Androidスマホからマルウェアを安全に削除する7つの簡単ステップ

この記事のポイント

• Android端末のウイルスを最も簡単に除去する方法は、信頼できるアンチウイルスソフトを使うことです。
• 手動での駆除を試みる場合は、ブラウザデータの消去、セーフモードでの再起動、不審なアプリやファイルの削除を行いましょう。
• Googleアカウントのセキュリティチェックアップを実施すれば、見覚えのない接続デバイスやその他の不審なアクティビティを発見できます。

Androidのマルウェアは、ダウンロードしたファイルやアプリの中に潜んでおり、ユーザーが気づかないうちに端末へインストールされていることがあります。しかも、その発生件数は想像以上に多いのです。脅威インテリジェンス研究者の推定によると、2026年1月の時点でAndroid端末上には3,700万件を超えるマルウェアが存在していました。駆除は難しそうに思えますが、実際にはほんの数ステップでスマホのウイルスを取り除けることが多いのです。

このガイドでは、Androidスマホからマルウェアを除去する方法を順を追って解説します。さらに、感染の警告サインの見分け方や、スマホ・タブレットをマルウェアから守るためのコツもご紹介します。

1. Wi-Fiをオフにする

作業を始める前に、モバイルデータ通信とWi-Fiをオフにして、Android端末をインターネットや自宅ネットワーク上の他のデバイスから切り離しましょう。これにより、マルウェアが他のデバイスへ拡散するのを防ぎ、盗まれたデータがサイバー犯罪者に送信されるのを阻止できます。まれに、特定種類のマルウェアがルーターにまで感染・侵入するケースもあります。

2. アンチウイルススキャンを実行する

スマホのウイルスやマルウェアを除去する最も簡単な方法は、Android用アンチウイルスによるスキャンの実行です。多くの場合、クイックスキャンだけで不要なマルウェアを特定して排除できます。

スキャンを実行するには、アンチウイルスアプリを開き、スキャンボタンを押して、画面の指示に従います。定期スキャンをスケジュールできる製品もあれば、リアルタイム保護を提供する製品もあります。優れたアンチウイルスなら、端末上のあらゆるウイルスの排除をサポートしてくれます。

Norton Mobile Securityは、第三者機関による検証済みのリアルタイム脅威検出・除去機能でスマホを保護します。マルウェアのスキャンに加えて、危険なWi-Fiネットワークに関する警告や、詐欺SMSの識別支援も行うため、再感染のリスク低減にも役立ちます。

3. キャッシュとCookieを削除する

AndroidのキャッシュとCookieを削除すると、安全でないWebサイトが残したトラッキングスクリプト、リダイレクト、破損した一時ファイルなどの悪意あるWebデータを取り除けます。ポップアップ表示、勝手なリダイレクト、ブラウザ上の警告などに悩まされている場合、このステップは特に有効です。

ただし、キャッシュの削除はこうした問題の解決に役立つ一方、アプリとしてインストールされたりバックグラウンドで常駐したりする高度なマルウェアまでは除去できません。

Androidユーザーに最も人気の高いブラウザであるChromeでキャッシュとCookieを削除する手順は以下の通りです。

1. Google Chromeを開きます。
2. 右上の3点メニュー（⋮）をタップします。
3. [閲覧履歴データを削除] を選択します。
4. プルダウンメニューから「全期間」を選び、右下の「データを削除」をタップします。

時間を節約したい場合は、Norton Utilities Ultimateを利用すればキャッシュファイルの削除と空き容量の確保をまとめて行え、端末のメンテナンスがしやすくなり、不審な挙動を隠しうるゴミデータの蓄積も防げます。

4. セーフモードで再起動して感染アプリを削除する

セーフモードとは、トラブルシューティング用に設計されたOSの最小構成版です。セーフモード中はサードパーティ製アプリが無効化されるため、バックグラウンドでマルウェアが動作するのを止められます。その結果、認識できないアプリや信頼できないアプリを特定してアンインストールしやすくなります。セーフモード中に不審な挙動が消えれば、原因はアプリにある可能性が高いと言えます。

