モデムがリセットされ続けるのはなぜですか？

モデムのリセットの正確な原因を特定するのは必ずしも簡単ではありませんが、トラブルシューティングの正しい順序に従えば、問題を解決できるはずです。

モデムのリセットの原因

ISPからの着信インターネット接続は、壁のケーブルからモデムに直接接続されます。家全体のインターネット接続は、そのモデムに依存しています。予期せず再起動した場合、メッシュシステムの素晴らしさ、配線の素晴らしさ、W-Fiルーターの「完璧な」配置さえも関係ありません。すべての作業と生産性が危険にさらされています。ストリーミングテレビや映画も停止します。

ランダムな再起動を停止するためのモデムのトラブルシューティングは、最初にハードウェア（ケーブルや電源など）から開始する必要があります。次に、ソフトウェアと設定の問題を処理します。モデム自体を交換しなくても問題を解決できるといいのですが。

モデムがリセットを続ける場合の修正方法

これらの修正は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）に関係なく、モデムのすべてのモデルに適用されます。一部のメニューオプションは異なる場合があるため、詳細についてはモデムの製造元のWebサイトを確認してください。

1. 電源コネクタを確認してください。電源接続が緩んでいることが、モデムが再起動し続ける最も一般的な理由です。これは、コンセントまたはモデムの背面にある電源ポートの接続が緩んでいる可能性があります。電源接続の両端をくねらせながら、モデムの前面にある電源ライトを確認します。ライトが点滅する場合は、モデムの電源アダプタを交換すると問題が解決する可能性があります。さらに、モデムをサージプロテクタまたは無停電電源装置に接続して、モデムへの安定した信頼性の高い電力を維持することをお勧めします。

2. ケーブルの接続を確認してください。モデムの背面にある同軸ケーブルの接続が緩んでいる可能性があります。同軸ケーブルは、壁またはコンセントからモデムの背面にある丸いポートにつながる大きな丸いケーブルです。それはあなたの家全体のインターネットの主な情報源です。電話プロバイダーを介してインターネットを利用している場合、これは代わりにDSLケーブルになります。これは、通常の電話回線によく似ています。ケーブルがモデムの背面にある入力ポートにしっかりと固定されていること、およびケーブル自体に断線や亀裂がないことを確認してください。ある場合は、ケーブルの交換を検討してください（これについては、ISPに問い合わせる必要がある場合があります）。

3. モデムが過熱していないことを確認してください。すべての接続が良好に見える場合は、モデム自体を調べ始める必要があります。モデムは通常の使用中に暖かくなりますが、触ると熱く感じることはありません。そうである場合は、使用中に適切に冷却されていません。これを助けることができるいくつかのことは、空気が通過するためにモデムの周りに十分なスペース（少なくとも6インチ）があることを確認することです。次に、モデムケースの通気口をすべて掃除して、空気がケースを簡単に流れるようにします。

4. モデムが動作している可能性があります。これは、モデムにルーター機能が含まれている場合によくあります。この場合、ルーター機能は、ネットワーク上のすべてのデバイスへのIPアドレスの割り当てを処理します。スマートホームデバイス、モバイルデバイス、およびコンピューターをネットワークに追加した場合、モデムの機能が制限されている可能性があります。これにより、モデムの速度が低下したり、完全に再起動したりする可能性があります。これを修正するには、モデムの電源を切ります。次に、スマートホームデバイス、すべてのモバイルデバイス、すべてのコンピューターなど、インターネットを使用するすべてのデバイスの電源を切ります。次に、モデムを再起動します。一度に1つのデバイスの電源を入れて、モデムが起動したままかどうかをテストしてみてください。特定の数のデバイスに到達すると再起動することがわかった場合は、新しいモデムへのアップグレード、またはハイエンドモデルの購入についてISPに相談する必要があります。次のトラブルシューティングのヒントを試して、問題が解決するかどうかを確認することもできます。

5. モデムとルーターの組み合わせを使用する場合は、モデム/ルーターに接続するためにデバイスで使用するWi-Fiチャネルを変更すると便利です。 1つのチャネルに接続するデバイスが多すぎると、ワイヤレスネットワークが混雑し、モデムの速度が低下したり、モデムが再起動したりする可能性があります。ほとんどのモデム/ルーターでデフォルトで利用可能な2.4GHz帯域と5GHz帯域に気付くでしょう。デバイスの機能に応じて、各デバイスに最適なワイヤレスチャネルを選択します（すべてのデバイスが5 GHzに接続できるわけではありません）。デバイスを2つのチャネルに均等に分割して、モデムの再起動の問題が解決するかどうかを確認してください。

6. モデムをリセットします。ここまで来てもモデムが断続的に再起動している場合は、モデムを最初にインストールしてから設定またはその他の機能がデフォルトから変更されている可能性があります。フルリセットを実行すると、これらすべてが通常に戻ります。構成した可能性のあるすべてのパスワード、DNS設定、ポート、ファイアウォール設定が削除されるため、再起動するよりもリセットする方が大幅な方法であることに注意してください。

7. モデムのファームウェアを更新します。モデムの製造元は、モデムを正しく動作させるソフトウェアを更新することがあります。これらの更新には、セキュリティパッチ、ソフトウェアバグ、パフォーマンス更新などが含まれます。モデムがこれらのパッチ、修正（リセットなど）を受け取らない場合、ソフトウェアの修正を利用することはできません。

8. モデムを再同期します。モデムをリセットした後もモデムが再起動している場合は、最後に試すことができるのは、モデムがネットワークと適切に同期されていることを確認することです。モデムが長時間オンのままで実行されていると、モデムの非同期が発生する可能性があります。非同期化すると、パケットが破損したり、データパケットが失われたりする可能性があります。これを修正するには、ISPに連絡して、接続を確認するように依頼します。彼らは彼らの側から接続をリセットし、あなたのインターネット接続の品質を回復することができるかもしれません。

9. 新しいモデムを購入します。上記のヒントのいずれもモデムの再起動に関する問題を解決しない場合は、モデムを交換する必要があるかもしれません。繰り返しになりますが、ISPは有料でモデムを交換する場合があります。または、自分でモデムを購入して、より高品質のモデムにアップグレードすることもできます。 ISPに問い合わせて、そのサービスで動作する互換性のあるモデルを購入していることを確認してください。