Motorola Moto G6 - 3年間使い続けてわかったこと

私は自分の仕事の徹底ぶりにそれなりに誇りを持っている。その自己満足の一環として続けているのが、長期ハードウェアレビューシリーズだ。手に入れた機器を使い始め、2年、3年、ときには7年後に、その継続的な使用体験について記事にするというもの。かなり興味深い実験になるが、ある程度の忍耐が必要だ。そして何より、先入観を持って臨んではならない。

通常、この種の記事はノートパソコンが中心だったが、最近ではスマートフォンでも行うようになった。モバイルの世界にはそれほど詳しいわけではないが、まあいい。2019年の初頭、私はMoto G6を入手した。エントリーモデルのスマートフォンで、目的はサブ機としての利用とAndroidエコシステムの探求だった。この端末については以前も取り上げたが、今回はほぼ3周年を迎えた記念のレポートをお届けしたい。

順調だったのか? 実はそうでもない

iPhone 11のレビューで、価格と価値のバランスについて触れたことがある。同じ法則はノートPCやデスクトップ、低価格帯と高価格帯の比較にも当てはまる。例えば2倍の価格でデバイスを購入したなら、半額のデバイスの少なくとも2倍の期間、現役で使い続けられると期待してよいはずだ。経験的には、これはしばしば正しい。実際、ローエンドのハードウェアは、おそらくあらゆる製品の中で最も投資対効果に乏しい。これがこの世界における富の皮肉なパラドックスだ。ハイエンド機を買える人にはそれほど必要がなく、買えない人は短いサイクルでの買い替えを余儀なくされ、長期的にはもう少し高価な機種を一度買うよりも多くの出費を強いられるからである。もちろん、この方程式には最適解となるスイートスポットが存在するが、それはまた別の話。

G6を手にした当時、大きな期待はしていなかった。それでも、このスマホはよく働いてくれた。屋外でさまざまな天候の中で使い、コロナ禍の前後を問わず世界各地を旅し、投げかけられるタスクを文句ひとつこぼさずにこなした。十分な応答速度、システムアップデートへの対応など、必要な要素はひと通り揃っていた。

しかし、やがて不調が現れ始める……

およそ6か月前、サウンドシステムに異変が生じた。具体的には、音量を最大にしてもスピーカーからクリアで大きな音が出なくなったのだ。出力は薄っぺらく、しかもこもった音質になり、もはや電話として通話に使うことすら困難になった。原因が単純な摩耗なのか、湿気などの液体がスピーカー内部に侵入したためなのかは分からない。電子機器用のクリーナーで何度か清掃も試みたのだが、改善しなかった。

同じ頃、バッテリーの劣化も目立ち始めた。最も顕著だったのは、従来は3〜4日持っていた充電が、2〜3日ごとに必要になったことだ。良くも悪くもないレベルだ。プラス面を挙げるなら、寒冷な屋外での使用時に著しい劣化は見られなかった。バッテリー残量が理由なく半減することもなく、過熱も動作の遅延も発生しなかった。

さらに約4か月前、再起動後にホーム画面が表示されなくなる問題が発生した。壁紙だけが表示され、アイコンが描画されず、結果としてロック解除の操作もできず、端末を一切使えなくなったのだ。幸い、回避策は見つけた。音量ボタンを押すと音量調整のオーバーレイが表示されるので、そこから音量設定の歯車アイコンをタップする。すると端末が「目覚めて」ロック画面が現れ、以降は通常どおりログインでき、ホーム画面も正常に表示されるようになった。とはいえ、明らかに奇妙な挙動だった。

そしてついに約1週間前、使用中に端末が突然再起動した。それ以来、無限の再起動ループに陥っている。3〜4秒ごとに電源が入り直すのだ。リカバリーモードへ入ることも、ブートローダーの復元も不可能だった。仕方なく、再起動と短いスプラッシュ画面のアニメーションを繰り返しながらバッテリーを使い切るのを待つしかなく、電池が尽きたところで端末はついに沈黙した。何が起きたにせよ、端末は使用不能となり、内部に保存されていたデータにもアクセスできない状態だ。

これらすべてが、マザーボードが少しずつ寿命に向かうという一つの大きな電気系統のトラブルで、サウンドシステムの不調が末期症状の最初の兆候だったのだろうか? それとも別の原因なのか? おそらく真相は永遠に謎のままだろう。G6はその秘密を墓場まで持っていくのだ。というわけで……

まとめ

エントリーモデルだから仕方ない? いや、3年しか持たなかったのは納得いかない。ここまでは、このスマホにとても満足していた。比較的小型で軽量、控えめなスペックながら良好な使用感を提供してくれた。必要なアプリも問題なく動作し、カメラもたまに色飛びする程度でまずまずだった。それだけに、突然の死は残念でならない。

確かに、こうしたことはどんなデバイスにも、いつでも起こりうる。スマホが寿命を迎えるべき決まった時期があるわけではないし、丁寧な警告サインとともに終わりを迎えるとも限らない。兆候はあったのに見過ごしていたのかもしれないが、正直、もう少し粘ってほしかった。実のところ、こんな形で本当に「死んだ」スマホはこれが初めてだ。まあ、よく頑張ってくれたと思うし、この投資、実験、そして冒険全体には満足している。ただ、今は代替機を探す必要がある。候補はすでに見つかりつつあるので、続報にご期待いただきたい。

それでは、また。