オンラインコミュニケーションにおける感情的なギャップの修正

「私はあなたを殺すつもりです！」

その文はどういう意味ですか？いくつかの異なるトーンでそれを読んでください、そしてあなたは誠実な脅威、単純な怒り、または遊び心のある爆発を聞くことができます。ただし、テキストベースのコミュニケーションでは、そのレベルの理解は得られません。インターネットの仕組みであるため、あいまいさが問題になる可能性があります。幸いなことに、人間の言語は課題に直面したときに進化します。文脈の欠如は多くの誤解を招く可能性がありますが、インターネットスピークは気分を伝えるのに役立ついくつかの規則を開発しました。

問題

ソーシャルメディア、テキスト、または電子メールを十分に長く利用している場合、誰かが理解していなかった意図されたジョークがジョークであり、おそらく他の感情的な大火事を目撃/経験したことから生じる可能性のあるフォールアウトを見たことがあるでしょう。あなただけではありません。複数の実験により、人々は自分が思っているほどテキストを介して感情を伝えることが得意ではないことが確認されています。では、切断の原因は何ですか？

非言語的手がかりの欠如： ソーシャルメディアでは、あなたの言葉は音楽のない歌詞のようなものです。それらの言葉がピアノでそっと歌われているのか、それとも歯ごたえのあるギターで叫んでいるのかを知ることは役に立ちます。私たちのコミュニケーションの正確な量は状況によって異なりますが、それは取るに足らない量ではありません。あなたの表現、口調、姿勢、社会的設定、およびその他の無数の要因が重要なメタデータを追加しており、それがないと、私たちの正確性が損なわれます。

自己中心性： あなたはあなたが何を意味するのか知っているのに、なぜ他のみんなはそうしないのですか？現実の見方は人によって異なりますが、私たちの人生経験の100％は私たちの視点からのものであるため、私たちは当然、私たちが理解できる方法で人々とコミュニケーションをとることになります。単語を入力すると、頭の中で特定の方法で言われているのが聞こえますが、そのメタデータは添付されていません。リズムを曲に取り入れているようなものです。頭の中でメロディーが聞こえますが、他の誰にもその利点はありません。

ネガティブ効果： 私たちはしばしば最悪の事態を想定します。特に、簡潔で正式な電子メールを受け取る場合、言語は作家が意図したよりもはるかに暖かくなく、否定的である傾向があります。

非同期通信： 即時の対応がない場合、多くの誤解が生じ、不親切なことを言った場合の結果に対する認識が低下する可能性があります。

意図しないオーディエンス： あなたはあなたが理解するであろう聴衆のためにあなたの投稿を書くかもしれませんが、その聴衆にいない誰かによってそれが誤解されるだけです。

言語が適応したいくつかの方法

コンピューターを介したコミュニケーションのギャップに対する「大きな修正」はありません。私たちが直接行うすべてのメタ言語を伝えたい場合、すべてのテキストと投稿は独自の短編小説でなければなりません。ただし、役立つことがいくつかあります。

• 絵文字/絵文字:) 書面によるコミュニケーションのキャンディー。それらのいくつかはすべてを少し甘く見せますが、多すぎる=syrupy mess :(これらは感情的なアクセントとして本当にうまく機能し、幸福からユーモアまですべてを示すことができます; Dから懐疑論：-/しかしかなり限られた範囲があります誤解される可能性があります。ある人の「遊び心のある舌が突き出ている」絵文字は、別の人の「私はあなたをからかっている」絵文字である可能性があります。

• GIF： HD品質ではありませんが、ループして高速に読み込まれ、実際にテキストに実際のボディランゲージを追加する方法を提供します。 GIFは絵文字よりもはるかに表現力があり、関連性のある方法でトーンを要約するGIFを見つけるのはそれほど難しくありません。ただし、これらは標準化されておらず、かさばるので、会話に多くを貼り付けるとすぐに煩わしくなり、優れた検索機能を統合したプラットフォームでのみうまく機能します。

• 感嘆符!!! これらは、本当にエネルギーが必要な場合にのみ使用する、句読点のレッドブルでした。しかし、オンラインコミュニケーションでは、彼らは熱意と暖かさのマーカーになりました。 "いいですね。"たくさんの音色で読むことができましたが、「いいですね！」おそらく陽気であることを意味します。すべての文の後にそれらを置くと、あなたはシマリスのように聞こえますが、慎重に使用すると、あなたが怒っていないことを示す明確でありながら従来の方法です。セミフォーマルな会話には1つのポイントで十分ですが、3つはFacebookのコメントであなたの興奮を実際に伝えることができます！

• 省略記号… これは、文字通りあいまいであることを意図しているため、実際には解決するよりも多くの問題を引き起こします。非公式の文章では、文の最後に何も言わないでおくと、失望（「あなたは私を呼ばなかった…」）または受動的攻撃（「何でも…大丈夫…」）を伝えることができます。正式な文章では、関連性の低い情報の代わりになります。文末の音を「柔らかく」する方法としてよく使用されますが、否定的な感情として誤解されやすいため、それを避けて、より親しみやすい感嘆符を使用することをお勧めします。

• 首都： すべての大文字で完全なメッセージを入力しないでください。特に、イタリックにアクセスできない場合は、単語を強調するための優れた方法になります。

• 頭字語/インターネットスラング笑： インスタントメッセージの時代は数え切れないほどの頭字語を生み出し、その中で最も強力な頭字語が生き残り、毎日新しい頭字語が生まれ、ミームの候補になりました。 LOL、OMG、SMH、およびその他の多くの言語は感情的なマーカーとして使用できますが、他の新しい言語と同様に、世代を超えて関連している可能性があるため、実際の話では、目が覚めたように見えるように努力しないでください。

• ハハハ/ジャジャジャ/555/ㅋㅋㅋ/ ：オンラインでは多くの言語で笑うことができます。これはおそらく、気分を明るくするマーカーとして広く理解されているためです。神経質な大気中の笑い声は人間の会話の通常の部分であるため、テキストにも含めるのは理にかなっています。

• 追加のlettersssss： 人間は自然に私たちの音節の長さを私たちの単語の声調とともに変化させるので、少し余分な文字を追加すると、あなたの意味が少し明確になることがあります。誰かのために曲をタップしようとしているときに、リズムに少しハミングを加えるようなものです。

恐れずに自分の気持ちを示してください

人間は新しい環境に順応するのが得意であり、私たちの言語は私たちと一緒にやって来ます。文章を発明してから文法や句読点を標準化するのにかなりの時間がかかり、インターネットのトーンギャップを埋めるのも同じ方法であることがわかりました。オンラインでよく見かける低コンテキストの設定には、誤解されたり誤解されたりする機会がたくさんあります。そのため、感情的なシグナルを賢明に使用することは確かに悪いことではありません。その一部は些細なこと、若年期、または煩わしいと感じるかもしれませんが、それはすべて、何が機能するかを理解し、最終的にはお互いをよりよく理解するプロセスの一部です。