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Chromebook の黒い画面の問題を迅速に解決する:ステップバイステップ ガイド

Chromebook の黒い画面は、デバイスの電源は入っていますが (電源ライトは点灯しています)、画面に何も表示されないことを意味します。これは通常、コンピュータのグラフィック部分 (GPU) に問題があるために発生します。他に考えられる原因としては、ディスプレイ部品の破損、グラフィック ソフトウェア (ドライバー) の古いまたは破損、または画面の正常な動作を妨げるシステムの設定などが挙げられます。

Chromebook の黒い画面

1. Chromebook をタブレット モードに切り替える

場合によっては、モードを切り替えるとディスプレイがリセットされ、黒い画面が修正されることがあります。

<オル>
  • Chromebook のヒンジを画面上でゆっくりと裏返します。 タブレットモードに切り替えます。ディスプレイが点灯するかどうかを確認します。 Chromebook をタブレット モードにする
  • 画面が点灯した場合は、通常モードに戻し、問題が解消されたかどうかを確認します。

    • 2.さまざまな再起動方法を試す

    起動の失敗や電源の不具合が黒い画面の原因となっている場合は、別の再起動方法が役に立ちます。これらの操作によっては、ダウンロード フォルダー内のファイルが削除される可能性があることに注意してください。

    注意 :重要なファイルがローカル (ダウンロード フォルダー) に保存されている場合は、それらをバックアップするか、他の場所にも保存されていることを確認してください。

    2.1.電源ボタンを長押しします

    <オル>
  • 電源を長押しします。 Chromebook のボタンをクリックします。 Chromebook の電源ボタンを押します
  • 30 秒間押し続けて、デバイスの電源がオンになるかどうかを確認します。
  • そうでない場合は、ボタンを放し、もう一度電源ボタンを押します。 Chromebook が正常に起動するかどうかを確認します。

    • 電源キーと更新キーを使用する

    <オル>
  • 電源ボタンを押し、インジケーター ライトが完全に消えるまで待ちます。
  • 更新を長押しします。 プラスパワー 同時に。 Chromebook で電源キーと更新キーを押します
  • デバイスが起動を開始したのが確認できたら、Refresh キーを放し、電源ボタンを放します。
  • 何も起こらない場合は、電源ボタンをもう一度押して、正しく起動するかどうかを確認します。

    • 2.2.電源キー、ESC キー、および更新キーを使用します

    <オル>
  • 電源ボタンを長押しします。
  • 押したまま ESC をタップします。 キーを押してから更新を押します。 鍵。 Chromebook の電源キー、更新キー、ESC キーを押します
  • デバイスが起動しようとした場合は、電源がオフになるまで電源ボタンを押し続けてください。
  • 次に、電源ボタンをもう一度押して、機能するかどうかを確認します。

    • 2.3. Ctrl キーと D キーを使用します

    <オル>
  • 長押し:
    ESC
Refresh
Power
  • すべてのキーを放し、Ctrl + D を押します。 。 Chromebook で Ctrl キーと D キーを押します
  • Enter キーを押します。 キーを 2 回押して、デバイスが起動するかどうかを確認します。

    • 2.4. Chromebook を接続した後、電源を入れます

    <オル>
  • Chromebook の充電器を接続します。 
    Power
Refresh
    を長押しします。
  • これらのキーを押したままにして、プラグを抜きます 充電器に差し込んで少し待ちます。 Chromebook を充電する
  • 両方のキーを放し、さらに 1 分間待ちます。
  • 次に、電源ボタンを押して、Chromebook がオンになるかどうかを確認します。

    • 2.5。 Ctrl + Shift + Q キーを試してください

    <オル>
  • Ctrl + Shift + Q を押します。 そして電源ボタンを押し続けます。 Chromebook で Ctrl、Shift、Q キーを押します
  • 起動して画面が機能するかどうかを確認します。

    • 2.6.充電後に Chromebook を再起動します

    <オル>
  • Chromebook を充電器に接続し、約 30 分間待ちます。
  • 蓋を閉じて (スリープ状態にするため)、再度開きます。 Chromebook を充電する
  • 電源ボタンを押して電源を入れてみます。
  • それでも動作しない場合は、一晩充電して、朝にもう一度テストしてください。

    • 3. Chromebook の OS をアップデートする

    OS が古いと、アプリや特定のシステム機能に問題が発生し、黒い画面が表示される場合があります。 OS を更新すると、既知のエラーや互換性の問題が修正される場合があります。

    重要: Chromebook の内蔵画面に何も表示されない場合は、外部モニターを接続する必要があります。接続後、CTRL + 全画面キーを押すと、ディスプレイをミラーリングできます。

    <オル>
  • 時刻をクリックします。 右下隅にある [設定] に移動します。> Chrome OS について .
  • [アップデートの確認] を選択します。 利用可能なアップデートを Chromebook にインストールさせます。 Google Chrome OS をアップデートする
  • Chromebook を再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

