YouTubeのフリーズ・PCのクラッシュを防ぐ対処法まとめ

多くの人にとって、YouTubeはテレビに代わる「世界への窓」となっています。情報収集でもエンターテインメントでも、Googleの動画共有サイトはインターネットで「何かを見る」ことの代名詞であり、いざ動かなくなると、世界から切り離されて山奥の洞窟に閉じ込められたような気分になるほどです。

しかし残念ながら、YouTubeはときどきクラッシュを起こすことがあります。その症状として多いのが、恐ろしいブルースクリーン(BSoD)の発生や、動画の乱れ・フリーズです。この記事では、こうしたトラブルの原因と具体的な解決策をわかりやすく解説します。

まずは基本的なチェックから

本格的な対処に取りかかる前に、まず確認したいのがグラフィックドライバーの状態です。ドライバーが最新になっているかチェックするとともに、自分と同じドライバーバージョンでYouTubeがクラッシュするという報告が他にもないか調べてみましょう。もし該当する場合は、ビデオカードドライバーを一度アンインストールし、安定している旧バージョンへロールバックするのが有効です。手順は以下の通りです。

1. 「Windowsキー + R」を押し、devmgmt.msc と入力してEnterキーを押します。

2. デバイスマネージャーが開いたら「ディスプレイアダプター」をクリックして展開し、お使いのビデオカードをダブルクリックします。「ドライバー」タブを開き、「ドライバーのロールバック」をクリックしてください。

ハードウェアアクセラレーションを無効にする

YouTube視聴中にブルースクリーンへ落ちる場合、その多くはブラウザとグラフィックカードの相性問題(互換性の不具合)が原因です。対策の一つとして、動画再生時のハードウェアアクセラレーションを無効にする方法があります。主要ブラウザごとの設定手順を紹介します。

Firefoxの場合

画面右上のハンバーガーメニュー(三本線アイコン)をクリックし、「設定」→「一般」を開きます。「パフォーマンス」セクションにある「使用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」のチェックを外してください。

Chromeの場合

右上の三点メニューアイコンから「設定」→「システム」を開き、「使用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」をオフにします。設定を反映させるには、ブラウザを一度再起動してください。

Edgeの場合

Chromium版のEdgeでは、右上の三点メニューから「設定」→「システムとパフォーマンス」を開き、「使用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」をオフにします。旧Edge(Legacy版)をお使いの場合は、「コントロールパネル」→「インターネットオプション」→「詳細設定」タブを開き、「GPU レンダリングではなくソフトウェア レンダリングを使用する」にチェックを入れてください。

Flashを無効化・削除する

Flashは長年にわたり、ブラウザやWebサイトによって段階的に廃止されてきました。YouTubeは早くも2015年にはこのプラグインの利用をやめています。さらにAdobeは2020年12月31日をもってFlash Playerのサポートを完全に終了したため、現在ではFlashが動作する環境そのものがほぼ存在しません。ただし、古いPCやOSを使い続けている場合は、バックグラウンドで不要な処理が動き、クラッシュの原因になることがあります。以下の手順で無効化・削除しておきましょう。

Firefoxの場合

2016年8月以降、Mozillaは標準でFlashをブロックしています。Flash要素を含むページを開くと実行の許可を求められるので、「許可しない」を選択しましょう。完全にアンインストールするには、「コントロールパネル」→「プログラムと機能」を開き、「Adobe Flash Player」を探してアンインストールを実行します。

Chromeの場合

なお、現在のChromeではプラグイン管理ページ(chrome://plugins)自体が廃止されています。Flash用のPPAPIプラグインはサポート終了に伴い配布も停止されているため、最新のChromeでは特別な対応は不要です。古いバージョンのChromeを使っている場合は、アドレスバーに chrome://plugins と入力し、Adobe Flash Playerの「無効にする」をクリックしてください。

Edgeの場合

ブラウザ右上の三点メニューアイコンをクリックし、「詳細設定の表示」を開いて「Adobe Flash Playerを使用する」をオフに切り替えます。

まとめ

ここまでの対策を実施すれば、YouTubeの動画が再び快適に再生できるようになるはずです。さあ、世界とのつながりを取り戻して、今日話題の動画を思いきり楽しみましょう。

ただし、クラッシュの原因は必ずしも上記だけとは限りません。実際に、無線LANのPCIアダプターが同じ問題を引き起こしていたという報告もあります。またChromeユーザーの間では、chrome://flags の設定画面からGPUラスタライズを無効にすることで改善したという声もあります。YouTubeのクラッシュ原因は、時に意外な場所に潜んでいるのです。

もしあなたが、その他の奇妙な原因とその解決策を発見したなら、ぜひコメント欄で教えてください!

画像クレジット:The Blue Screen of Death