問題ステップレコーダーで技術の第一人者になる

お母さんやおばあちゃんにPCで簡単なタスクを教えようとしたことが何回ありますが、メッセージを伝えることができないようです。

Firefox？それは何ですか？ブラウザ？何を閲覧しますか？ …

MakeTechEasierでは、私たちはあなたがどのように感じているかを理解しています。なぜなら、私たちは人々にコンピューターで簡単なことを毎日行うように教えてきており、それがどれほど苛立たしいことかを知っているからです。どうやら、私たちにとって単純に見えることは、実際には多くの人にとって骨の折れる作業です。

Windows 7には、あなたの生活をはるかに楽にすることができるこの小さくてシンプルなアプリケーションがあります。 Problem Steps Recorderは、問題のトラブルシューティングを行うための手順を記録できる便利なツールです。 MHTML形式で保存することを除けば、スクリーンキャストアプリケーションとほとんど同じです。

問題ステップレコーダーの使用

Windows 7で、Windows Orb（[スタート]メニューとも呼ばれます）をクリックして、 psrと入力します。 検索フィールドで。

psr.exeを選択して実行します アプリケーション。

レコードの開始をクリックします ボタン

必要なアクションを実行します。

いつでもコメントを追加できます ボタンをクリックして、録音にコメントを追加します。

完了したら、[記録の停止]をクリックします 。 [記録の一時停止]をクリックすることもできます 一時的に録音を停止します。

PSRは、録音を保存するように求めるプロンプトを表示します。保存されたファイルはzip形式です。解凍すると、MHTMLファイルが表示され、ダブルクリックしてブラウザで開くことができます。

録音の表示

ファイルには、psrによって記録された実際のステップ（スクリーンショット付き）が表示されます。たとえば、Windows 7でアプリケーションをアンインストールする方法を記録しました。次のスクリーンショットは、PSRから生成された結果です。

最初のステップ：[スタート]ボタンをクリックします。

2番目のステップ：コントロールパネルをクリックします

3番目のステップ：[プログラムのアンインストール]をクリックします

5番目のステップ：アプリケーションをアンインストールします

ご覧のとおり、私が行ったすべてのステップが記録されました。

PSRの使用

問題ステップレコーダを利用する方法は次のとおりです。

• 技術の第一人者になり、特におばあちゃんに視覚的な技術サポートを提供します。
• Windowsで問題が発生し、サポートを求めている場合は、PSRを使用して問題を記録し、サポート担当者に電子メールで送信できます。これにより、何が悪かったのかをよりよく理解できるようになります。
• ドキュメント：何かを解決するためのハックを発見した可能性があり、それを記録してどこかに保存し、後で参照できるようにします。

PSRを試しましたか？主に何に使用しますか？

注：ProblemStepsRecorderはWindows7でのみ使用できます。