【完全ガイド】MacKeeperをアンインストールして「システムスキャン推奨」ポップアップを止める方法

「『システムスキャンが推奨されます。「スキャンを開始」をクリックしてシステム診断を実行してください』というポップアップが何度も表示されます。ポップアップのロゴに見覚えがなく、Macをスキャンする必要があるとも思いません。これはマルウェアなのでしょうか？どうすれば削除できますか？」

その症状から判断すると、お使いのMacにMacKeeperがインストールされている可能性が非常に高いです（「システムスキャンが推奨されます」のポップアップのほかに、「アップデートトラッカー」というポップアップも表示されることがあります）。MacKeeperはアンインストールが難しいことで知られるソフトウェアですが、この記事ではその完全な削除手順を段階的に解説します。

ちなみに、MacKeeperを厳密な意味での「マルウェア」と分類するのは微妙なところです。実際に役立ったと感じているユーザーも存在します。しかし、アンインストールへの強い抵抗や、ユーザーが意図的にインストールした覚えがないのにシステムへ入り込む不審な動作は、信頼できるアプリとは言えない振る舞いです。

MacKeeperはどうやってMacにインストールされたのか？

正確な侵入経路を特定するのは難しい場合があります。筆者の場合、Androidエミュレータ（Andy、BlueStacks、VirtualBox）を立て続けにインストールした後にMacKeeperを発見しました。いずれかにバンドルされていたと考えられますが、どれだったのかまでは特定できていません。そもそもアプリ自体ではなく、怪しいダウンロードサイトが原因だった可能性もあります。

また、一見無害なAdobeのアップデートをダウンロードした後にMacKeeperがインストールされたという報告例もあります。ある時期、感染した偽のAcrobat Readerが出回っていたようです。

ただし、「感染源」の特定よりも重要なのは、それを確実に取り除く方法です。

メニューバーの設定を確認する

まずはMacKeeperを起動します。アンインストール前に確認しておきたい点があるためです。アプリケーションフォルダを開くと、MacKeeperのアイコンが見つかるはずです。アイコンをダブルクリックしてアプリを起動しましょう。

画面上部の「MacKeeper」メニューから「環境設定」を選択します。古いバージョンの場合は「一般」タブが表示されるので、「メニューバーにMacKeeperアイコンを表示」のチェックが入っていれば外します。

（新しいバージョンでは、環境設定に「アップデートトラッカー」と「アカウント」しか表示されません。）

MacKeeper内で他の操作は絶対に行わないでください。サービスへの登録やボタンのクリックは一切せず、そのままアプリを終了するだけにしてください。

AppCleanerで関連ファイルを削除する

次に、無料ツール「AppCleaner」の利用をおすすめします。アプリに関連するあらゆるファイルを検索してまとめて削除できる、実績のある便利なユーティリティです。

使い方はシンプルです。MacKeeperのアイコン（メニューバーのショートカットではなく、アプリケーションフォルダ内のもの）をAppCleanerにドラッグ＆ドロップし、検出されたファイルの削除に同意するだけです。

先にこの作業を行うのは、アンインストール後はAppCleanerがどのアプリのファイルを探せばよいのか判断できなくなるためです。

MacKeeperをアンインストールする

ファイルの初期スキャンが完了したら、MacKeeperのアイコンをゴミ箱にドラッグしてアンインストールします（パスワードの入力を求められる場合があります）。

このとき、アンインストールの理由を尋ねるウィンドウが表示されます。古いバージョンの簡潔なアンケート形式であれば、理由を選ばずに「MacKeeperをアンインストール」をクリックするだけでOKです。理論上はこれで関連ファイルも一緒に削除されますが、すべてを消しきれないケースが多いため、先にAppCleanerを使用したのです。

比較的新しいバージョンでは、アンケートがWebブラウザで開きます。こちらは理由を選択して「次へ」「送信」をクリックする必要があります（年齢や使用期間などの項目は入力不要です）。ただし、この方法ではアプリ本体以外の追加ファイル削除は行われないようです。

残存ファイルの手動チェック

最後に、AppCleanerやMacKeeper自身が見逃したファイルがないか、手動で最終確認を行います。すでに削除されていれば理想的ですが、念のためダブルチェックしておきましょう。

まず、通常は非表示になっている「ライブラリ」フォルダを開きます。FinderでOption（Alt）キーを押しながら「移動」＞「ライブラリ」＞「Application Support」を選択します。「MacKeeper Helper」というフォルダが見つかったら、ゴミ箱に移動させてゴミ箱を空にします。

さらに、MacKeeperのファイルが残りやすい以下の場所も確認しておきましょう。

• ~/Library/Caches/com.mackeeper.MacKeeper
• ~/Library/Caches/com.mackeeper.MacKeeper.Helper
• ~/Library/LaunchAgents/com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist
• ~/Library/Application Support/MacKeeper Helper
• ~/Library/LaunchDaemons/com.mackeeper.MacKeeper.plugin.AntiTheft.daemon.plist

ゴミ箱を空にしたら、Macを再起動します。

ポップアップを完全に取り除く方法

まだ作業は終わりません。公式サイトではなく怪しい経由で入手したバージョンのMacKeeperだった場合、ブラウザにポップアップが残り続けている可能性があります。対処法は使用中のブラウザによって異なりますが、基本の原則は「キャッシュのクリア」「Cookieの削除」「身に覚えのない拡張機能の削除」の3つです。

ここではChromeを例に説明します。「ウィンドウ」＞「拡張機能」を開き、自分でインストールした覚えのない拡張機能があれば削除します。次に「Chrome」＞「閲覧履歴データの削除」を選択し、3つのオプションすべてにチェックを入れて「データを削除」をクリックします（データ量によっては時間がかかります）。

Safariの場合は、「Safari」＞「環境設定」＞「拡張機能」を開き、不審な項目を削除します。続いて「プライバシー」タブの「ウェブサイトデータを管理」をクリックし、「MacKeeper」を検索して、関連するキャッシュとCookieを削除しましょう。

以上の手順で、MacKeeper本体・残存ファイル・煩わしいポップアップをすべて取り除くことができます。今後はアプリをインストールする際にバンドルソフトが含まれていないか注意し、必ず開発元の公式サイトからダウンロードすることを心がけましょう。