Windows 10でDism.exe 1392エラーを解決する5つの対処法

Windowsの使用中にエラーや警告が表示されるのは、決して珍しいことではありません。幸いなことに、多くの一般的なWindowsエラーは、簡単なトラブルシューティングや設定変更だけで解消できるケースがほとんどです。

しかし、Windows 10で「Dism.exe 1392」エラーコードが表示され、お困りではありませんか?このエラーは、システムファイルやディレクトリが破損した際など、比較的まれな状況で発生します。本記事では、このエラーの原因と具体的な解決策をわかりやすく解説します。

解決策をご紹介する前に、まずはDism.exe 1392エラーについてもう少し詳しく見ていきましょう。

Dism.exeとは?

DISM(Deployment Image Servicing and Management)とは、コマンドプロンプト上で実行されるツールで、Windowsイメージやハードディスクを展開前にマウント・管理するために使用されます。Dism.exe 1392エラーが発生すると、デバイスに警告メッセージが表示されます。さらに、パフォーマンスの低下やシステムクラッシュ、動作の遅延といった問題も引き起こす可能性があります。

このエラーを放置すると、ハードウェアの損傷やデータ消失といった深刻な事態につながる恐れもあります。ここからは、Windows 10 PCでDISMエラーを解決するための対処法を順番に見ていきましょう。

Windows 10でDism.exeエラーを修正する方法

解決策1：SFCスキャンを実行する

このDISMエラーに対して最初に試したいのが、SFC(システムファイルチェッカー)スキャンです。SFCはWindowsに標準搭載されたユーティリティツールで、ハードディスクのエラーを検出・修復し、システムファイルの不整合を解消します。以下の手順で実行してください。

スタートメニューの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。

コマンドプロンプトに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押してコマンドを実行します。

スキャンが完了するまで数分ほどお待ちください。しばらくすると結果が画面に表示されます。

解決策2：アンチウイルスソフトを一時的に無効化する

サードパーティ製のアンチウイルスソフトがシステム設定と干渉し、DISMが正常に動作しなくなっている可能性も考えられます。まずはアンチウイルスソフトを一時的に無効化して、原因となっているかどうかを確認してみましょう。

お使いのアンチウイルスソフトを起動し、設定画面から無効化します。その後PCを再起動し、Dism.exe 1392エラーがまだ発生するかどうかを確認してください。

解決策3：CHKDSKコマンドを使用する

CHKDSK(Check Disk)は、システムの整合性を検証し、ファイルシステムのエラーを修復する便利なWindowsユーティリティコマンドです。以下の手順で実行できます。

スタートメニューの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、Enterキーを押します。

コマンドプロンプトに「chkdsk C: /f」と入力し、Enterキーを押します。

上記の例ではCドライブを指定していますが、別のドライブをスキャンしたい場合は、ドライブ文字を適宜変更してください。

CHKDSKコマンドの実行が完了したら、PCを再起動してDISMエラーが解消されているかどうかを確認しましょう。

解決策4：システムの復元を使用する

最近システムに大きな変更を加えた場合は、「システムの復元」機能を使って以前の状態に戻すことで問題を解決できることがあります。以下の手順で試してみてください。

スタートメニューの検索ボックスに「復元ポイントの作成」と入力し、Enterキーを押します。

「システムプロパティ」ウィンドウが開いたら、「システムの復元」ボタンをクリックします。

システムの復元ウィザードの画面上の指示に従って操作します。「次へ」をクリックして先へ進みましょう。

次のページには、過去に作成された復元ポイントの一覧が作成日時の情報とともに表示されます。任意の復元ポイントを選択して「次へ」をクリックします。

最後に「完了」をクリックすれば、選択した時点の状態に復元され、最近の変更が取り消されます。

解決策5：信頼性の高いアンチウイルスソフトを導入する

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、ウイルスやマルウェアに感染している可能性があります。Systweak Antivirusなどの総合的な保護を提供するセキュリティソフトを導入し、デバイス全体をスキャンして隠れた脅威を検出・除去しましょう。ウイルス、マルウェア、スパイウェア、トロイの木馬、ランサムウェアなど、あらゆる脅威からPCを守ることができます。

以上が、Windows 10でDism.exe 1392エラーを解決するための主な対処法でした。どの方法が最も効果的だったか、ぜひコメント欄でお聞かせください!