Android（Pixel）端末をセーフモードで再起動する手順は以下の通りです。

1. 端末側面の電源ボタンを長押しします。
2. 画面に表示される「電源を切る」ボタンを長押しします。
3. 「OK」を押して、セーフモードへの切り替えを確定します。

セーフモードでもスマホが正常に動作する場合、マルウェアがサードパーティ製アプリに潜んでいる可能性があります。マルウェアの兆候としては、動作の遅さ、過熱、アプリの突然の起動・終了などが挙げられます。

感染したAndroidアプリとファイルの削除方法

見覚えのないファイルやアプリを探し出し、不審なものはすべて削除しましょう。アプリを削除するには、アイコンを長押ししてメニューを表示させ、「アンインストール」をタップします。

削除すべき感染アプリ・偽アプリの兆候は次の通りです。

• 不自然な権限要求：アプリの権限設定を確認し、自分が本当に許可したのか自問してください。許可した記憶のないアクセス権を持つアプリなら、削除を検討しましょう。
• 重複するアプリ：同じ名前・アイコンのアプリが2つある場合、片方は偽物の可能性があります。両方削除し、Google Playストアから公式版を再ダウンロードしましょう。
• 非公式な入手元：未確認のWebサイトからダウンロードしたアプリはマルウェアを含む恐れが高くなります。開発元の公式サイトやGoogle Playストア以外からインストールしたアプリを探してみてください。
• 悪いユーザーレビュー：レビューを確認し、他のユーザーがマルウェアについて報告していないかチェックします。報告があればアンインストールしましょう。
• 不自然なデザイン：レイアウトが奇妙だったり、機能が壊れていたり、他のアプリに似せた作りのアプリは偽装品の疑いがあり、マルウェアを含む可能性が高いため、削除するのが得策です。

不審なファイルを見つけたら、削除前に必ず調べてください。重要なシステムファイルを誤って消すと、新たな問題が発生する恐れがあります。マルウェアか重要なシステムファイルか判断に迷う場合は、Norton Mobile Securityのような専用アンチウイルスソフトを使えば、有害なアプリやファイルの特定・除去を任せられます。

危険なAndroidファイル・アプリの見分け方：

• 意味不明の文字列や奇妙な記号で構成されたファイル名がないか探します。
• .exeや.apkなどの拡張子を持つファイルを確認します。マルウェアが隠れていることがありますが、正規のファイルである場合もあるため、削除前に必ず入手元を確認してください。
• 作成した記憶のないフォルダを探します。ただし、システムフォルダには見慣れない名前のものも多いため注意が必要です。
• 迷ったら、アンチウイルスソフトを使って悪意のあるアプリやファイルを特定しましょう。

5. Google Playプロテクトを有効化する

Google Playプロテクトは、マルウェア入りアプリから無料で守ってくれる防御層です。アンチウイルスの代わりにはなりませんが、Google Playストアのアプリをスキャンすることで、そもそも危険なアプリをインストールしてしまうのを防げます。

Google Playプロテクトをオンにする手順は以下の通りです。

1. Google Playストアアプリを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。
2. [Play プロテクト] を選択し、右上の歯車アイコンをタップします。
3. [Play プロテクトでアプリをスキャン] と [有害なアプリの検出機能を改善] をオンにします。

[有害なアプリの検出機能を改善] を有効にすると、Playストア以外からダウンロードしたアプリもスキャン対象になります。ただし、これをオンにしても、アプリ開発元を確認し、公式サイトからダウンロードしていることを確かめることが依然として重要です。

6. Googleアカウントのセキュリティチェックアップを実施する

Googleアカウントのセキュリティチェックアップを使えば、ログイン済みのデバイス、場所、サードパーティアプリとの連携状況を確認でき、不審なアクティビティの発見につながります。見覚えのないデバイス、場所、アクセス要求があれば、Androidマルウェアによって認証情報が漏洩した兆候かもしれません。

