Windows 10で「このアプリはPCで実行できません」エラーが出たときの対処法7選

Windows 10でアプリを起動しようとした際に「このアプリはPCで実行できません」というエラーが表示されることがあります。このエラーの原因はいくつか考えられます。アプリがシステムと互換性がない、誤ったユーザーアカウントにログインしている、あるいはインストールファイルが破損しているなどのケースが挙げられます。

幸い、試す価値のある解決策がいくつか存在します。この記事では、「このアプリはPCで実行できません」エラーを解消するための具体的な方法を順番に紹介していきます。

1. アプリのバージョンを確認する

アプリの詳細情報を確認せずにダウンロード・インストールした場合、そのアプリがお使いのシステムに対応していない可能性があります。例えば、32ビット版のWindows 10向けに作られたアプリは、64ビット環境では正しく動作しないことがあります。

アプリをダウンロードする前に、まず自分のシステム情報をチェックしておきましょう。Win + Iキーを押して設定を開き、システムを選択します。次に、左側のメニューからバージョン情報をクリックしてください。

デバイスの仕様セクションには、コンピューターにインストールされているWindowsの種類（32ビットか64ビットか）を含む、システムに関する情報が表示されます。

2. 互換モードでアプリを実行する

古いアプリを実行しようとしたときに「このアプリはPCで実行できません」エラーが発生することがあります。この場合は、アプリのプロパティから互換モードを有効にすることで改善できるかもしれません。

アプリの実行ファイル（.exe）を右クリックしてプロパティを選択します。互換性タブを開き、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、ドロップダウンメニューから別のWindowsバージョンを選択します。最後に適用 > OKをクリックして設定を保存し、アプリが起動するかどうか確認してみてください。

3. 実行ファイルのコピーを作成して実行する

少し変わった方法ですが、意外にも効果があることがあります。アプリの実行ファイルをコピーし、別の場所に貼り付けてから、そのコピーしたファイルを通常どおり実行してみてください。アクセス権限やパスの問題によって起動できない場合に、この方法で解決することがあります。

4. ウイルスをスキャンする

アプリ自体がシステムに対応していても、ウイルス感染が原因で正常に起動できなくなることがあります。Windowsには標準でウイルス対策ツールが搭載されているので、まずはこれを使ってパソコン全体をチェックしましょう。手順は以下のとおりです。

1. スタートボタンを右クリックし、設定 > 更新とセキュリティを開きます。
2. 左側のメニューからWindowsセキュリティを選択し、ウイルスと脅威の防止をクリックします。
3. クイックスキャンボタンを押して、スキャンが完了するまで待ちます。

脅威が検出された場合は、画面の指示に従って隔離または削除を行い、再度アプリを起動できるか確認してください。

5. SFCスキャンを実行する

クイックスキャンで問題が解決しなかった場合は、Windows 10のもうひとつの便利な機能「システム ファイル チェッカー（SFC）」を試してみましょう。SFCは破損または損傷したシステムファイルを検出し、自動的に修復してくれます。

管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。スキャンが完了すると、破損したファイルが見つかり修復されたかどうかを知らせるメッセージが表示されます。スキャン中はPCの電源を切らずに待機してください。

6. ディスククリーンアップツールを使用する

インターネットを頻繁に利用していると、パソコンにはジャンクファイルがどんどん蓄積されていきます。これらの不要なファイルがハードドライブの容量を圧迫すると、アプリの起動エラーの原因になることもあります。こうした不要ファイルを簡単に削除できるのが「ディスククリーンアップ」です。

1. スタートメニューの検索バーに「ディスククリーンアップ」と入力し、管理者として実行を選択します。
2. 削除したいファイルの種類を選びます。ディスククリーンアップは、解放できるディスク容量の目安も表示してくれます。
3. OKをクリックしてクリーンアップを開始します。

定期的にディスククリーンアップを行うことで、ストレージを健全な状態に保ち、さまざまなトラブルを未然に防ぐことにもつながります。

7. 問題のあるアプリを再インストールする

上記の方法をすべて試してもエラーが解消されない場合は、アプリの再インストールを検討しましょう。一度アンインストールした後、公式サイトから最新バージョンをダウンロードしてインストールし直します。

ただし、ファイルを再ダウンロードする前に、ブラウザのキャッシュを削除しておくことをおすすめします。ブラウザのキャッシュは閲覧速度を向上させるためにWebサイトのデータを一時保存する仕組みですが、このキャッシュが原因でダウンロードファイルが破損してしまうことがあるからです。

まとめ：エラーを解消してアプリを快適に使おう

このエラーはサードパーティ製アプリに限ったものではなく、Microsoft Storeからダウンロードしたアプリでも発生することがあります。今後同じトラブルを防ぐためには、信頼できる公式サイトからのみアプリをダウンロードし、アプリ本体とシステムの両方を常に最新の状態に更新しておくことが大切です。