Microsoft Teamsの「トランシーバー（Walkie Talkie）」機能とは？仕組みと使い方を徹底解説

ビジネス向けビデオコラボレーションの分野において、Microsoft Teamsは実務重視の姿勢を持つ多くの組織にとって第一の選択肢として確固たる地位を築いています。パンデミック初期にユーザー数が急増して以来、同サービスはここ数年で生産性向上のための機能強化を続けてきました。

iOS版およびAndroid版のMicrosoft Teamsアプリに新たに追加されたのが「Walkie Talkie（ウォーキートーキー／トランシーバー）」機能です。これは、チャネル内でプッシュ・トゥ・トーク方式によるリアルタイムの音声通信を可能にするネイティブ機能です。本記事では、この新機能の概要、仕組み、そしてスマートフォンのTeamsアプリでの具体的な利用方法について詳しく解説します。

Microsoft TeamsのWalkie Talkieとは？

その名の通り、Walkie Talkie機能を使えば、Microsoft Teamsのユーザーはチームメンバーと音声でリアルタイムにコミュニケーションを取れます。チャネル内でWalkie Talkieに接続したユーザー同士は、プッシュ・トゥ・トーク形式で一度に一人ずつ発言を聞き合うことができます。これにより、発言中の人に集中して注意を向けることができ、他の人に途中で遮られる心配もありません。

マイクロソフトは、世界の労働力の約80%を占めるというフロントラインワーカー（現場職員）向けにこの機能を位置づけています。同社によれば、Walkie Talkieはエンドユーザーと直接やり取りする現場スタッフの組織内コミュニケーションを、よりシームレスなものにします。重要な案件について同僚に即座に支援を求めたり、上司と連携を取ったり、セキュリティチームに連絡したりといった場面で大いに役立つでしょう。

さらに、かさばる業務用無線機を持ち歩く必要もなくなります。スマートフォンをインターネットに接続するだけで、Microsoft Teams上で直接Walkie Talkieを使い始められるのです。

Microsoft TeamsでのWalkie Talkieの仕組み

従来のトランシーバーと同じように、進行中の話題について意見を述べたいときは、チャネル内の大型の「Talk（トーク）」ボタンを押し続けます。Talkボタンを離すとマイクがミュートされ、他のメンバーが発言できる状態になります。

この新機能は、Microsoft Teamsの組織に追加できるアプリとして提供されており、会議を開始することなく、任意のチャネル内で直接使用できます。必要なのはアクティブなインターネット接続だけです。

マイクロソフトによると、Teamsチャネル内でWalkie Talkieを使用する際に必要な通信量はわずか20Kb/s程度で、誰も話していないチャネルに接続している場合はほぼ無視できるレベルになります。つまり、多少通信環境が悪くてもWalkie Talkieは問題なく動作するはずです（ただし、安定した接続を推奨します）。

Walkie Talkieセッション中に誰かが発言している間は、他の人が途中で割り込むことはできません。チャネル内で発言したい場合は、相手が指をTalkボタンから離してマイクを解放するまで待つ必要があります。

MS TeamsのWalkie Talkieは誰が使えるのか？

Microsoft TeamsのWalkie Talkie機能は、日々の業務でエンドユーザーとやり取りしながら、他の従業員のサポートを必要とする現場のフロントラインワーカー向けに設計されています。そのため、この機能を利用できるのは「Microsoft 365 for frontline workers（フロントラインワーカー向けMicrosoft 365）」を契約しているユーザーおよび組織のみです。

つまり、Microsoft 365 F1、Office 365 F3、Microsoft 365 F3のいずれかのプランを契約していれば、AndroidやiOSのTeamsアプリ内でWalkie Talkie機能を利用できます。まだ契約していない場合は、Microsoft 365 F1の有料ライセンスを月額2.25ドル（1ユーザーあたり）から導入することも可能です。

また、Walkie Talkieはチャネル内でのみ使用可能で、1対1のチャットでは利用できない点にも注意が必要です。さらに、あるチャネルでこの機能を使用している間、別のチャネルで同時に使用することはできません。

Microsoft TeamsでWalkie Talkieを有効にする方法

Walkie TalkieはMicrosoft Teamsの組織内にインストールできるアプリですが、事前インストールはされておらず、通常のTeamsホーム画面からのアプリ検索では表示されません。Walkie Talkieを使用するには、組織の管理者がまずTeams管理センターからアプリセットアップポリシーにこのアプリを追加する必要があります。

組織のTeams管理者にWalkie Talkieの追加を依頼しましょう。自分がTeams管理者である場合は、以下の手順で追加できます。

アカウント認証情報を入力してTeams管理センターを開き、「Teams アプリ」＞「セットアップ ポリシー」に移動します。ここで、上部の「ユーザーのピン留めを許可する」トグルがオンになっていることを確認してください。

