iPhoneのWi-Fiホットスポット(テザリング)が繋がらないときの対処法10選

iPhoneをモバイルホットスポットとして使うのは、本来とても簡単です。設定アプリで「インターネット共有」をオンにするだけで、すぐに他のデバイスと接続できます。しかし、いざ使おうとしたときに、他のデバイスが繋がらない、接続が頻繁に切れるといったトラブルに見舞われることも少なくありません。この記事では、iPhoneのWi-Fiホットスポットがうまく動作しないときに試したい対処法を、基本的なものから順番に10個ご紹介します。

1. インターネット共有はオンになっているか?パスワードは正しいか?

まずは基本の確認から始めましょう。iPhoneのインターネット共有が本当に有効になっているか、改めてチェックしてください。「設定」アプリを開き、「インターネット共有」を選択します。「ほかの人の接続を許可」のスイッチが緑色(オン)になっていることを確認しましょう。ついでに、ホットスポットのパスワードも確認しておくと安心です。

接続できない場合は、接続側のデバイスでWi-Fi設定を開き、iPhoneの名前が表示されたネットワークを選択します。パスワードを求められたら、先ほど確認したパスワードを入力してください。

2. iPhoneを再起動する(リセットではありません!)

意外に思われるかもしれませんが、単純な再起動だけで多くの不具合が解消されることがあります。まずは電源を一度切り、再度入れ直してみてください。なお、ここでいう「再起動」はデータを消去する「初期化」とはまったく別の操作なので、混同しないよう注意しましょう。

iPhone X、11、12シリーズをお使いの場合は、音量ボタン(上下どちらでも可)とサイドボタンを同時に長押しします。「スライドで電源オフ」の画面が表示されたら、指示に従ってスライダーをドラッグし、30秒ほど待ってから電源を入れ直してください。

iPhone 6、7、8、SEをお使いの場合は、電源ボタンを「スライドで電源オフ」のスライダーが表示されるまで長押しします。スライダーをドラッグして電源を切り、30秒ほど待ってから再度電源を入れましょう。

3. 「ほかの人の接続を許可」は有効になっているか?

デフォルトでは、iPhoneのインターネット共有には、正しいパスワードを持つ任意のデバイスが接続できるようになっています。この設定を一度オフにしてから再度オンにすることで、ホットスポット機能自体をリフレッシュできる場合があります。

手順は簡単です。「設定」→「インターネット共有」と進みます。すでに「ほかの人の接続を許可」がオンになっている場合は、一度オフにして10秒ほど待ち、もう一度オンに戻してください。オフになっていた場合は、そのままオンに切り替えましょう。

4. モバイルデータ通信を再起動する

次に試したいのは、iPhoneのモバイルデータ通信のリフレッシュです。「設定」→「モバイル通信」と進み、一番上にある「モバイルデータ通信」のスイッチをオフにします。10秒ほど待ってから、再度オンに戻しましょう。

5. キャリア設定のアップデートを確認する

保留中のキャリア設定アップデートがあると、スマートフォンのインターネット接続に問題が発生することがあります。これが原因かどうかを確認するには、「設定」→「一般」→「情報」と進みます。10秒ほど待って、キャリア設定のアップデートを促すポップアップが表示されるかどうかを確認してください。何も表示されなければ、次の方法に進みましょう。

6. 「互換性を最大化」をオンにする

iPhone 12シリーズ以降は5Gに対応しているため、ネットワーク設定が従来とは異なります。「設定」→「インターネット共有」→「互換性を最大化」と進みましょう。この機能はデフォルトでオフになっているため、接続の問題が解決しない場合はオンに切り替えてみてください。

7. iOSソフトウェア・アップデートを確認する

iPhoneを最新の状態に保つことは、セキュリティや動作の安定性の面で非常に重要です。しばらくアップデートしていない場合は、今すぐ確認することをおすすめします。「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」と進み、デバイスがアップデートを確認するのを少し待ちます。利用可能なアップデートが表示されたら、インストールを実行しましょう。

8. ネットワーク設定をリセットする

ここまでの方法を試しても原因が特定できないこともあります。どうしてもホットスポットの問題が解決しない場合は、ネットワーク設定のリセットを検討しましょう。「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」と進みます(iOSのバージョンによっては「一般」→「リセット」内に項目があります)。オプションを選択して決定を確認したら、完了後にデバイスを再起動してください。

9. iPhoneを初期化(工場出荷状態に戻す)

正直に言えば、これは最終手段となる「核オプション」です。それでも、iPhoneを工場出荷状態に戻すことで、さまざまな技術的な問題が一気に解決することがあります。ただし、デバイスの内容を消去する前に、必ずバックアップの方法を確認しておきましょう。あわせて、iPhoneを初期化する手順を解説したガイドも参考にしてください。

10. Appleまたはキャリアに相談する

この記事で紹介したすべての対処法を試しても問題が解決しない場合は、無理せず専門家の助けを借りるのが得策です。

まずおすすめしたいのは、Appleのカスタマーサポートへの問い合わせです。近くにApple Storeがない場合は、契約している携帯キャリアのサポート窓口に相談するのもよいでしょう。

まとめ

以上、iPhoneのWi-Fiホットスポットのトラブルシューティング方法をご紹介しました。この記事のアドバイスが、皆さんの問題解決に役立ったなら幸いです。もし解決しなかった場合は、iPhoneのモバイルデータ通信の不具合を直すためのガイドもあわせてチェックしてみてください。追加のヒントが見つかるかもしれません。