AndroidのパターンやPINを忘れたときのロック解除方法まとめ

本記事では、AndroidスマートフォンのパターンやPINを忘れてしまった場合に、画面ロックを解除するための最適な方法をご紹介します。ネット上にはさまざまな対処法が紹介されていますが、その多くは初期化(ファクトリーリセット)を伴い、端末内のデータがすべて消えてしまう可能性があります。また、専用ツールやアプリの導入が必要になるケースもあり、手順が複雑になりがちです。

ここで紹介する方法は、端末の強制リセットもアプリのダウンロードも一切不要。Google公式ヘルプセンターの案内に基づいた、安全かつ確実な手法ばかりです。

スマホから締め出されると何が起こる?

万が一ロック画面から先に進めなくなっても、それはメーカーが不正アクセスからあなたのデバイスを守るためにセキュリティを強化している証拠です。パターンロックは最も一般的なセキュリティ手段の一つですが、パターンを忘れてしまうと、再起動してもスマホを操作できなくなってしまいます。

代わりにPINコードを設定することもできますが、数字の組み合わせをうっかり忘れることも珍しくありません。そのため、PINは紙にメモするか、パスワード管理ツールに保存しておくのがおすすめです。

以下の手順をあらかじめ把握しておけば、パターンやPINを忘れた際にも慌てずに対処できます。事前の備えがとても大切です。

Android 4.4以前なら「パターンを忘れた場合」からリセット可能

Android 4.4以前のバージョンをお使いの場合、ロック解除に数回失敗すると「パターンを忘れた場合」というオプションが表示されます。次のステップでは、セキュリティの質問またはGoogleアカウント情報を使って、簡単に画面ロックを解除できます。

なお、Googleはそれ以降のバージョンのAndroidでこのオプションを廃止しましたが、機種によっては類似の機能が利用できる場合があります。

Google「デバイスを探す」を活用する

ロックされたスマホがオンライン状態であれば、別のデバイスからGoogleの「デバイスを探す」アプリを使って、リセットやロック解除が可能です。アプリをダウンロードしてインストールし、ロックされた端末の登録に使用したGoogle IDでログインしましょう。

しばらく待つと、ロック中の端末の位置情報が表示されます。

初期化しても問題ない場合は「デバイスデータを消去」オプションを使用できます。データを残したい場合は、「端末を保護」を選択しましょう。

「デバイスを探す」アプリで端末を保護すると、それまで設定していたパターンは無効になります。続いて、別の電話番号へ発信するよう求められます。

通話がつながった瞬間、ロック画面は自動的に解除されます。

この方法がうまくいかなくても心配はいりません。メーカーが推奨する手順でもロック解除できる可能性があります。以下では、主要メーカーの端末ごとの選択肢を紹介します。

Coolpad端末のロック解除

筆者が使用したCoolpad端末の場合、会社アカウントでログインするオプションが表示されました。会社アカウントを持っていれば、別のスマホやパソコンから簡単にパスワードをリセットできるとの案内です。

Samsung(サムスン)端末のロック解除

ロックされたSamsung端末の場合は、公式の「Find My Mobile」ページにアクセスし、Samsung IDとパスワードでログインします。法的事項の確認項目すべてにチェックを入れると、端末の現在位置が地図上に表示されます。

地図上にある「ロック解除」オプションをダブルクリックしてください。

リモートでのロック解除を選択したことを確認すると、次に画像認証(Captcha)の入力を求められます。これを完了すれば、端末のロックが解除されます。

Oppo、Acer、Sony、LG、HTC端末のロック解除

Oppo、Acer、Sony、LG、HTCの端末では、共通の「パターンを忘れた場合」方式を利用できます。手順は先述のAndroid 4.4以前の方法とほぼ同じです。ロック解除に数回失敗すると30秒のタイマーが表示されるので、タイマーが終了する前に「パターンを忘れた場合」をタップしましょう。

端末のユーザー名とパスワードでログインすると、すぐにスマホのロックが解除されます。

その他の機種については、各メーカーが公開している、ロックされたパターンやPINへの対処方法に関するガイドを確認してください。

まとめ

自分のスマホから締め出されるのは、かなりストレスのたまる経験です。しかし、登録済みのアカウント情報でロック解除できるのであれば、パニックになる必要はありません。

あなたの端末はロックされてしまったでしょうか?ぜひコメントでお知らせください。できる限りサポートいたします。