「残念ながら、アプリが停止しました」というメッセージを削除する方法
Androidアプリで何かの最中に「残念ながら、アプリが停止しました」というメッセージが表示されると、イライラする可能性があります。メッセージが繰り返し表示される場合は、さらに悪化します。このエラーを修正するにはどうすればよいですか？幸いなことに、いくつかの可能な解決策があります。
より深い解決策を試す前に最初に行うことは、インターネット接続を確認して電話を再起動することです。これは、ほとんどの電話の問題の標準的な手順です。再起動すると、メモリの詰まりの問題が解消されます。パフォーマンスの問題を回避するために、数日おきに数分間スマートフォンの電源を切ることは実際には有益です。
上記の一般的な解決策を超えた最も抜本的な解決策は、問題のアプリを強制的に停止することです。アプリをスワイプして他のアプリに取り掛かったとしても、アプリがバックグラウンドで開いたままになることがよくあることを誰もが認識しているわけではありません。これは、「アプリが停止しました」というメッセージが表示されたら、考えて アプリを閉じても、実際にはアプリを最小化しただけで、問題は解決していません。
アプリを強制的に停止して適切に再起動するには、次の方法が最適です。
- ホーム画面でアプリのアイコンを長押ししてから、[アプリ情報]をタップします。
- 次の画面で「強制停止」をタップします。次の画面の「誤動作」警告を無視して（アプリがすでに誤動作していることを確認してください）、[OK]をタップします。
ここでアプリを開いてみると、アプリが新たに起動し、クラッシュの問題が解消されていることがわかります。
時間の経過とともに、アプリはデータとキャッシュファイルを保存します。そのデータが蓄積されると、アプリがクラッシュしやすくなります。キャッシュをクリアすることから始める必要があります。この手順では、アプリをすばやく読み込むために保存されたデータのみがクリアされ、ゲームの進行状況、優先設定、または同様のデータに影響を与えるデータはクリアされません。
たとえば、Spotifyはプレイリストをキャッシュして、信号が瞬間的に落ちた場合でも、中断のないリスニングを保証します。アカウントや設定を削除せずに、キャッシュされた曲を消去できます。
データを消去すると、アプリのすべてのデータが消去されます。ファイル、設定、アカウントがすべて消え、アプリが元の状態に戻ります。代わりに、キャッシュをクリアするだけです。 「残念ながら、アプリが停止しました」というメッセージが引き続き表示される場合は、「データの消去」を選択してアプリを完全にリセットすることもできます
キャッシュをクリアするには、以下の手順に従ってください：
- 設定を開きます。
- アプリケーションマネージャをクリックします。
- 「アプリ情報」を選択します。
- 面倒なアプリをリストから選択します。
- ストレージを選択します。
- 「キャッシュのクリア」オプションをタップします。または、[データを消去]を選択してアプリを完全にリセットします（これにより、アプリが携帯電話に保存しているデータがすべて削除されます）。
ユーザーがフリーズやクラッシュについてアプリ開発者に不満を言い始めると、アップデートで問題に対処します。アプリを最新の状態に保つことで、「残念ながら、アプリが停止しました」というメッセージが表示されることが少なくなります。
- Playストアを開きます。
- 右上のユーザーアイコンをタップします。
- [マイアプリとゲーム]を選択します。
- 最初のタブには更新が含まれています。利用可能なアップデートを備えたアプリが画面の上部にあります。
- [すべて更新]をクリックするか、更新する各アプリの横にある[更新]ボタンをクリックします。
スマートフォンに多数のアプリがある場合、パフォーマンスが低下する可能性があります。アプリをチェックして、めったに使用しないアプリを見つけてください。見つけたら削除します。
- 設定を開きます。
- [アプリケーションマネージャー]->[アプリ情報]をタップします。
- 下にスクロールして、削除するアプリをタップします。
- [アンインストール]をクリックします。
SDカードの問題
「残念ながら、アプリが停止しました」というメッセージは、SDカードの破損が原因である可能性もあります。確認するには、SDカードを取り外して、アプリを再試行してください。今回動作する場合は、カードが問題です。新しいメモリカードが必要ですが、そのカードからコンピュータにデータを転送し、後で新しいカードに追加することができます。
コンピューターがカードを読み取れない場合は、データの回復を試みることができますが、これが常に機能するという保証はありません。
使用しているアプリがウイルスやシステムファイルの誤った削除によって破損している場合があります。これを修正するには、スペースを解放しようとしたときと同じ手順を使用してアプリをアンインストールします。
「設定->アプリケーションマネージャー->アプリ情報」に移動し、アンインストールするアプリを選択します。 [アンインストール]をタップします。
デバイスを再起動して、メモリに残っている可能性のあるものをすべてクリアしてから、Playストアを開いてアプリを再インストールします。
メッセージを修正する別のオプションは、キャッシュパーティションを消去することです。この手順では、ゲームの進行状況やチャットログなど、データとキャッシュが完全にクリーンアップされるため、これは最後に試すオプションの1つです。開始するには、スマートフォンをリカバリモードで起動します。
- スマートフォンの電源を切ります。
- 電源ボタンと音量大ボタンを同時に押します。 （これはモデルによって異なる場合があります。このボタンの組み合わせが機能しない場合は、スマートフォンの製造元をオンラインで確認してください。）
- [画面の制御]オプションを見つけ、音量を上げる/下げるボタンを使用して選択し、電源ボタンを押して確認します。
- [キャッシュパーティションをワイプ]を選択し、電源ボタンを押します。
- プロセスが終了したら、システムを再起動して自然に再起動することを選択します。
工場出荷時のリセットは最後の手段です。アプリがクラッシュして電話が使用できなくなった場合、最後に試すことは電話を工場出荷時の設定にリセットすることです。これを行う前に、データをバックアップしてください。リセットすると、スマートフォンからすべてが消去されます。
- [設定]に移動し、[システム]を選択します。 （これはデバイスによって若干異なる場合があります。これらの手順を使用してリセットオプションが見つからない場合は、設定内の検索機能を使用して「リセット」を検索してください。）
- [再起動してリセット]を選択します。
- データの初期化を選択します。
- プロンプトに従ってプロセスを完了します。
「残念ながら、アプリが停止しました」というメッセージの多くのインスタンスを防ぐために実行する他の簡単なメンテナンス手順がいくつかあります。
- 一度に多くのアプリを使用しないでください。開いているアプリの数がわからない場合があります。これらのアプリをすべて一緒に実行すると、クラッシュが発生する可能性があります。
- アプリを最新の状態に保ちます。自動更新を設定し、自動更新が必要なアプリを定期的に確認します。
- 頻繁に、定期的に使用するアプリのアプリのキャッシュをクリアします。
これらの方法を使用すると、ほとんどの場合、「残念ながら、アプリは停止しました」というメッセージが表示されないようにするのに役立ちます。これらのいずれも解決しない場合は、別のアプリを探すことをお勧めします。古いバージョンのAndroidを使用している場合は、古いバージョンのアプリをダウンロードして、それが役立つかどうかを確認することもできます。
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