同じページの「ピン留めされたアプリ」セクションにある「アプリの追加」をクリックします。

右側にピン留めアプリのサイドバーが表示されます。サイドバー内の検索ボックスで「Walkie Talkie」を検索し、検索結果に表示されたら「追加」をクリックします。

これでWalkie Talkieがセットアップポリシーのピン留めアプリ一覧に追加されます。最後にページ下部の「保存」ボタンをクリックして変更を確定しましょう。

以上で設定は完了です。48時間以内にWalkie TalkieがMicrosoft Teams内で利用可能になります。

Microsoft TeamsでのWalkie Talkieの使い方

Teams管理者が組織にWalkie Talkieを追加したら、すぐに使い始められます。ただし、その前にAndroidまたはiOS端末のMicrosoft TeamsアプリがGoogle PlayストアまたはApp Storeから最新バージョンに更新されていることを確認しておきましょう。

MS Teams内でWalkie Talkieを開く

iOSまたはAndroidでMicrosoft Teamsアプリを開き、「その他」＞「Walkie Talkie」の順にタップします。

Walkie Talkie画面が読み込まれたら、左上隅の「チャネル」をタップします。

表示されるリストから、プッシュ・トゥ・トークを開始したいチームとチャネルを選択します。

チャネルを選択したら、画面下部の「接続」をタップします。

これでデバイスが選択したチャネルに接続され、その中で行われる会話をリアルタイムで聞き取れるようになります。接続すると、画面中央に大きなマイクアイコンが表示されます。

Walkie Talkieで発話を開始する

自分から発言するには、マイクロソフトが「Talkボタン」と呼ぶ中央のマイクアイコンを押し続けます。

自分がチャネル内で発言している間は、Talkボタンの上に「Live」ラベルが表示され、ボタンの周囲が円で囲まれて強調されます。発言を続けたい限り、指をTalkボタンに押し付けたままにしてください。

発言が終わったら、指をTalkボタンから離してオフにします。すると、同じチャネル内の他のメンバーが、各自のデバイスでTalkボタンを押し続けることで発言を開始できます。

他のメンバーが発言を始めると、画面中央のTalkボタンの代わりに、その人の名前とアカウント画像が表示されます。

Walkie Talkieで誰が聞いているかを確認する

Walkie Talkieセッションを開始したばかりで他の誰も接続していない場合は、Talkボタンの上に「他に接続している人はいません」というメッセージが表示されます。

チャネルに接続している間は、右上隅の参加者アイコンの横に表示される数字で、このセッションに接続している人数を確認できます。この数字は、自分以外に現在何人がチャネルに接続しているかを示しています。

実際に誰が会話を聞いているかを確認するには、この「参加者アイコン」をタップします。

Walkie TalkieをTeamsホーム画面にピン留めする

デフォルトでは、Walkie Talkieは画面右下の「その他」タブ内からアクセスします。頻繁に使う場合は、素早くアクセスできるようTeamsの下部ナビゲーションバーにピン留めしておくと便利です。手順は以下の通りです。

Teamsアプリを開き、右下の「その他」タブをタップします。

「その他」タブが展開したら、「並べ替え」をタップします。

ナビゲーション編集画面に移動し、「その他」の下にWalkie Talkieアプリが表示されているのを確認できます。Walkie Talkieをナビゲーションバーにピン留めするには、Walkie Talkieの横のハンバーガーメニュー（三本線アイコン）を長押しして、「その他」セクションより上へドラッグします。

注意： Teamsのナビゲーションバーに配置できるアクティブなタブは最大5つです。すでに5つのタブがある場合、Walkie Talkieをナビゲーションバーに移動すると、優先度の最も低いタブが自動的に「その他」セクションへ移動されます。

Walkie Talkieを希望の場所に移動したら、右上の「完了」をタップします。

これでTeamsアプリのホーム画面にWalkie Talkieタブが表示され、今後ワンタップでアクセスできるようになります。

チャネルのWalkie Talkieから切断する

チャネル内での音声コミュニケーションが終わったら、Walkie Talkie画面の下部にある「切断」ボタンをタップしてセッションを終了できます。

Walkie Talkie画面は最小化され、以降はあなたも他のメンバーも互いに音声通信できなくなります。

Walkie Talkieのためにスマホを常にロック解除しておく必要はある？

意外に思われるかもしれませんが、Walkie Talkieで他のメンバーの話を聞くために、iPhoneやAndroidスマホを常にロック解除して画面を開いておく必要はありません。デバイスがインターネットに接続され、特定のチャネルに接続している限り、スマホを操作していなくてもWalkie Talkieで他の人の発言を聞き続けることができます。

以上が、Microsoft TeamsのWalkie Talkie機能について知っておくべきポイントのまとめです。

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