Androidで「com.google.process.gappsが停止しました」を修正する方法

Androidデバイスで発生するすべてのエラーの中で、これは最もひどいものの1つです。 Google Appsのクラッシュは、デバイス全体に悪影響を与えるとは思われませんが、実際には影響があります。恐ろしい「com.google.process.gappsが停止しました」を見ると 」というメッセージが表示されると、スマートフォンが事実上使用できなくなるという悪質なループに陥ることがあります。

ただし、先に進んでデバイスをパニックから工場出荷時にリセットする前に、しばらくお待ちください。デバイスが完全に麻痺しているように見える場合でも、非常に簡単な方法でデバイスを保存できる場合があります。

「ギャップ」とは何ですか？

「gapps」はGoogleAppsの略で、Gmail、カレンダー、Playストア、ハングアウト、Google Plusなどのデバイス上のほとんどのGoogleアプリを含みます（最近はそれほど多くの人が気にかけていないようです）。

そのため、上記のアプリ（およびGoogle Playサービス）のいずれかが必要になる可能性があるため、gappsが機能しなくなったというメッセージが表示されてもそれほど役に立ちません。

Googleアプリのデータキャッシュを1つずつクリアする

それで、解決策は何ですか？このメッセージが常に表示される場合でも、スマートフォンはある程度使用できるはずなので、通知を閉じて、デバイスの[設定]->[アプリ]に移動してみてください。通知がポップアップし続ける場合は、通知を閉じ続けて、アプリリストに移動してみてください。

そこに着いたら、「Google Playサービス」までスクロールします。これは、経験上、Googleアプリの中で最も不安定であり、メッセージの原因である可能性が最も高いものです。

[GooglePlayサービス]->[ストレージ]、[キャッシュのクリア]の順にタップします。問題が解決しない場合は、[容量の管理]、[すべてのデータを消去]（または使用しているAndroidデバイスの種類によっては[データを消去]）をタップします。

それでもメッセージが表示される場合は、他のGoogleアプリ（Google Playストア、Gmail、マップ、カレンダー、Google +）で実行したのと同じプロセスを試して、キャッシュをクリアしてから、各アプリのデータを（うまくいけば）問題は止まります。

それが失敗した場合は、Google Playサービスのアップデートをアンインストールします（アプリの[アプリ情報]セクションにあり、[設定]の[アプリ]リストからアクセスします）。

繰り返しますが、これで問題が解決しない場合は、問題が解決するまでGoogleアプリのアップデートを1つずつアンインストールしてください。

アプリの設定をリセット

おそらく、ある時点で必要のないものを無効にしたか（root化されたデバイスを使用していると簡単に実行できます）、いずれかのGoogleアプリのデフォルト設定の一部が機能しなくなった可能性があります。別の可能な解決策は、すべてのアプリの設定を一挙にリセットすることです。これにより、アプリのデータがリセットされることはありませんが、内部的には、アプリを最初にスマートフォンを入手したときの状態に戻すことができます。

これを行うには、[設定]-> [アプリ]に移動し、右上のメニューアイコンをタップして、[アプリの設定をリセット]を選択します。

結論

これらの解決策の1つは、おそらく、悪名高い「ギャップが機能しなくなった」というメッセージを修正する必要があります。そうでない場合は、すべてのAndroidデータをバックアップし（とにかく実行する必要があります）、工場出荷時のリセットを実行する必要があります。私はこれに到達する必要はないとかなり確信していますが、一見押収されたように見える電話は、あまり大胆なことをしなくても修理できるので、ある程度の安心感があります。

話の教訓は、物事が本当に悪いように見えるからといって慌てる必要はありません。