Windows 10が起動しないときの復旧方法｜インストールメディアでレスキューする手順

パソコンが突然起動しなくなると、トラブルシューティングどころではありません。システムにすら入れないのですから。これまでWindows 10でセーフモードに移行する方法をご紹介してきましたが、そもそもWindows自体が起動しない場合は、その方法すら使えません。

次にWindows 10の高度なスタートアップ（回復環境）に入りたいのに、システムが起動しないという事態に陥ったときは、以下の手順で解決できます。

1. 別のPCでインストールメディアを作成する

まず、別のパソコンを使って、Windows 10の起動可能なUSBメモリまたはDVDを作成しましょう。Microsoft公式サイトから無料でダウンロードできる「Media Creation Tool」を使えば、8GB以上のUSBメモリと稼働中のPCさえあれば簡単に作成できます。インストールメディアの詳しい作成方法は、過去の記事でも詳しく解説していますので、あわせてご参照ください。

2. 問題のPCをメディアから起動する

作成したUSBメモリを挿すか、DVDをセットして、トラブルの起きているマシンを内蔵ハードドライブではなく、このメディアから起動します。

通常の起動時にブートデバイスを選べない場合は、BIOS（UEFI）設定画面に入ってブート順序を変更し、USBメモリや光学ドライブを最優先に設定する必要があります。多くのPCでは、電源投入直後に「F2」「F12」「Delete」などのキーを押すことで、BIOS設定やブートメニューを開けます。

3. 「コンピューターを修復する」を選択

しばらくすると「Windows 10 をインストールします」の画面が表示されます。言語とキーボードの設定を進め、「今すぐインストール」ボタンが表示される画面まで進んだら、左下隅にある「コンピューターを修復する（Repair your computer）」をクリックしてください。この画面で「今すぐインストール」を押さないよう注意が必要です。

続いて「トラブルシューティング（Troubleshoot）」と「PCの電源を切る（Turn off your PC）」の2つの選択肢が表示されます。当然、電源を切る必要はないので、「トラブルシューティング」を選びましょう。

4. 詳細オプションから修復ツールを実行する

最後に「詳細オプション（Advanced options）」をクリックします。ここで、システムの復元、スタートアップ修復、コマンドプロンプトといった、通常利用できるすべての修復ツールにアクセスでき、システムを復旧させられるはずです。

• スタートアップ修復：起動を妨げる問題を自動的に診断・修復します。まず最初に試したい選択肢です。
• システムの復元：過去の復元ポイントへシステムを戻せます。Windows Updateやアプリのインストール直後から不具合が出ている場合に特に有効です。
• コマンドプロンプト：上級者向けですが、bootrecコマンドなどでブート領域を直接修復することも可能です。

それでも解決しない場合は、Windowsの起動に関するよくある問題とその対処法をまとめた記事もぜひチェックしてみてください。

Windows 10のトラブルシューティングで、高度な回復オプションを使ったことはありますか？あなたの体験談をぜひコメント欄でお聞かせください！

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