ワンギリ詐欺から身を守る方法|国際電話を使ったコールバック詐欺の実態と対策

スマートフォンは私たちの生活に欠かせない存在ですが、その一方で、電話を通じた新たな脅威にも常にさらされています。サイバー犯罪者たちは、たった一本の電話で個人情報や金銭を奪う手口を次々と考案しており、近年特に被害が拡大しているのが「ワンギリ詐欺」と呼ばれるコールバック詐欺です。

本記事では、ワンギリ詐欺の仕組みと、自分自身を守るための具体的な対策を詳しく解説します。

ワンギリ詐欺とは?

ワンギリ詐欺は、犯人が見知らぬ国際番号から短時間の着信を大量にかけることで、被害者に折り返し電話をかけさせる手口の詐欺です。折り返し先は高額な有料番号(PRN:Premium-Rate Number)に設定されており、ユーザーが好奇心から電話をかけ直すと、高額な通話料金が発生する仕組みです。

この手口は日本発祥であり、「ワンギリ(一度鳴って切れる)」という日本語に由来する名前で世界に知られています。現在では世界中で数百万人規模のユーザーに影響を与える、最も一般的な電話詐欺の一つとなっています。

被害者が折り返し電話をすると、犯人はできるだけ長く通話を続けさせようとします。通話先には実際の人間が対応する場合もあれば、自動音声応答システム(IVR)につながる場合もあります。いずれの場合も目的は同じ——少しでも多くの通話料を稼ぐことです。

ワンギリ詐欺では、犯人はオートダイラー(自動発信装置)を使って、多数の電話番号に1回だけ呼び出し音を鳴らします。不審に思いつつもかけ直したユーザーの通話は有料番号へ接続され、高額な料金を請求されます。通話時間が長引くほど、犯人の利益は増えていくのです。

ワンギリは、世界的に最も多用される詐欺手法のトップ5に入ります。通信事業者やエンドユーザーにとって重大な財務リスクであり、毎年数十億ドル規模の損害が発生しています。ワンギリを含む「国際収益共有詐欺(IRSF)」による損失は、年間約270億ドルに上ると推計されています。

ワンギリ詐欺が撲滅しにくい理由

ワンギリ詐欺の厄介な点は、完全に根絶することが極めて難しいことにあります。主な理由は以下の通りです。

• 通信キャリア側に、ワンギリのような収益共有型詐欺を対象とした明確なルールや規制が整備されておらず、犯人はそれを悪用して罪に問われないケースが多い。
• 通話を受けた側のキャリアには、その着信が詐欺の一部であることを事前に察知する手段がない。発信元は実在の番号であり、通常の通話として処理されてしまう。
• ワンギリ詐欺の多くは国際番号を使用しているため、国際通話特有の複雑さから、通信事業者による追跡が困難になっている。

こうした背景があるため、不審な番号のブラックリスト登録には、エンドユーザー一人ひとりの協力が不可欠となっています。

ワンギリ詐欺から身を守る5つの対策

毎年何千ものユーザーがワンギリ詐欺の犠牲になっています。以下の対策を実践して、コールバック詐欺を見分け、防御しましょう。

1. 怪しい番号をネットで検索する

ワンギリ詐欺の犯人は、+1-767や+252など、正しい国コードを持つ実在しそうな国際番号を使用します。あえて国内番号に似せた番号を使う場合もあります。Skypeなどからの着信で表示される短縮番号とは異なり、ワンギリ詐欺では完全な番号が表示されるため、一見すると怪しく感じられない点が厄介です。

近年は、ボツワナ、ギニア、ガイアナなどのアフリカ諸国の番号からの発信が目立ちます。また、スイスの番号を使った事例も多数報告されています。

まずは「詐欺に使われていることが知られる番号」への警戒を習慣づけましょう。SNSや検索エンジンで最新の詐欺情報をチェックすれば、該当番号に関する報告を見つけられることが多いです。見覚えのない番号から着信があった場合は、安易に出ないこと。本当に重要な用件なら相手はメッセージを残すはずなので、その間に番号を調べる時間も確保できます。

2. 着信識別アプリを活用する

不審な番号の正当性を確認したい場合は、モバイルアプリを利用しましょう。発信者の情報を表示したり、迷惑電話をブロックしたりできるアプリが多数提供されています。

主要アプリストアで人気があるのは、Truecaller、Hiya Caller ID、Should I Answer などです。これらのサービスを使えば、発信者を特定し、未知の番号からの着信をブロックできます。

また、これらのアプリの多くには活発なコミュニティ機能があり、ユーザーが迷惑番号を継続的に報告しています。世界中の人々が詐欺やスパム電話から身を守るのに役立っています。

3. IVR(自動音声応答)システムを利用する

多くの通信事業者は、着信・発信の振り分けや自動化のためにIVRシステムを導入しています。

不在着信後に高額な国際番号へかけ直そうとした際に警告を表示するなど、通信事業者はIVRシステムを活用することで、潜在的なワンギリ詐欺師を特定する効果的な手段としています。

4. 不審な番号をキャリアに通報する

見知らぬ番号から不在着信が何度も入った場合は、かけ直す前に必ず番号を調べましょう。

番号に不審な点があるなら、絶対にかけ直してはいけません。代わりに、携帯電話会社や所轄の規制当局に通報してください。これにより、詐欺番号の特定とブロックが進み、他のユーザーが被害に遭うのを防げます。

5. 電話番号をネット上で公開しない

詐欺師たちは、SNSや掲示板などのウェブサイトを通じて、電話番号を含む個人情報を収集し、悪事に利用しています。

SNSやマッチングサービスなどでは、電話番号をはじめとする個人情報をむやみに公開しないことが鉄則です。

「データは新しい石油」と呼ばれるように、多くのテック企業はユーザーデータをパーソナライズされた体験の提供に活用しています。しかし一部の企業は、ユーザーデータを第三者のデータブローカーや世界各地の数百の団体に売却していることもあります。自分のデータが詐欺師の手に渡り、悪用される瞬間を予測することはできないのです。

正しい電話のマナーでワンギリ詐欺を防ごう

ワンギリ詐欺を完全に根絶することは難しいものの、基本的な電話のマナーを心がければ、被害を防ぐことは十分可能です。

知らない番号にはかけ直さない。不審な番号は携帯会社に通報する。詐欺に使われることが判明した番号は家族や友人と共有し、周囲の人々もスパムの被害に遭わないよう注意喚起する。あなたも詐欺と闘うコミュニティの一員になりましょう!