MacとiPhoneでリアルタイムテキスト（RTT）通話を使う方法｜設定から発信まで解説

聴覚に障害をお持ちの方にとって、本来なら電話をかける必要がある場面でも、メールやチャットで十分に済むケースは少なくありません。それでも、もっと素早くコミュニケーションを取りたい瞬間はあります。

そんなときに役立つのが「リアルタイムテキスト（RTT：Real Time Text）」というプロトコルです。RTTは入力中の文字がそのまま相手の画面に表示されるため、ほぼリアルタイムでのやり取りが可能になります。この機能はmacOSとiOSの両方に標準搭載されていますが、意外と知られていません。幸い、設定はとても簡単です。

RTT通話が必要になるシーンとは？

RTTプロトコルの主な目的はアクセシビリティ（バリアフリー）対応ですが、それだけではありません。さまざまな状況で活躍してくれる機能です。

たとえば、工場や建設現場など非常に騒がしい環境でも、素早く連絡を取らなければならない場合に便利です。また、電話番号や住所といった情報を正確に伝えたいとき、RTTは音声よりもはるかに確実です。さらに、声を出さずにやり取りできるため、公共の場で機密性の高い情報を伝える際にも重宝します。

こうした用途はチャットやメールでも代用できそうに思えますが、RTT最大の強みは「音声通話と併用できる」点にあります。通常どおり会話をしながら、必要になった瞬間に数字などを入力して伝えられるのです。別の連絡手段に切り替える必要は一切ありません。

macOSでRTT通話を使う方法

iOSではバージョン11.2以降でRTTがサポートされましたが、Macに搭載されたのはmacOS Mojave 10.14.2からです。2012年以降のMacでこのバージョン以降が動作していれば、RTT通話を利用できます。ただし残念ながら、Mac Proモデルは例外で、RTTには対応していません。

また、RTT通話をかけるには、AT&T、T-Mobile、Verizonのいずれかのプランに契約しているiPhoneが必要です。これらの通話では通常の音声通話料金が適用される点にも注意してください。

macOSでRTT通話をセットアップする

始める前に、iPhone側でWi-Fi Calling（Wi-Fi通話）を設定し、「他のデバイスでの通話」を有効にしておきましょう。

次に、Macでシステム環境設定を開き、アクセシビリティセクションへ移動します。Wi-Fi Callingが正しく設定されていれば、サイドバーの聴覚セクションにRTTが表示されているはずです。

RTTを有効にするチェックボックスを選択します。デフォルトではメッセージは全文まとめて送信されます。入力した文字がそのまま相手に表示されるようにしたい場合は、すぐに送信を選択してください。最後に、使用するRTTリレー番号を入力します。アメリカの場合は711です。

macOSでRTT通話をかける

セットアップが完了すれば、macOSでRTT通話をかけるのは簡単です。通話にはFaceTimeを使用しますが、連絡先アプリから発信することもできます。

FaceTimeでRTT通話を開始するには、通話ボタンをクリックし、メニューからRTT通話またはRTTリレー通話を選択します。

連絡先アプリから開始する場合は、電話番号にマウスカーソルを合わせて、RTTアイコンを選択しましょう。このアイコンはセットアップ時にも見かけた、電話アイコンとキーボードアイコンが組み合わさったマークです。

相手が応答したら、RTTアイコンをクリックするとテキストのやり取りが始まります。この間もマイクで会話を続けられるので、音声と文字を自由に組み合わせることが可能です。なお、RTTアイコンをクリックすると、アイコンは非表示になります。

これらの手順は、RTT通話を受信するときにもそのまま使えます。

ひとつ注意点があります。一部のキャリアでは、メッセージを一度も送受信しないままのRTT通話を切断することがあります。そもそもRTT通話が利用できるかどうかはキャリア次第であり、すべての地域でサポートされているわけではありません。お住まいの地域での利用可否を必ず確認しておきましょう。

iPhone（iOS）でRTT通話を使う方法

RTT通話はmacOSよりも前からiPhoneで利用可能でしたが、あまり宣伝されていない隠れた機能です。AT&T、T-Mobile、Verizonのプランに契約しているiPhone 6以降であれば、RTT通話を利用できます。

iPhoneでRTT通話をセットアップする

iPhoneで設定アプリを開き、下にスクロールして一般を選択します。続いてアクセシビリティを選び、聴覚セクションにあるRTT/TTYオプションを探しましょう。

ソフトウェアRTT/TTYを有効にすると、追加のオプションが表示されます。リレー番号はデフォルトで設定されているはずですが、もし空欄ならお住まいの地域の番号を入力してください。アメリカの場合は711です。

また、すぐに送信をオンにすると、入力した文字がそのまま相手の画面に表示されます。このオプションをオフにすれば、メッセージ全体を入力してから送信できます。さらに、すべての通話をRTT/TTYで応答というオプションも用意されています。

iPhoneでRTT通話をかける

RTT通話のかけ方は、通常の電話とかわりません。電話アプリを開いて連絡先を選択し、番号をタップします。ここで[名前]に電話ではなく、RTT/TTY通話またはRTT/TTYリレー通話を選択するだけです。

通話がつながったら、テンキーアイコンの横にあるRTTを選択します。また、進行中の通話を途中からRTTに切り替えることも可能です。その場合は、終了アイコンの横にあるRTTを使用をタップします。

デフォルトでは、RTT通話中もマイクは有効のままです。テキストのみでやり取りしたい場合は、画面右上のマイクアイコンをタップしてください。通話を終了するには、戻るボタンをタップしてから、終了アイコンをタップします。

iPadやiPod touchでRTT通話の送受信をする

iPadやiPod touchでもRTT通話の送受信が可能です。必要なのは、iPhoneでWi-Fi Callingを設定すること。そして、RTT通話に使いたい他のデバイスが、呼び出しを許可セクションで有効になっていることを確認するだけです。

その他の隠れたMac・iOS機能

RTTがmacOSとiOSの両方に標準搭載されていると知って、驚いた方も多いのではないでしょうか？　実は、見逃している便利機能はRTTだけではないかもしれません。

さらに詳しく知りたい方は、macOS Mojaveで追加された注目の新機能をまとめた特集記事をぜひご覧ください。iOSに関心がある方には、iPhoneの標準アプリに隠された便利な機能を紹介した記事もおすすめです。