ホスティング プロバイダによる「Your Account Has Been Suspended」の解決方法 – OpenCart、Magento、Prestashop、Drupal の考えられる原因と修正方法

ホストによるウェブサイトの停止:「アカウントが停止されました」の考えられる原因と解決策」:

最近、「アカウントが停止されました」、「アクセスしようとしているサイトが停止されました」、「アカウントが停止されました。ホスティング プロバイダに連絡してください」、または同様のメッセージをホスティング プロバイダから受け取りましたか?

Web サイトをホストする場合、Web サイトのセキュリティとメンテナンスに注意する必要があります。ホスティング サービスを使用する場合、従うべき規則と満たすべき条件があります。しかし、あなたのウェブサイトがホストによって停止されているのを見つけたらどうなりますか? Web サイトが感染している場合に、Web ブラウザによって表示される警告メッセージを以下に示します。

最初のステップは、ホストがウェブサイトを停止した理由を知ることです。

1.利用規約の違反によるウェブサイトの一時停止:

• 利用規約の乱用: ホスティング サービスを選択する際には、いくつかの使用条件にサインアップする必要があります。サービスプロバイダーは、ユーザーがこれらの条件に忠実に従うことを期待しています.さらに、これらの条件に違反すると、通常、ウェブサイトが終了するか、ウェブサイトが停止されます。
• 支払い保留中 :無料のホスティング サービスを使用している場合は、支払いについて心配する必要はありません。ただし、有料ホスティング サービスを使用する場合は異なります。彼らは通常、厳格で自動化された支払いメカニズムを持っています。したがって、未払いの会費や支払いを簡単に記録できます。その後、彼らはウェブサイトを一時停止するか、契約を完全に終了します。これは驚くべきことに、ウェブサイトが停止される最も一般的な理由の 1 つです。

以下の URL を確認してください

• アカウントは Bluehost によって停止されています
• アカウントは GoDaddy によって停止されています
• Hostgator によるアカウント停止

• サーバーの過剰使用: 無料のホスティング サービスは、有料のサービスと比較して、一般にサーバー リソースが制限されており、少ないものです。ただし、有料サービスであっても、ユーザーがサーバーリソースを使用できる量には制限があります。したがって、サーバーのリソースを過度に使用しているスクリプトまたはコードが Web サイトにある場合、サービス プロバイダーはそれを検出します。さらに、ホスティング サービスが調査を完了するために Web サイトを一時停止する可能性があります。調査が終了するか、エラーを取り除くまで待つ必要があります。
• CPU の過剰使用: 有料ホスティング サービスのほとんどは、コンピューティング パワーの使用に制限がありません。ただし、まれに、Web サイトが CPU を過剰に使用し、他の Web サイトに影響を与えていることをサービス プロバイダーが特定した場合、ホスティング会社が Web サイトを一時停止することがあります。リソースを大量に消費するスクリプトやプラグインを削除した後、ウェブサイトを元に戻すことができます。

2. Web サイトでアカウントが停止されたと表示されている:Web サイトがハッキングされていないか、マルウェアに感染していないか確認してください

• マルウェア: Web サイトのセキュリティに注意を払っていれば、このようなことが起こる可能性は低くなります。 2003 年の SQL Slammer による攻撃以来、マルウェア攻撃は非常に一般的です。ホスティング サービス プロバイダーは、Web サイトにマルウェアやウイルスが見つかった場合、確実に Web サイトを一時停止します。サーバー上の他のウェブサイトを安全に保ち、マルウェアの拡散を阻止するために、この措置を講じています。
• ハッキングされたアカウント: アカウントがハッキングされ、検索エンジンによってブラックリストに登録された場合、ホスティング サービスはウェブサイトを一時停止します。これは、ハッカーが損害を与えたり、あらゆる種類のマルウェアを拡散したりするのを防ぐために行われます.ウェブサイトが停止されている場合は、これが理由の 1 つかもしれません。
• フィッシング攻撃: フィッシング攻撃はかなり一般的です。そのため、サービス プロバイダーが Web サイトでフィッシング ページを見つけた場合、Web サイトを一時的に停止する可能性があります。 Google やその他のさまざまな検索エンジンは、Web サイトを定期的にクロールして、フィッシング ページやサイトを特定してブロックしています。したがって、誰かがあなたの Web サイトをハッキングしてフィッシング ページをインストールすると、検索エンジンはあなたの Web サイトをブラックリストに登録します。さらに、検索エンジンがあなたの Web サイトをブラックリストに登録すると、ホスティング サービスはそのサーバー上の他の Web サイトを保護するために、その Web サイトを即座に一時停止します。フィッシングは一種のソーシャル エンジニアリングです。

