Windows 10で標準アプリが消えたときの対処法｜PowerShellで復元する手順を解説

Windows 10はリリース以来、おおむね成功を収めてきたOSですが、決して問題がないわけではありません。年2回の大型アップデートが提供されるようになった現在、アップデートのたびに何らかの不具合が発生するのは避けられないのが実情です。

筆者も最近、クライアントのWindows 10マシンをアップグレードした際、スタートボタンをクリックした瞬間に異変に気づきました。なぜか「ニュース」や「天気」など、いくつかの標準アプリが消失していたのです。Microsoft Storeから再ダウンロードしようとしたものの、今度はストア自体がエラーを返してくる始末でした。

この記事では、こうした状況に陥ったときに標準アプリを復元するために試せる対処法を、手軽な順に紹介します。

方法1：Windows PowerShellで標準アプリを再登録する

まず試してほしいのが、Windows PowerShellを使って標準アプリを再登録する方法です。スタートボタンをクリックし、「powershell」と入力します。検索結果に表示されたPowerShellを右クリックし、「管理者として実行」を選択しましょう。

開いたウィンドウに、以下のコマンドをコピー＆ペーストしてEnterキーを押します。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

このコマンドは全ユーザーのアプリパッケージを再登録するため、完了までに時間がかかります。焦らず待ちましょう。長時間何も起こらない場合やエラーメッセージが表示された場合は、一度PCを再起動してからもう一度試してみてください。

方法2：新しいユーザーアカウントを作成する

上記の方法で解決しない場合は、システムに新しいユーザーアカウントを作成するという選択肢があります。Microsoftアカウントでサインインしている場合は、いったんローカルアカウントに切り替え、その後再度Microsoftアカウントに戻すことで問題が解決することもあります。

新しいアカウントを追加するには、「設定」アプリを開き、「アカウント」→「家族とその他のユーザー」の順にクリックします。

画面下部にある「このPCに他のユーザーを追加する」をクリックしてください。ここでMicrosoftはメールアドレスを使ったアカウント追加を促してきますが、「このユーザーのサインイン情報がありません」というリンクをクリックし、続けて「Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する」を選択すれば、通常のローカルユーザーアカウントを作成できます。

新しいアカウントでは、旧アカウントからデータを手動で移し替える必要がありますが、それでも次に紹介するWindows 10の初期化よりはるかに手間が少なくて済みます。

方法3：Windows 10 PCをリセットする

Microsoft Edge、Microsoft Store、メール、カレンダーなどの標準アプリが消えており、上記のどの方法でも解決しない場合、残された最終手段はPCの完全なリセットです。「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」の順に進みましょう。

リセットを実行する際には、2つの選択肢があります。「個人用ファイルを保持する」か、「すべて削除して最初からやり直す」かです。ただしいずれの場合も、サードパーティ製アプリはすべて削除されるため、リセット後に各種プログラムを再インストールする必要があります。実行前には必ず大切なデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。