組織のリスク管理（リスクコントロール）とは？基本の考え方と3つの主要手法を解説

リスクコントロールとは何か

リスクコントロール（Risk Control）とは、企業が潜在的な損失を算定し、そうした脅威を軽減または排除するために講じる一連のアプローチのことです。この手法は、リスクアセスメントの結果を活用し、企業の業務における潜在的なリスク要素を特定します。対象となるのは、技術的・非技術的な業務要素、財務方針、そして企業の健全性に影響を及ぼしうるその他の問題など多岐にわたります。

さらに、リスクコントロールはこれらの領域におけるリスクを低減するための先行的な変更も実施します。これにより、企業は資産や収益の喪失を最小限に抑えることが可能になります。リスクコントロールは、企業のエンタープライズ・リスク・マネジメント（ERM）体制に不可欠な構成要素となっています。

親が子どもに課すルールとの類似点

リスクコントロールの仕組みは、子どもをけが・迷子・誘拐などの危険から守るために親が設けるルールにたとえると分かりやすいでしょう。親は、家から遠くへ出歩かない、見知らぬ人についていかない、火や電気といった家庭内の危険物による事故を防ぐためのルール・境界線・ガイドラインを作ります。

親が子どもにルールを教えるように、雇用主（経営側）は従業員に対して自社のリスクコントロール対策を周知徹底します。また、親が安全ルールを見直し、違反時の罰則を定めるのと同様に、雇用主も従業員がリスクコントロール対策を正しく理解しているかを確認し、遵守しなかった場合に科すペナルティをあらかじめ定めておきます。

法規制への対応と「トリアージ」モデル

リスクコントロールの手順では、雇用主が準拠すべき法令および国際基準にも注意を払う必要があります。国や地域によっては、労働安全衛生に関する法規により、特定の危険源に対して特定の管理策が義務付けられることがあります。

また、リスクコントロール対策の運用においては、「トリアージ」モデルに沿った対応が求められます。これは、最も重大なリスクから優先的に対処し、利用可能な中で最も効果的な管理手段を適用するという考え方です。限られた経営資源を最大限に活かすための重要な原則といえます。

リスクコントロールの3つの主要手法

1. 回避（Avoidance）

回避は、損失防止の最も優れた手法です。例えば、自社製品の製造に使用している化学物質が労働者の健康に悪影響を及ぼしていると判明した場合、工場の経営者は労働者の健康を守るためにより安全な代替化学物質を探します。リスクそのものを排除する、最も根本的な対策です。

2. 損失軽減（Loss Reduction）

損失軽減は、リスクを受け入れた上で、脅威が実際に発生した際の損失を最小限に抑えようとする手法です。例えば、倉庫に可燃性資材を保管している企業は、火災発生時の被害を最小限にするため、最新鋭のスプリンクラー（散水装置）を導入します。

3. 多角化（Diversification）

多角化は、複数の商品やサービスを異なる業種で展開できるよう、事業資源を配分する手法です。ある事業分野で大きな収益損失が発生しても、会社全体の損益に取り返しのつかないダメージが及ばないようにします。例えば、レストランが飲食提供に加えて、自社ブランドのサラダドレッシング、マリネ液、ソース類を食料品店向けに販売するケースが挙げられます。

まとめ

リスクコントロールは、リスクの特定から対策の実施、そして継続的な見直しまでを含む体系的なプロセスです。回避・損失軽減・多角化という3つの手法を状況に応じて使い分け、重要度の高いリスクから優先的に対処することで、企業は資産と収益を守り、持続的な成長を実現することができます。