Macのダウンロードが遅いときの対処法|通信速度を改善する5つの実践ステップ

Macのダウンロード速度が異常に遅く感じることはありませんか?大きなファイルのダウンロードが途中で止まったように見えたり、ストリーミング動画のバッファリングがいつもより長くなったりすることもあるでしょう。

症状はさまざまですが、ダウンロード速度の低下はインターネット利用のあらゆる場面に悪影響を及ぼします。幸い、原因があるということは、必ず解決策もあるということです。

正しいトラブルシューティングの手順に従えば、問題を効率的に切り分け、接続速度を取り戻すことができます。ここでは、Macでダウンロードが遅い場合の対処法を順番に見ていきましょう。

1. ネットワークのトラブルシューティングを行う

ダウンロード速度が遅い場合、最初に確認すべき容疑者はネットワークです。Wi-Fiやインターネット接続自体に原因があるなら、Macをいくら調べても時間の無駄になってしまいます。

ネットワークの問題を切り分けて調査するには、以下の手順を実行してください。

1. ルーターを再起動する:ネットワーク関連の問題には、まずこの手順をおすすめします。意外にも、これだけで解決することは少なくありません。
2. ネットワーク上の他のデバイスでも同じ問題が発生しているか確認する:同じ症状が出ている場合は、問題はネットワーク側にある可能性が高いです。
3. 別のネットワークでMacをテストする:正常に動作している別のネットワークでMacを使ってみると、問題をさらに絞り込めます。近くに別のWi-Fi環境がない場合は、スマートフォンのテザリング(個人用ホットスポット)を利用しましょう。

既知の正常なネットワーク上でもMacのダウンロードが遅いままなら、問題はデバイス側にある可能性が高いです。その場合は、このガイドの手順3「不要なアプリとタブを閉じる」へ進んでください。

2. 他のデバイスをオフにする

特定のネットワークでのみダウンロードが遅い場合は、他のデバイスが帯域幅を占有している可能性があります。たとえば、同居人や家族がPCで大容量ファイルをダウンロードしていれば、同じネットワーク上の全員の通信速度に影響します。

他のデバイスが原因かどうかを確認するには、以下の手順に従います。

1. PC、スマートフォン、タブレットなど、ネットワーク上の他のすべてのデバイスを切断する:機内モードに切り替えるか、電源をオフにすれば切断できます。
2. Macのダウンロード速度をテストする:問題が解消されたら、デバイスを1台ずつネットワークに戻しながら原因を特定し、さらなる対処を行いましょう。無料のスピードテストサイトを利用すれば、接続速度を簡単に測定できます。
   

Macだけを接続した状態でも問題が続く場合は、Wi-Fi接続自体をさらに詳しく調査する必要があります。

3. 不要なアプリやタブを閉じる

ネットワークの問題を排除できたら、次はMac本体のトラブルシューティングに移りましょう。問題が発生してからまだデバイスを再起動していないなら、まずは再起動を試みてください。シンプルな再起動だけで解決することもあります。

次に、Mac上で不要なアプリや、ブラウザで開いているタブをすべて閉じましょう。起動中のアプリは、Dockにインジケーターのドット付きで表示されます。

タブについては、ほとんどのブラウザではXボタンが表示されるので、クリックして不要なタブを閉じられます。Safariの場合は、タブにカーソルを合わせるとXボタンが現れることがあります。

アプリやタブがダウンロード速度に影響していたのであれば、閉じることで問題は解決するはずです。

4. 別のブラウザを試す

アプリやタブに原因がないようなら、ブラウザ自体がダウンロード速度を低下させている可能性があります。アプリ本体の不具合かもしれませんし、拡張機能が問題を引き起こしているのかもしれません。

問題を切り分ける最善の方法は、別のブラウザを試すことです。サードパーティ製のブラウザを使用しているなら、Apple純正のSafariでテストしてみてください。逆に、すでにSafariを使っているなら、他のMac対応ブラウザで確認してみましょう。

別のブラウザでは問題が発生しないのであれば、そのブラウザに長期的に乗り換えるか、元のアプリを個別にトラブルシューティングするかを選べます。一方、問題が続く場合は、さらに切り分けが必要です。

5. アクティビティモニタで帯域幅を大量に使うアプリを特定する

アクティビティモニタは、Mac上でアプリやバックグラウンドプロセスが異常な動作をしているときに、非常に便利な切り分けツールとして活躍します。

アクティビティモニタで帯域幅の使用状況を確認する手順は以下の通りです。

1. 進行中のダウンロードをすべて停止します。
2. アクティビティモニタ(/Applications/Utilities フォルダにあります)を起動し、「ネットワーク」タブを選択します。
3. Rcvd Bytes(受信バイト数)のラベルをクリックし、矢印が下向きになるようにします。これでプロセスが、受信データ量の多い順に並び替えられます。
   
4. 一番上にあるプロセスを確認し、継続的に大量のデータを受信していないかチェックします。

異常な動作をするプロセスやアプリを発見したら、そのソフトウェアを個別に対処する必要があります。一般的には、不要であればアンインストールするか、開発元の案内に従ってください。

また、Macをセーフモードで起動してみるのも有効です。セーフモードでは、起動時にサードパーティ製のアプリやプロセスが読み込まれないため、原因の切り分けに役立ちます。

それでもMacのダウンロードが遅い場合は?

ほとんどの場合、ここまで紹介したトラブルシューティングの手順で、Macのダウンロード速度が遅くなる原因を特定できるはずです。

ただし、追加の対処が必要なケースもあります。たとえば、ネットワークに問題があることが確定したものの自分で解決できない場合は、インターネットサービスプロバイダ(ISP)への相談が必要になるかもしれません。

また、ダウンロード速度の低下がMac本体のより深刻な問題によるものと思われる場合は、macOSのネットワーク設定をリセットするなど、より高度なトラブルシューティングを検討してください。