Androidスマホがフリーズしたときの対処法9選！強制再起動から初期化まで徹底解説

またAndroidスマホがフリーズしてしまった…？大事なオンライン会議の最中や、ゲームで自己記録更新寸前のタイミングで画面が固まってしまうと、本当にストレスですよね。実はスマホもパソコンと同じように、負荷がかかりすぎるとフリーズやクラッシュを起こすことがあります。

これはAndroidユーザーの間では非常によくあるトラブルです。原因としては、ひとつのアプリを長時間使い続けた場合や、多数のアプリを同時に起動していた場合などが挙げられます。ストレージ容量がいっぱいになっている場合も同様です。古い機種を使っている場合は、端末自体の性能低下が原因となっていることもあります。原因はさまざまですが、大切なのは解決策を知ることです。

ご安心ください。どんなトラブルにも必ず解決策があります。この記事では、フリーズしたAndroidスマホを復旧させるための対処法を9つ紹介します。

Androidスマホのフリーズを解除する方法

方法1：まずは端末を再起動してみる

最初に試したいのが、Android端末の再起動です。「再起動すれば大抵のことは直る」という言葉があるほど、再起動は多くの軽微な不具合を解消してくれます。長時間稼働し続けていたり、多くのアプリを同時に起動していたりすると、端末はフリーズしやすくなります。まずは端末に休息を与え、新しくスタートさせてあげましょう。

再起動の手順は以下のとおりです。

1. 音量ダウンボタンとホームボタンを同時に押します。または、Androidスマホの電源ボタンを長押ししてください。
2. 画面に表示される「再起動」の項目を探してタップします。

これで準備完了です！

方法2：強制再起動を行う

通常の方法で再起動できない場合は、強制再起動を試してみましょう。画面が固まって操作を受け付けないときに役立つ、いわば「切り札」です。

1. スリープ（電源）ボタンを長押しします。機種によっては、音量ダウンボタンとホームボタンを同時に押すタイプもあります。
2. そのまま画面が真っ暗になるまで押し続け、その後電源ボタンを押し続けて画面が再び点灯するまで待ちます。

なお、手順は機種によって異なる場合がありますので、実行前に自分の端末の方法を確認しておきましょう。

方法3：OSを最新の状態に保つ

OSが最新版になっていないと、Androidスマホがフリーズすることがあります。アップデートには問題のあるバグの修正や新機能の追加が含まれており、端末のパフォーマンス向上につながります。こまめにOSをアップデートすることはとても重要です。

アップデートの確認は、「設定」アプリからファームウェアの更新をチェックするだけでOKです。通信データ量や時間がかかるため後回しにしがちですが、将来のトラブル防止のためにも早めの対応をおすすめします。

アップデート手順は以下のとおりです。

1. 「設定」を開き、「システム」または「デバイス情報」を選択します。

2. 新しいアップデートがないか確認します。
   注意：アップデートのダウンロード中は、Wi-Fiネットワークに接続しておきましょう。

3. アップデートがある場合は「ダウンロード」を実行し、インストールが完了するまで待ちます。

方法4：ストレージとメモリの空き容量を確保する

不要なアプリやデータが溜まってストレージが逼迫していると、端末の動作が不安定になります。外部メモリカードにデータを移しても、内部ストレージにはプリインストールアプリ（ブロートウェア）が残りがちです。Android端末のストレージには限りがあり、不要なアプリで圧迫するとフリーズやクラッシュの原因になります。以下の手順で早めに整理しましょう。

1. アプリ一覧から「設定」を開き、「アプリ」の項目へ進みます。
2. 「アプリ管理」をタップし、「アンインストール」を選択します。

3. 不要なアプリをアンインストールして削除します。

方法5：問題を起こしているアプリを強制停止する

サードパーティ製アプリやプリインストールアプリが原因で不具合が起きていることもあります。アプリを強制停止すれば、そのアプリの動作を止めて問題を解消できます。

1. 「設定」を開き、「アプリケーション管理」または「アプリ管理」をタップします（名称は機種により異なります）。
2. 問題の原因となっているアプリを見つけて選択します。
3. 「キャッシュを削除」の隣にある「強制停止」をタップします。

4. ホーム画面またはアプリ一覧に戻り、アプリを再度起動します。今度はスムーズに動作するはずです。

方法6：バッテリーを取り外す

最近のスマホはほとんどがバッテリー着脱不可タイプですが、まだ取り外し可能なバッテリー搭載の端末を使っている方もいます。その場合、バッテリーの取り外しはフリーズ解除に有効な手段です。通常の再起動方法で反応しないときは、バッテリーを抜いてみましょう。