セキュリティチェックアップで確認すべき項目は以下の通りです。

• 保存されたパスワード：Googleパスワード マネージャーを利用している場合は、脆弱または漏洩したパスワードがないか確認し、強固で一意なパスワードに更新してアカウントを守りましょう。
• ログイン中のデバイス：Googleアカウントに接続されているデバイスを確認します。不正なデバイスが見つかったら、すぐに削除してアカウントのパスワードを変更してください。
• セキュリティ アクティビティ：見覚えのない場所からのログイン試行など、通常と異なるアクティビティがないかチェックします。これはマルウェアやデータ漏洩によってアカウント情報が盗まれた兆候である可能性があります。
• サードパーティアプリ：Googleアカウントと連携しているアプリと、それらがアクセスできる情報を確認します。身に覚えのないアプリや使わなくなったアプリがあれば、不要なデータ収集を防ぐためにアクセス権を取り消しましょう。

7. 端末を出荷時状態にリセットする（最終手段）

あらゆる対策を試してもマルウェアが残っている場合は、端末を工場出荷時にリセットしましょう。この操作によりスマホ上のすべてのファイルとアプリが消去されるため、事前に写真、動画、アプリ、重要な書類のバックアップを忘れずに取ってください。

Android（Pixel）スマホを初期化する手順は以下の通りです。

1. 設定アプリを開き、下にスクロールして「システム」をタップします。
2. 一番下までスクロールし、「リセット オプション」を選択します。
3. 「すべてのデータを消去（初期状態に戻す）」を選択します。

Android端末がマルウェアに感染している兆候

見覚えのないアプリ、異常に高いデータ使用量、奇妙な挙動、自分が送っていないメッセージなどに気づいたら、Androidスマホがマルウェアに感染している可能性があります。こうしたサインは単体では必ずしも感染を裏付けるものではありませんが、複数同時に現れたら、端末に保存された機密情報を守るため迅速に行動すべき強い理由になります。

Androidにウイルスやその他のマルウェアが潜んでいないか確認するための主な兆候は以下の通りです。

• 端末の挙動がおかしい：動作の遅延、過熱、バッテリーの急速な消耗は、マルウェアが端末に過度な負荷をかけているサインかもしれません。セーフモードで再起動し、原因となるアプリがないか調べましょう。
• ポップアップ広告が増えた：頻繁なポップアップ広告はアドウェアが原因の場合があります。このタイプのマルウェアは個人情報を収集して他社に売却し、迷惑な広告を大量に表示させます。
• 見覚えのないアプリがある：自分でインストールした記憶のないアプリがないか確認しましょう。マルウェアは正規ソフトを装ったり、他のアプリに紛れてインストールされたりすることがよくあります。
• データ使用量が異常に多い：データ使用量の急増は、マルウェアが端末からサイバー犯罪者へ情報を送信しているサインの可能性があります。スマホの設定やモバイルアカウントで使用量を確認し、異変がないかチェックしましょう。
• 自分が書いていないメッセージが送信されている：一部のマルウェアはメッセージ機能にアクセスし、連絡先にスパムや詐欺メッセージを送りつけます。心当たりのないSMSに気づいたら、それは「スミッシング」と呼ばれる詐欺の一環かもしれません。

兆候を知ることが、Android端末からマルウェアを駆除する第一歩です。安全のため、すぐにアンチウイルススキャンを実行して脅威を検出・削除しましょう。

Androidスマホをマルウェアから守るためのヒント

Android端末をマルウェアから守るには、信頼できるアンチウイルスソフトを導入しましょう。また、ソフトウェアを最新の状態に保ち、強力なパスワードを使用し、不審なアプリやリンクを避けることも大切です。

• アンチウイルスソフトを使う：Norton Mobile Security for Androidのような評判の良いアンチウイルスソフトは、悪意あるアプリの検出、脅威のリアルタイム遮断、発見したマルウェアの除去をサポートします。
• ソフトウェアを最新に保つ：古いアプリやOSには、ハッカーに悪用されうるセキュリティホールが存在することがあります。スマホのソフトウェアを更新して最新のパッチを適用すれば、こうした弱点を回避できます。
• 不審なリンクをクリックしない：悪意あるリンクは危険なWebサイトにつながり、端末にマルウェアを仕込まれる恐れがあります。SMS、メール、SNSの別を問わず、心当たりのないメッセージ内のリンクは開かないようにしましょう。誤ってクリックしてしまった場合の対処法も把握しておくと安心です。
• 強力なパスワードを使う：アカウント乗っ取りのリスクを減らすため、各アカウントに強力なパスワードを設定しましょう。パスワードの使い回しは総当たり攻撃に対して脆弱になるため、アカウントごとに一意なパスワードを作成してください。
• 二要素認証を利用する：二要素認証（2FA）を有効にすれば、セキュリティが一段階強化され、アカウント乗っ取りへの耐性が高まります。パスワードを知られていても、ハッカーがアカウントにアクセスしにくくなります。
• 信頼できないアプリを避ける：アプリはGoogle Playストアまたは評判の良い開発者の公式サイトからのみインストールしましょう。
• root化を避ける：root化はAndroidの内蔵セキュリティ保護を解除するため、端末がマルウェアに対して脆弱になります。
• 安全でないWi-Fi接続を避ける：公衆Wi-Fiはプライベートネットワークより安全性が低く、中間者攻撃を受けやすくなります。公衆Wi-Fiを使う場合はVPNで接続を暗号化し、通信中のデータを保護しましょう。

