Outlookはクレデンシャル（ユーザー名とパスワード）を要求し続けます

Outlookが保存したパスワードがWindowsパスワードマネージャー（クレデンシャルマネージャー）に保存されているかどうかを確認し、それらをすべて削除してみてください。これを行うには、コントロールパネル\すべてのコントロールパネルアイテム\ユーザーアカウント\資格情報の管理に移動します ->Windowsクレデンシャル 。 一般的な資格情報でOutlook/Officeに保存されているパスワードを見つけます それらをリストして削除します。

資格情報マネージャーに直接アクセスするには、次のコマンドを実行します。

rundll32.exe keymgr.dll,KRShowKeyMgr

Outlookで[常に資格情報の入力を求める]オプションを無効にする

Outlookアカウント設定を開き（[ファイル]->[アカウント設定]->[アカウント設定]）、Exchangeアカウントをダブルクリックします。 その他の設定に移動します ->セキュリティを選択 タブ 。チェックボックスをオフにします常にクレデンシャルの入力を求めます ユーザーID セクション。

Office 365メールボックスが接続されている場合、このタブには追加の「ログオンネットワークセキュリティ」が必要です。 " 分野。 「匿名認証」が選択されていないことを確認してください。

OutlookAnywhereとNTLM認証

OutlookがOutlookAnywhere（MAPI over HTTP）を使用してExchangeメールボックスにアクセスするように構成されている場合は、NTLM認証が使用されていることを確認します。同時に、Exchangeサーバー上のIISサイトで使用されている認証の種類を確認する必要があります。
問題のあるOutlookのコンピューターがActive Directoryドメインに参加していない場合は、逆に試してみてください。 NTLM認証からBasicに切り替えます。

Outlook：Office365の自動検出を無効にする

2016年の秋のどこかで、Office365クラウド接続ポイントの必須チェックを有効にするOutlook2016の更新プログラムがリリースされました。 FiddlerまたはTCPViewツールを使用してこれを確認し、 autodiscover-s.outlook.comへの接続の試行を追跡できます。 およびoutlook.office365.com サーバー。

このチェックを無効にするには、レジストリキー HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ AutoDiscoverに移動します。 ExclusiveExplicitO365Endpointという名前の新しいDWORDパラメータを作成します と値1。 Outlookを再起動します。

ExcludeExplicitO365Endpointレジストリパラメータは、Outlook 2016バージョン16.0.6741.2017以降に適用できます（このパラメータは、Outlookの起動時に自動検出プロセスの種類を決定するパラメータのリストに追加されます：

次のコマンドを使用して、レジストリに変更を加えることができます。

reg add HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover /t REG_DWORD /v ExcludeExplicitO365Endpoint /d 1
または、PowerShellコマンドレットSet-ItemPropertyを使用します：
Set-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover" -Name 'ExcludeExplicitO365Endpoint' -Value 1 -Type DWORD –Forceと入力します

Office365ユーザー認証方法の変更

メールボックスがオンプレミスのExchangeからOffice365に移行されている場合、またはOutlookで2つのメールボックスが接続されている場合（1つはオンプレミスのExchangeから、もう1つはOffice 365から）、RPC接続を使用します。この場合はOutlookは接続しません。 最新の認証を使用する （MFAにも使用されます）。この場合、資格情報はトークンではなくOffice356に送信されます。 OutlookでRPC接続に最新の認証を使用するように強制するには、 AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscoverを追加する必要があります 値が1のDWORDパラメーター レジストリキーHKCU\ Software \ Microsoft \ Exchange 。

Set-ItemProperty -Path " HKCU:\Software\Microsoft\Exchange" -Name 'AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover' -Value 1 -Type DWORD -Force

Office 365管理センターでOffice365アカウントの最新認証が有効になっていることを確認します（[設定]->[サービスとアドイン]）。

それどころか、Outlook 2016/2019/365で最新の認証を完全に無効にする場合（この認証方法は管理センターで無効にする必要があります）、次のレジストリ設定を構成する必要があります。

Set-ItemProperty -Path "HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity" -Name EnableAdal -Value 0 -Type DWORD –Force
Set-ItemProperty -Path "HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity" -Name DisableADALatopWAMOverride -Value 1 -Type DWORD –Force
Set-ItemProperty -Path "HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity" -Name DisableAADWAM -Value 1 -Type DWORD –Force

Outlookプロファイルを再作成する

上記のすべての方法で問題を解決できない場合は、Outlookプロファイルを削除して再作成してみてください。 メールを使用して新しいOutlookプロファイルを作成できます コントロールパネルのアイコンまたはoutlook.exe /manageprofilesを使用 指図。