    • 4.競合するアプリをアンインストールします

    一部のアプリ（Facebook Messenger など）は、Chromebook で表示の問題を引き起こすことが知られています。これらをアンインストールして問題が解決するかどうかを確認してください。メイン ディスプレイが動作しない場合、これを行うには外部モニターが必要になる場合があります。

    <オル>
  • ランチャーを開きます 、Facebook メッセンジャーを右クリックします。 アプリ。 Facebook メッセンジャーをアンインストールする
  • [アンインストール] をクリックします。 削除することを確認します。
  • Chromebook を再起動して、黒い画面の問題が解決されたかどうかを確認します。

    • 5. Chromebook のバッテリーを取り外します

    問題が解決しない場合は、バッテリーを外すと解決する場合があります。 警告: この手順では、Chromebook を開きます。基本的なハードウェアの取り扱いに慣れている場合にのみ、これを試してください。または、専門家に助けを求めてください。

    <オル>
  • 充電ケーブルを取り外します。 Chromebook から。
  • Chromebook を逆さまに置き、ネジを取り外します。 バックパネルから。
  • 裏返しにして、キーボードをそっと取り外します。 マザーボードから。
  • バッテリー ケーブルを外します。 マザーボードからも。 Chromebook のバッテリーを外す
  • 電源を長押しします。 ボタンを約 1 分間押し続けてください。
  • バッテリーが接続されていない状態で、充電器を再接続します。 そして電源ボタンを押します。黒い画面が表示されずに電源が入るかどうかを確認します。
  • そうなった場合は、電源を切り、充電器を取り外し、バッテリーとキーボードを再接続します。
  • 背面パネルをネジで固定し、Chromebook を裏返して電源を入れます。すべてが機能するかどうかを確認してください。

    • 6. Chromebook のグラフィックス ケーブルを取り付け直します

    グラフィックス ケーブルの緩みがディスプレイの問題の原因である可能性があります。 警告: ラップトップ内での作業に自信がある場合、または専門家の助けを求める場合にのみ、これを試してください。

    <オル>
  • 開く Chromebook を切断します。 キーボードとバッテリーは上記で詳しく説明したとおりです。
  • グラフィックス ケーブルを見つけて慎重に取り外します。 マザーボード (通常はファンの近く) から取り外し、しっかりと再接続します。 Chromebook のグラフィックス ケーブルを取り付け直します
  • 接続がしっかりしていることを確認し、バッテリーとキーボードを再接続します。
  • Chromebook を閉じて電源を入れ、画面が正しく動作するかどうかを確認します。

    • 7. Chromebook の内部を掃除する

    ほこりが蓄積すると、ショートや過熱が発生することがあります。 Chromebook の内部を掃除するには、圧縮空気の缶を使用します。ただし、開けるのに抵抗がない場合に限ります。

    適切なツールを持っており、自分のスキルに自信がある場合にのみ試してください。

    <オル>
  • 開く Chromebook を切断します。 キーボードとバッテリー（前述）
  • 圧縮空気缶を使用する マザーボードに慎重に空気を吹き付けます。 Chromebook を掃除する
  • 目に見えるすべてのコンポーネントと接続に埃がないことを確認してください。
  • すべてを再組み立てし、電源を入れて黒い画面が修正されたかどうかを確認します。

    • 8.リカバリを通じて Chromebook を出荷時設定にリセットする

    最後のステップとして、リカバリ USB ドライブを使用して Chromebook を出荷時設定にリセットする必要がある場合があります。これにより、すべてのローカル データが消去されます。そのため、重要なものはすべてバックアップしてください。

    <オル>
  • 周辺機器をすべて取り外し、長押しします:
    ESC
Refresh
  • 電源を押します。 ボタンを押しながら他のキーを押し、画面にメッセージが表示されたらすべてのキーを放します。
  • 空のUSB フラッシュ ドライブを挿入します。 Windows または Mac コンピュータにインストールします。
  • Chrome を開いて Chromebook リカバリ ユーティリティをインストールします。
  • 回復ツールを起動し、[開始] をクリックします。 。 Chromebook のリカバリ メディアを作成する
  • 指示に従ってリカバリ USB を作成します。
  • 準備ができたら、USB を取り外します。
  • Chromebook に挿入し、[外部ディスクを使用して復元] を選択します。 をクリックし、プロンプトに従います。 USB 経由で Chromebook を復元する
  • リカバリが完了したら、Chromebook を更新します。これにより、黒い画面の問題が解決されるはずです。

    • 著者について

    Chromebook の黒い画面の問題を迅速に解決する:ステップバイステップ ガイド

    ケビン・アロウズ

    Kevin Arrows は、10 年以上の業界経験を持つ、経験と知識が豊富なテクノロジー スペシャリストです。彼は Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) 認定を取得しており、最新の技術開発について常に最新の情報を入手することに深い情熱を持っています。 Kevin は、ソフトウェア開発、サイバーセキュリティ、クラウド コンピューティングなどの分野での専門知識と専門知識を示し、テクノロジー関連の幅広いトピックについて幅広く執筆しています。テクノロジー分野への彼の貢献は同僚から広く認められ、尊敬されており、複雑な技術概念を明確かつ簡潔に説明する能力が高く評価されています。


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