ウイルスやマルウェアはAndroidスマホに何をするのか？

マルウェアやウイルスはAndroidスマホに感染し、情報を盗んだり、ファイルを暗号化して人質に取ったり、カメラやマイクを通じて監視したりします。極端なケースでは、システムを消去して端末を使用不能にさせることもあります。

主なマルウェアの種類とその被害内容は以下の通りです。

• ウイルス：近年のAndroid端末では稀ですが、自己複製して他のデバイスへ拡散することを目的としたマルウェアです。
• トロイの木馬：正規アプリを装ってユーザーを騙し、インストールさせます。例えばAntidotトロイの木馬はGoogle Playのアップデートを装い、キーロギング技術で機密情報を収集しました。
• ランサムウェア：画面をロックしたり、スマホへのアクセスを制限したり、ファイルを暗号化したりします。攻撃者はアクセスやファイルの復旧と引き換えに身代金を要求しますが、支払っても盗んだデータをダークウェブで売却する場合があります。
• アドウェア：不要なポップアップや広告を大量に表示しながら、密かに閲覧行動を追跡します。このデータは第三者に売却され、パーソナライズ広告、ローンの勧誘、その他の迷惑なプロモーションに使われることがあります。
• スパイウェア：インターネット上の活動を監視し、ログイン認証情報などの機密データを収集します。犯罪者はこれらを利用してなりすましを行えます。
• ボットネット：より大規模なネットワークの一部として、攻撃者が複数の感染端末を操作できるようにします。多くのシステムリソースを消費する暗号通貨マイニングに利用されることがよくあります。

Androidスマホをマルウェアからより安全に守ろう

スマホは膨大な個人情報を保存しているため、マルウェアの格好の標的となります。あなたがスマホに託している情報の数々を思い浮かべてみてください。

Norton Mobile Security for Androidは、リアルタイムアンチウイルス保護、詐欺サイトの警告、危険なアプリの通知、AIによる詐欺検出機能で、スマホと貴重なデータを守ります。先回りの対策と適切なツールを備えることで、Androidを悪意ある脅威からより安全に保てます。

よくある質問（FAQ）

Androidはウイルスに感染する？

はい。Android端末もウイルスやその他のマルウェアに感染します。危険なリンクのクリック、有害なメール添付ファイルの開封、マルバタイジング（悪意ある広告）への接触がきっかけになることが多いです。PCのウイルスと同様に、情報を盗んだり端末の性能に影響を与えたりします。

マルウェアに関してiPhoneはAndroidより安全？

クローズドソースのOSを採用していることから、iPhoneの方がAndroidより安全だと考える人もいます。Androidのオープンソース方式は柔軟性に富む一方、メーカーや機種によっては脆弱性が生じやすくなります。しかし、どのスマートフォンも脅威に対して完全に無防備というわけではありません。iPhoneもウイルスに感染する可能性があり、脱獄（ジャイルブレイク）済みの場合は特にそうです。

アプリを使わずにスマホのウイルスを除去するには？

アプリなしでウイルスを除去するには、スマホをセーフモードで再起動し、感染源（多くの場合は悪意あるアプリ）を特定して削除します。犯人のアプリが見つからない場合は、無料で実行できる初期化が有効ですが、すべてのデータも消去されます。

AndroidはGoogle LLCの商標です。