ホスティング プロバイダーから「Your Account Has Been Suspended」を受け取った後の手順

Web サイトのダウンタイムは、クライアントや Web サイトにも損害を与える可能性があります。このような場合、Web サイトをライブに戻すことが最大の関心事です。ホスティング サービスが Web サイトを一時停止した理由については、さまざまな理由が考えられます。ただし、理由を特定するための調査を開始する前に、いくつかの手順を実行する必要があります。 これらの手順は、ウェブサイトをできるだけ早く公開し、永久的な損傷を防ぐためのものです:

• ウェブサイトの停止の程度を確認します。 DNS 検証 Web サイトを使用して、DNS の状態を確認できます。プロキシ接続を使用して、ネットワークの問題を解消することもできます。
• ウェブサイトのバックアップを取ります。ホストにバックアップ サービスがある場合は、そのコピーをクラウドにアップロードする必要があります。これにより、ウェブサイトの安全性が確保されます。
• バックアップを確認したら、別のホストへの転送を開始する必要があります。これにより、ウェブサイトのダウンタイムが短縮されます。

ホスティング プロバイダがあなたのウェブサイトを停止しましたか?チャット ウィジェットにメッセージをお送りください。喜んでウェブサイトのサポートをさせていただきます。

• これまでのすべてのプロセスが続行されている間、すべてのクライアントと読者に速やかに通知する必要があります。視聴者やクライアントとのコミュニケーションによく使用するチャネルを使用する必要があります。

「このアカウントは停止されました」というウェブサイトの問題を修正する手順

これらは、一時停止された Web サイトに対する応急処置です。ただし、エラーを見つけて修正するには、適切な調査が必要です。

• 最初のステップは、ウェブサイトが本当に停止されているかどうか、またはネットワークに問題があるかどうかを確認することです。前述のように、プロキシ サービスを使用すると、ネットワーク エラーの可能性を確認するのに役立ちます。 DNS のステータスを取得して、DNS がすべてのサーバーでアクティブかどうかを確認することもできます。
• 2 番目のステップは、ホスティング会社にウェブサイトの一時停止の理由を問い合わせることです。ホスティング サービスは、ウェブサイトの一時停止の原因を特定するのに役立つ場合があります。感染と感染ファイルの特定に役立つ場合があります。支払いに問題がある場合は、問題を解決するよう案内してくれます。
• 感染したファイルまたはマルウェアがある場合は、それらの削除に進むことができます。自分で行うか、Astra などのサービスを使用してファイルを削除することができます。 Web セキュリティ サービスを選択すれば、確実に専門知識を活用して仕事を遂行し、マルウェアをなくすことができます。

中断された WordPress ウェブサイトの場合

• WordPress ウェブサイトが停止されている場合は、ウェブサイトの新しいコピーをインストールできます。この手順は、サービス プロバイダーが感染ファイルのリストを提供できない場合に役立ちます。これを行うには、 .htaccess という 3 つのファイルをダウンロードする必要があります。 ファイル、wp-config.php ファイルと wp-content フォルダ。 WordPress 以外で使用している可能性のある他のすべてのファイルとフォルダーも削除する必要があります。その後、zip ファイルをダウンロードし、解凍してアップロードする必要があります。これを行うと、感染のない新しい Web サイトがインストールされます。
• ファイルを復元したら、前の手順でバックアップしたファイルをインストールする必要があります。アカウントのルート ディレクトリを見つけて、それらのファイルをアップロードする必要があります。これらのファイルにマルウェアが含まれている可能性があります。したがって、セキュリティ ツールを使用してこれらのファイルをスキャンする必要があります。
• ウェブサイトの新しいコピーをインストールしたら、DNS のステータスも確認する必要があります。 DNS を再構成するには、ネームサーバーを変更し、追加した新しいホスティングを追加する必要があります。

Astra がどのように役立つか

Astra は、他のセキュリティ サービスの中でも、Web サイトの総合的なセキュリティを提供します。不明な点がある場合は、Astra のチームから簡単にヘルプと支援を受けることができます。 Web サイトを安全に維持するために、Astra が正確に設計したこのチェックリストを参考にしてください。 Astra を使用すると、ウェブサイトの最新情報を常に入手できます。