1. まず、端末の背面カバーをスライドさせて外します。

2. 薄いヘラや爪を差し込める隙間を探し、カバーと本体を分離します。機種ごとにハードウェア設計が異なるため、手順は端末によって変わる場合があります。
3. 先の尖った工具を使う際は内部部品を傷つけないよう十分注意してください。バッテリーは壊れやすいので慎重に扱いましょう。

4. バッテリーを取り外したら、埃を払って清掃し、元に戻します。その後、電源ボタンを押し続けて端末の電源を入れます。画面が点灯すれば完了です。

方法7：問題のあるアプリを削除する

特定のアプリを起動するたびにフリーズする場合は、そのアプリが原因である可能性が高いです。対処法は2つあります。アプリを完全に削除するか、一度アンインストールしてから再インストールするか、同じ機能を持つ代替アプリを探すかです。サードパーティソースからインストールしたアプリは特にフリーズの原因になりやすく、Google Playストアのアプリでも同様の問題が起こることがあります。

1. アプリ一覧からアンインストールしたいアプリを見つけ、アイコンを長押しします。

2. アイコンをドラッグできるようになるので、「アンインストール」ボタンまで持っていきます。

または、次の方法でも削除できます。「設定」→「アプリ」→「アプリ管理」と進み、削除したいアプリを見つけて「アンインストール」をタップします。確認画面が表示されたら「OK」を押します。

3. 削除の許可を求める画面が表示されるので「OK」をタップします。

4. アンインストールが完了したら、Google Playストアを開き、検索ボックスでアプリを探すか、より良い代替アプリを探します。
5. 見つかったら「インストール」をタップし、ダウンロードが完了するまで待ちます。

方法8：専用修復ツールを使う

Tenorshare ReiBoot for Androidは、フリーズしたAndroid端末を修理するための定番ソフトです。フリーズの原因が何であれ、このツールが問題を特定して解決してくれます。利用するにはPCにソフトをダウンロードし、USBケーブルで端末を接続するだけで、短時間で修理が可能です。

さらに、フリーズやクラッシュの修正だけでなく、電源が入らない・切れない、画面が真っ暗になる、ダウンロードモードから抜けられない、再起動を繰り返すといったさまざまな問題にも対応した多機能ツールです。

使用手順は以下のとおりです。

1. プログラムをダウンロード・インストールして起動し、端末をPCに接続します。
2. 「開始」ボタンをクリックし、ソフトウェアに必要な端末情報を入力します。
3. 必要な情報をすべて入力すると、適切なファームウェアをダウンロードできます。

4. 端末側では、電源を切り、音量ダウンボタンと電源ボタンを5〜6秒間同時に押し続けて警告画面を表示させ、ダウンロードモードに入ります。
5. Androidロゴやメーカーロゴが表示されたら電源ボタンを離しますが、端末がダウンロードモードに入るまで音量ダウンボタンは押し続けてください。
6. ダウンロードモードに入ると、ファームウェアのダウンロードとインストールが自動的に行われます。以降はすべて自動なので安心してください。

方法9：端末を初期化（工場出荷状態に戻す）する

この方法は、他のすべての手段が効果なかった場合の最終手段として使うべきものです。ただ、効果は非常に高い方法の一つです。ただし、初期化すると端末内のデータがすべて消去される点に注意が必要です。実行する前に必ずバックアップを作成しましょう。

注意：重要なファイルやデータは、GoogleドライブなどのクラウドストレージやSDカードなどの外部ストレージに保存しておくことをおすすめします。

初期化を決意したら、以下の手順に従ってください。

1. 内部ストレージのデータを、PCや外付けドライブなどの外部ストレージにバックアップします。写真はGoogleフォトなどに同期できます。
2. 「設定」を開き、「デバイス情報」→「バックアップとリセット」の順にタップします。

3. リセットの項目にある「すべてのデータを消去（初期化）」を選択します。
   注意：設定の検索バーから「初期化」と直接検索することもできます。

4. 画面下部の「スマホをリセット」をタップします。

5. 画面の指示に従って、端末を工場出荷状態に戻します。

Android端末が頻繁にクラッシュやフリーズを起こすのは本当に困りものですが、この記事の対処法がお役に立てば幸いです。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。