したいのが、不要なアプリケーションをシステムから取り除くために設計されたサードパーティ製ソフトの活用です。Revo Uninstaller(無料版)、IObit Uninstaller、Wise Program Uninstaller、GeekUninstallerなど、無料で使える優秀なツールが多数あります。ここでは例として、IObitの製品を使ってSmart Securityを削除する手順をご紹介します。

まず、IObitの公式サイトからアプリケーションをダウンロードしてインストールします。一覧から「ESET Smart Security」を選択し、チェックボックスにチェックを入れて「アンインストール」をクリックしてください。

次の画面では、システムに不測の事態が起きたときに備えて復元ポイントを作成するオプションにチェックを入れ、次のステップへ進みます。準備が整ったら「強力スキャン(Powerful Scan)」をクリックしてESET製品に関連するすべてのファイルを検出し、次の画面で「削除(Delete)」を実行しましょう。

ESET公式ツールによる手動アンインストール

多くの場合、上記の方法でプログラムはシステムから完全に消去されます。しかし稀に、ESET製品の一部がPCに残ってしまうことがあります。そのような場合は、ESETの公式手順に従って削除を行いましょう。

1. 公式サイトから「ESET Uninstaller」をダウンロードし、デスクトップに保存します。

2. PCをセーフモードで再起動します。

3. デスクトップ上の「ESETUninstaller」アイコンをダブルクリックします。

4. 警告文を読み、「y」と入力して確認します。

5. 「Installed ESET products」の一覧を確認し、削除したいESET製品に対応する番号を入力してEnterキーを押します。

6. 選択内容を確認するため、「y」と入力します。

7. ESET Uninstallerツールの実行が完了したら、任意のキーを押して終了し、PCを通常モードで再起動します。

以上の手順を完了すると、ESETに関連するすべての製品がPCから完全に削除されます。どうしても削除できない場合は、ESETの公式サポートに問い合わせるのも有効な手段です。