ハードディスク障害からの復旧方法 - バックアップとシステムイメージで1時間以内に復旧した実体験

今回はハッピーエンドで終わる、ちょっと面白い実体験をお話しします。涙なしでは済まなかったかもしれない出来事でしたが、堅実なデータバックアップとシステムイメージングという土台があったおかげで、無事に切り抜けることができました。テスト用ノートパソコンでSolusのインストールに失敗してEFIパーティションが破損し、それと格闘していた同じ日に、家内から「WindowsマシンのE:ドライブにあるフォルダにファイルを保存できない」との報告があったのです。これは嫌な予感がします。

すぐに状況を確認したところ、デスクトップタワーの中にあるWestern Digital製1TB Blueのハードディスクで、不良セクタの数が急速に増加していることが判明しました。このディスクにはC:、D:、E:の3つのパーティションが存在しています。まずい。インターネットで検索すると、chkdskを実行したり、いくつかの小細工でディスクをしばらく延命させる方法などが出てきましたが、状況は悪化する一方。最初はE:ドライブだけが不調だったのに、そのうちD:ドライブも同じ症状を見せ始めました。避けられない運命を引き延ばす必要はありません。交換の時です。というわけで、Scorpionsの「Winds of Change」でも流しながら、この記事を読んでみてください。

注：画像はWikimediaより引用(CC BY-SA 3.0ライセンス)。

トラブルの全貌

問題が発生したときに何をしたかをお話しする前に、その「前」に何をしていたのかを簡単に説明させてください。私はここ8〜9年間、徹底したバックアップ戦略を維持してきました。この期間中、さまざまなバックアップツールやユーティリティを使って、十数台の内蔵・外付けハードディスクに合計7PB以上のデータをコピーしており、データの整合性を十分に確保できる体制を整えています。しかも、これはオフラインバックアップやその他の形式のバックアップは含んでいません。さらに、OSはAcronis True ImageやClonezillaを使って頻繁にイメージ化しています。実際、予知能力(あるいは天才的な勘)でも働いたのか、事件の1時間足らず前にOSのイメージを作成していたのです。

事態が悪化し始めると、Windowsのディスク管理ユーティリティは、E:ドライブ、続いてD:ドライブのファイルシステム使用量を実際より少なく表示するようになりました。これは状況がエスカレートしている確かなサインであり、緊急搬送の出番です。強調しておきたいのは、毎日のバックアップや最新のOSイメージに加えて、予備のハードウェアも用意していたということです。当時のスクリーンショットがないのは、本業の作業で忙しかったからです。

青色が赤や黄色に変わったら、悪いことが起こる予兆です。

デスクトップの電源を切り、ケースを開けて、寿命が近い1TB Blueを2TB Blackに交換しました。その後、電源を入れてUSBメモリからUbuntu 16.04のライブセッションを起動し、GPartedを使って必要なパーティション構成を作成しました。100MBの「システム予約済み」基本パーティションと、OSの復元先として110GBのパーティションを作成します。元のBlueは100GBのパーティションでしたが、イメージ復元が失敗する可能性を少しでも減らすため、わずかにサイズを増やすことにしました。最後に、拡張パーティションを作成し、D:ドライブとE:ドライブに相当する2つの論理パーティションを、それぞれサイズを増やして収めました。

この作業が完了したら、Acronisのライブ復旧メディアを起動し、MBR、「システム予約済み」パーティション、C:ドライブを復元しました。すべて正常に完了。ただし、C:パーティションをアクティブとしてマークしたのが裏目に出て、次の再起動時にデスクトップが「ブートローダーが見つからない」とエラーを出しました。このため、もう一度Ubuntuライブセッションを立ち上げ、GPartedでパーティションフラグを変更する必要がありました。その後はWindowsが問題なく起動し、まるで何もなかったかのように。D:とE:の2つのドライブにもデータを復元し、合計ダウンタイム1時間未満で、通常の業務に戻ることができました。

ブートフラグは必ず正しく設定しましょう。

残された作業は、両方のデータパーティションに対してchkdskを実行し、ファイルシステムが完全に一貫していること、そしてGPartedで作成したパーティションがWindows上で問題なく動作することを確認することでした。一見するとすべて順調ですが、万が一問題が見つかれば、素早く再フォーマットしてデータを復元すればよいだけです。とはいえ、この小さな事件はこれで終わりだと思います。次のディスク障害まで。それは必ず起こります。だからこそ、備えておかなければならないのです。

まとめ

ディスク障害は「起こるかどうか」ではなく「いつ起こるか」の問題です。必ず計画しておかなければなりません。それこそが、データの整合性と安全性を確保できる唯一の方法です。複数のバックアップを用意し、いつでも復元できる状態にしておくこと。さらに、OSやハードウェアに関する緊急時の代替策も持っておくべきです。費用はかかるかもしれませんが、本番環境を大切に思うなら、投資する価値があります。そうしなければ待っているのは、フラストレーション、涙、そしてもっと悪い結果かもしれません。

私の例は、ネット上に溢れる数多くのストーリーのひとつにすぎません。しかし、実戦で鍛えられたセットアップの利点、つまりほぼシームレスに通常状態へ復旧できる耐障害性の価値を浮き彫りにする、参考になる話だと思います。今回のような対応は初めてではなく、しっかり計画しておいて本当によかったと感じています。

予備ディスク、最新のシステムイメージ、データバックアップがあったおかげで、迅速かつほぼ苦痛なく復旧できました。一番大変だったのはディスク交換作業と、AcronisのDVDが起動するのを待つ時間くらいです。ハードディスクを失うことは、人に大きな悲しみをもたらします。私のセットアップがこの試練に耐えたことを嬉しく思います。あなたにとっても有益な教訓がここにあるかもしれません。油断せず、常に準備を怠らないようにしましょう。

それでは。