WSUS Windows Updateエラー0x80244010：サーバーの最大ラウンドトリップを超えました

新しいWSUSサーバーが企業ネットワークにインストールされた後、多くのWindowsクライアントは、エラー 0x80244010でこのサーバーから新しい更新プログラムを受信できませんでした。 。結局のところ、このエラーは、内部WSUSサーバーから更新されたコンピューターだけでなく、WindowsUpdateサーバーから直接更新を受信するデバイスにもよく見られます。エラー0x80244010を修正し、WindowsUpdateサブシステムの機能を復元する方法を考えてみましょう。

問題を診断するには、WindowsUpdate.logを開きます（Windows 7および8.1では％Windir％フォルダーにあり、Windows 10では次のように生成できます）。更新ログに次の行が表示されます：

2018-10-04 16:10:28:661 121 2a2b2 PT WARNING: Exceeded max server round trips: 0x80244010
2018-10-04 16:10:28:661 121 2a2b2 PT WARNING: Sync of Updates: 0x80244010
2018-10-04 16:10:28:661 121 2a2b2 PT WARNING: SyncServerUpdatesInternal failed: 0x80244010
2018-10-04 16:10:28:661 121 2a2b2 Agent * WARNING: Failed to synchronize, error = 0x80244010
2018-10-04 16:10:29:042 282 2a2b2 Agent * WARNING: Exit code = 0x80244010
2018-10-04 16:10:29:042 282 2a2b2 Agent *********
2018-10-04 16:10:29:042 282 2a2b2 Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2018-10-04 16:10:29:042 282 2a2b2 Agent *************
2018-10-04 16:10:29:042 282 2a2b2 Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x80244010
2018-10-04 16:10:29:042 282 2221c AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {128CCEAD-F84D-405E-9BC2-607D1694894B}]
2018-10-04 16:10:29:042 282 2221c AU # WARNING: Search callback failed, result = 0x80244010
2018-10-04 16:10:29:042 282 2221c AU # WARNING: Failed to find updates with error code 80244010

最も興味深い行は、「サーバーの最大ラウンドトリップ数を超えました：0x80244010」というエラーです。 。これは、更新をスキャンするときに、更新サーバー（WSUS）への要求の最大数を超えたことを意味します。これは、表（SUS_E_PT_EXCEEDED_MAX_SERVER_TRIPS）によるWindowsUpdateエラーコードでも示されます。サーバーは、最大トリップ数を超えたクライアントを切断します。 Windows Update受信プロトコルのトリップ制限は、更新サーバーで設定されており、デフォルトでは200トリップです。また、クライアントがトリップ中に更新サーバーからダウンロードできるXMLファイルの最大サイズには200KBの制限があります。クライアントがチェックするサーバー上の更新の数が多いほど、ダウンロードされるXMLファイルのサイズが大きくなります。クライアントが200回のトリップで必要なデータを取得できなかった場合、クライアントはサーバーから一時的に切断され、エラー 0x80244010を返します。 。

原則として、このエラーは、WSUSサーバーへのネットワーク接続が不十分または不安定な場合、またはクライアントが更新を受信する必要がある場合（新しいWSUSサーバークライアントまたは更新プログラムがインストールされていないコンピューター）に発生します。長い間）。

最も簡単な方法は、再試行をクリックすることです。 コントロールパネルの[WindowsUpdate]セクションでクライアントのボタンを数回（3〜7）押すか、次のコマンドを実行します。

wuauclt.exe /detectnow

重要 。更新の検索を開始した後、更新検索の前のサイクルが終了するまで15分待つ必要があります。

ほとんどの場合、問題を解決できますが、ネットワークに多数のクライアントがある場合、この方法は受け入れられません。

デフォルトでは、クライアントは22時間ごとにサーバーの更新をチェックします（実際には、17.5〜22時間です）。通常、稼働中のコンピューターは夜間は電源がオフになっており、稼働日は明らかに17時間未満です。したがって、更新検索は1日に1回実行され、失敗します。そして、それは毎日続きます。

グループポリシー「自動更新検出頻度」を使用して、より頻繁に同期できます。 （たとえば、[コンピューターの構成]->[管理用テンプレート]->[Windowsコンポーネント]->[Windows Update]のセクションにあります）。たとえば、最大3時間ごとです。

クライアントがWSUSサーバーからダウンロードできる最大XMLファイルサイズの制限を削除することもできます。これを行うには、WSUSDBデータベースで次のコマンドを実行します。

USE SUSDB
GO
UPDATE tbConfigurationC SET MaxXMLPerRequest = 0

WSUSデータベースの設定を変更したくない場合は、統合されたクリーンアップウィザードを使用してWSUSサーバーをクリーンアップします。 （[サービスコンソールの更新]->[オプション]->[サーバークリーンアップウィザード]->[すべてのオプション]->[次へ]）、古い、使用されていない、または置き換えられた更新を削除します（MS Officeの更新には多くの奇妙なものが含まれています）。その結果、Windows UpdateクライアントはWSUSサーバーから取得するメタ情報が少なくなり、対話はそれぞれ200KBの200セッションに収まるはずです。

また、WSUSサーバークライアントが多数ある場合は、記事「WindowsUpdateエラー0x80244022の修正」の推奨事項に従ってWsusPoolのパフォーマンスを向上させることができます。

どちらの方法もクライアントの更新エラーの修正に役立たなかった場合は、スクリプトを実行してクライアントのWindows Updateエージェント設定をリセットし、ローカルキャッシュをクリーンアップします。その後、更新を数回検索してみてください。