スマホがあなたを盗聴している？会話を拾って広告を表示する9つの実例

スマートフォンのマイクが、通話以外の目的にも使われているのではないか――そう疑う人が年々増えています。私たちはこの現象について調査を行い、アプリがデバイスのマイクを通じて拾った音声データを利用し、関連するコンテンツをスマホ画面に表示できる可能性があることを確認しました。

しかし、その実態は私たちが想像していた以上に深刻でした。

前回の記事に寄せられたコメントを見ると、多くの人がすでにこの現象に気づいており、しかもそれを快く思っていないことがわかりました。そこで問題の規模を把握するため、調査の網を広げ、同じテーマが語られている他の場所もいくつか確認してみることにしました。

期待は高めていましたが、それでも発見した内容には驚かされました。

インターネットの表紙・Redditでの報告

自社記事に集まった不気味な体験談を確認した後、私はReddit（Redditについては別記事で詳しく解説しています）を訪れ、常連ユーザーたちが何かに気づいていないか調べてみました。

もちろん、気づいていました。

ありえない話だと思うのですが、家族と本の話をしていて、「ザ・ギバー」という本について少し話しました。数分後、Google Playストアを開いたら、「おすすめ」の欄にその本が表示されていたのです。電子書籍をダウンロードしたこともなければ、そもそも本をほとんど読みません！これにはどんな理由が考えられるのでしょうか？

このスレッドはportuguesesteelさんの上記の投稿から始まり、不安になる返信がいくつも寄せられました。

妻が息子に「ズボンをはいてきなさい。あなたの“ふくらみ”なんて見たくない」と言ったのを聞いて、私はすぐにスティーブ・マーティンとダン・エイクロイドが演じた古いSNLのコント「チェコスロバキア兄弟」を思い出し、そのコントのように話し始めました。息子たち（14歳、12歳、8歳）は何の話かわからない様子だったので、サイドテーブルからタブレットを取ってYouTubeアプリを起動しました。虫眼鏡アイコンをタップして検索すると、最初に「おすすめ」された動画は「SNL's Two Wild and Crazy Guys」だったのです。

これは誰が見ても、かなり大きな偶然と言えるでしょう。

同じくマニアックながら、もう少しまともな例として、stardustdriveinTNさんの投稿もあります。

今日、車の中で妻と高速道路沿いの納屋を見て、「納屋が赤いのには特別な理由があるという記事を読んだことがあるけど、内容を忘れてしまった」と話しました。妻がスマホを取り出して調べようとしたところ、Googleの検索バーに「why」と入力しただけで、最初に表示された候補が「why are barns red（なぜ納屋は赤いのか）」だったのです。彼女が以前にこれを検索したことは一度もありません。記事を読んだのは私で、しかもスマホを使わずに読んだものです。

この3つだけでも十分に不気味ですが、インターネットのことですから、さらに悪化します……

ニューヨーク公共ラジオWNYCの調査

ニューヨークの公共ラジオ局WNYC.orgのサイトでは、スマホユーザーの会話をアプリが「盗み聞き」し、聞き取った内容に基づいて広告や検索結果を表示するという問題がニュースとして取り上げられています。

コメント投稿者のmzさんは、Huluでシラミに関する番組を見た後、自分のスマホの広告が「シラミ駆除」一色になっていたことに戦慄を覚えたそうです。

ルームメイトと彼氏と一緒に、Roku経由のHuluでシラミに関するテレビ番組を見ました。iPhoneとは一切接続されていません。その後、スーパーシラミ（薬剤耐性のシラミ）の話になり、その不気味さについて話し合いました。翌日、スマホでFacebookを見ていたら、すべての広告がスーパーシラミ治療薬の広告に変わっていたのです。？？？ 私には子供もシラミもいませんし、検索履歴にもまったく心当たりがありません。

詳細については、上記リンク先のポッドキャストをご覧ください。

読者から寄せられた衝撃の証言

しかし、最も憂慮すべきなのは、読者の皆様から寄せられた報告です。直前に話していた内容と「偶然」一致する情報がスマホに表示されたという事例です。

まずはSteveさんから：

先週、空港で友人と話していて、どこに住んでいるのか尋ねられ、「故郷のKingsleyだよ」と答えました。……シャツの胸ポケットにはスマホが入っていて、その瞬間に通知音が鳴りました。それは「Message for Kingsley（Kingsleyへのメッセージ）」というタイトルのリンクだけ。興味本位でクリックすると、Kingsley近郊の郊外に新しくオープンしたAldiスーパーの広告ページに飛ばされました……

一方、AnnさんはFacebookとInstagramが会話に基づく広告を表示していることに気づきました。

昨日、母とExpediaの話をしていて、次にスマホを開いてInstagramをチェックしたら、Expediaの広告が出てきました。その前日には同僚に新しい車を探していると話し、スマホを開くとFacebookのフィードに車の広告が表示されました。今日は姉と新しいパソコンをどこで買うべきか電話で話し、Best Buyの名前を出しました。電話を切った直後、FacebookにBest Buyの広告が現れたのです。

同様に、RaquelさんはShutterflyについて懸念を抱いています。

友達の家で彼女がShutterflyのカレンダーを見せてくれました。私はShutterflyを使ったことも検索したこともありません。ところがその後数日間、スマホに表示されるのはShutterflyの広告ばかりだったのです！

最後に、状況を的確にまとめたStephanieさんの声を紹介します。

……私たちは何かについて話していて、どちらかが「ググろう！」と言います。入力を始めると、2〜3文字打っただけで、サジェストの一番上がまさに今話していた話題なのです！冗談めかして「家にGoogleのマイクが仕掛けられているんじゃない？」なんて言っていたけど、もしかするとずっと犯人はスマホだったのかもしれません。ネットで意図的に商品を探せば関連広告が出るのは当然ですし、Amazonで靴を探していれば、その後他のサイトでもその靴の広告が出るのは驚きではありません。

これらを偶然と片付けることは、もうできないのではないでしょうか？

あなたも似た経験をしたことはありますか？

明らかに、何かがおかしい。これほど多くの人が「偶然」に気づいているなら、それは偶然の範疇を超えています。これまでGoogleはあらゆる疑惑を「断固として」否定しており、FacebookとAppleはほとんど沈黙を守っています。

こうした証言がまとめて提示されることで、関係各社が考えを改めるきっかけになれば幸いです。それまでの間、私たちは彼らの言いなりです。モバイルデータとWi-Fiを無効化する（バッテリー節約にも有効）くらいしか手立てはなく、選択肢は非常に限られています。デスクトップPCと違って、スマホのマイクを物理的に無効化したり切断したりすることはできないのですから！

あなたはどう思いますか？これは便利な「機能」なのでしょうか？完全に廃止すべきでしょうか、それとも少なくともオプトアウトの選択肢が用意されるべきでしょうか？ぜひコメント欄で教えてください。