【要注意】Venmoで多発する5つの詐欺手口と自分を守るための対策

世界で最も人気のある送金アプリのひとつであるVenmoは、その人気ゆえにさまざまな詐欺の標的となっています。金銭を騙し取れる場所には、必ずと言っていいほど悪意ある者が現れるものです。Venmoは主に友人や家族など親しい間柄での送金に使われるため、詐欺の多くもそうした信頼関係を悪用した手口になっています。

さらにVenmoには、他の決済アプリに備わっている不正利用防止機能が不足しているという課題もあります。

そこで本記事では、最も多い5つのVenmo詐欺の手口、その見分け方、そしてVenmoは本当に安全なのかについて詳しく解説します。

1. Venmoのフィッシング詐欺(スミッシング)

Venmoユーザーはフィッシング詐欺の格好のターゲットであり、多くの場合SMS(ショートメッセージ)経由で届きます。この手の詐欺は「スミッシング(smishing)」とも呼ばれ、フィッシング(phishing)とSMSを掛け合わせた造語です。普通のテキストメッセージで送られてくる偽リンクを、無防備なユーザーにクリックさせる仕組みです。

メッセージは公式のVenmoアカウントから送られたように見せかけ、「アカウントに問題が発生しています」「以前の支払いに不備があります」などと告げ、リンクをクリックするよう促します。リンクを開くと、本物そっくりのVenmoログインページが表示され、ログイン情報の入力を求められます。場合によっては、クレジットカードやデビットカードの情報まで直接要求されることもあります。

実際には、偽ページに入力したすべての情報が詐欺師の手に渡り、個人情報が盗まれてしまいます。フィッシング詐欺はインターネット上のあらゆる場所に存在する、最も典型的な詐欺手法のひとつです。

Venmoのフィッシング詐欺を避けるには?

まず知っておくべきは、Venmoがテキストメッセージでカード情報を求めることは絶対にないという点です。これはPayPalや銀行など、あらゆる決済サービスで横行している典型的な詐欺手法です。

次に、心当たりのないSMSやメールに含まれるリンクは絶対にクリックしないことです。こうしたリンクはほぼ確実に詐欺です。アカウントに問題があると思ったら、メッセージ内のリンクではなく、Venmoのカスタマーサポートに直接連絡しましょう。

なお、2020年以降は新型コロナウイルス関連を装った新しいタイプのフィッシング詐欺も登場しています。COVID-19関連の詐欺全般にも十分注意が必要です。

2. 盗難クレジットカードを使ったチャージバック詐欺

Venmoでよく見られるのが、盗んだクレジットカードを使った「逆請求(チャージバック)詐欺」です。この詐欺は、あなたが相手を信頼していること、たとえばオンラインマーケットプレイスで何かを売った経験などを利用します。

詐欺師があなたに連絡してきて商品を購入し、Venmoで代金を送金してきます。ここまでは完全に正常に見えます。ところが数日後、クレジットカード会社に「その取引に使われたカードは盗難カードだ」という通知が届き、取引が取り消されます。結果として、あなたは売った商品も代金も失うことになるのです。

チャージバック詐欺を避けるには?

Venmoの公式なアドバイスは、「知らない人や信頼できない人との取引にVenmoを使用しない」というものです。これは確かに正しい助言です。

さらに一歩進めて、知らない人がオンライン取引にVenmoの使用を提案してきた場合は、別のプラットフォームを使うよう強く求めましょう。相手が代替プラットフォームの使用を拒むなら、取引自体を中止することを検討してください。

クレジットカード不正利用は今や蔓延しており、一般的な詐欺の兆候を学び、理解しておくことが重要です。

3. 実在しない商品・サービスの偽販売詐欺

盗難カード詐欺と並んで多いのが、存在しない商品やサービスの販売詐欺です。CraigslistやFacebook Marketplaceなど、地域密着型の販売プラットフォームの普及により、偽販売は深刻な問題となっています。

手口は想像どおり単純です。欲しい商品を見つけて出品者に連絡し、価格に合意すると、出品者は「Venmoで支払ってほしい」と言います。支払いを済ませても商品は永遠に届かず、出品者は跡形もなく消えてしまいます。Venmoにも出品者にも救済手段はなく、お金は戻ってきません。

偽販売詐欺を避けるには?

フィッシング詐欺と同様、偽販売詐欺はVenmoだけでなく、あらゆるオンラインマーケットプレイスで起こり得ます。eBayのように出品者評価システムやフィードバックシステムを備えた、安全な内部決済オプションを持つサービスを利用すれば、安全性を高めることができます。

偽販売詐欺を避ける最善の方法は、知っていて信頼できる人とのみVenmoで取引することです。知らない人から購入する必要がある場合は、別のプラットフォームを使いましょう。

4. 対面でのVenmo詐欺

対面型のVenmo詐欺は、最も大胆な手口のひとつです。スマートフォンを相手に手渡した瞬間、目の前でVenmoアカウントから現金を送金されてしまうのです。

この詐欺は、困っている人への善意や親切心につけ込みます。路上で詐欺師に近づかれ、「自分のスマホの調子が悪いので、ちょっと使わせてほしい」と頼まれます。相手は友人に電話をかけるふりをして、「電波が繋がらないから、メッセージを送ってもいい?」と持ちかけます。

メッセージ送信を許可すると、相手はあなたのVenmoアプリを開き、即座に自分のアカウントへ送金してからアプリを閉じ(場合によっては削除し)、スマホを返却します。あなたのスマホにVenmoが入っていることを前提とした、厚顔無恥な詐欺です。

対面Venmo詐欺を避けるには?

この詐欺を避ける最も簡単な方法は、見知らぬ人にスマートフォンを貸さないことです。どうしても貸す場合は、相手にメッセージ内容と送信先の番号を読み上げさせ、自分で入力しましょう。

もうひとつの有効な対策は、金銭的な取引にはパスワードや指紋認証などの追加セキュリティステップを必須に設定しておくことです。

5. 偽送金詐欺

Venmoの偽送金詐欺もかなり一般的な手口です。

詐欺師が突然あなたにお金を送り、Venmoアカウントに着金します。そして「すみません、間違えて送金してしまいました。返してもらえますか?」とメッセージを送ってきます。お金を返すと、相手は最初の送金を取り消し、元の資金とあなたのお金の両方を手に入れるのです。

偽送金詐欺を避けるには?

知らない人から突然送金され、すぐに返金を要求されたら、次の2つを行いましょう。第一に、無視すること――それは詐欺です。第二に、その詐欺師をVenmoに通報することです。他の被害者が出る前にアカウントが停止されることが期待できます。

Venmo詐欺に注意しよう

以上の5つのVenmo詐欺は、詐欺師があなたの金銭を狙うために使う最も一般的な手口です。粘り強く説得してくる詐欺師もいれば、露骨に攻撃的になる詐欺師もいます。いずれの場合も、見知らぬリンクをクリックしたり、支払いリクエストを承認したり、送金したりする前に、一度立ち止まって状況を冷静に判断することが何よりも大切です。