スマートデバイスはあなたの個人情報をどこまで追跡できるのか？知っておくべき7つのリスク

スマート技術がもたらす利便性が日々高まる一方で、プライバシーとセキュリティへの懸念は今なお現実的な問題として残っています。スマートホームの魅力に惹かれるのは自然なことですが、導入を検討する前に知っておくべき注意点は数多くあります。

実は、スマートデバイスは宣伝されているほど安全ではない可能性があります。現時点では、IoT（モノのインターネット）に接続しないほうがよいデバイスもいくつか存在します。データの追跡を許してしまえば、それがどのように悪用されるか予測できないからです。

例えば、2014年には警察がスマートホームの映像にアクセスし、法的手続きで使用した事例がありました。スマートデバイスが自分について何を「知っている」のか常に意識していなければ、さらに深刻な事態に見舞われる恐れもあります。

自宅内の活動を記録する映像

セキュリティ上の問題として最も分かりやすいのが映像です。皮肉なことに、防犯関連のデバイスこそが映像技術を最も多く採用しています。自宅監視カメラには確かに多くのメリットがあります。

しかし、危険も少なくありません。例えば、インターネット接続された屋外防犯カメラは、どこからでもいつでも映像を確認できる点で便利ですが、ハッカーに映像ストリームを盗み見られれば、あなたの住所を特定されてしまうかもしれません。

さらに悪いことに、システムの不具合によって他人の映像と入れ替わってしまい、結果として誰かに覗き見られるケースもあります。Redditで話題になったSkyBellの恐怖体験談がその一例です。

それだけでも十分怖いのですが、リアルタイムの映像ストリームよりも録画データのほうがむしろ恐ろしいと言えます。監視カメラは通常、映像を記録・保存しておき、必要なときに後から確認できるようにします。しかし、スマートサービスはクラウドへ移行しており、これらの動画は企業の手元に保管されることになります。つまり、所有者はあなた自身ではないのです。

自分や家族がリビングで過ごす様子を、第三者がアーカイブとして保有していることを考えると、ゾッとします。極端な話をすれば、企業がその映像をもとにユーザーを脅迫・恐喝する日が来るかもしれないのです。

リビングルームでの会話

プライバシーの観点では、マイクはカメラよりも恐ろしい存在です。理由は2つあります。第一に、マイクは特定の方向を向ける必要がなく、あらゆる方向からの音声を拾う可能性があること。第二に、任意の時点において、カメラのそばにいるよりもマイクの近くにいる可能性のほうが高いということです。

マイクの範囲内にいれば、たとえマイクがオフになっていると思っていても、会話を拾われる恐れがあります。

2013年には、すべての新型Androidスマートフォンに「Open Mic」機能が搭載されると発表されました。これは常時リスニング状態にあり、いつでも「OK Google」という音声コマンドを認識できるというものです。同様の機能は2015年にiPhoneにも搭載され、「Hey Siri」を常時待ち受けるようになりました。

スマートホームユーザーにとって、この「常時リスニング」機能が最も顕著なのは、Amazon Echoなどのスマートスピーカーと音声操作対応スマートTVです。この2つのデバイスは、リビングでの会話を拾う範囲に入りやすいといえます。サムスンは2015年初頭、ユーザーに対してこの点について警告まで発しています。

はっきりさせておきたいのは、これらのデバイスが発言のすべてを録音しているとは限らないということです。ただ、そうした技術はすでに存在しており、注意を怠れば、スマートデバイスを通じて誰かがプライベートなやり取りを盗み聞きすることが可能になる、という事実があるのです。

メディア視聴の習慣

Netflix、Hulu、Amazon Prime Videoなど数多くのオンライン配信サービスの登場により、ケーブルテレビを解約する「コードカッター」が優位に立つ時代になりました。21世紀のスマートライフにおいて、メディアストリーミングデバイスを持たない人は、すぐに取り残されてしまうでしょう。

しかし、ここに興味深い事実があります。近年まで、テレビ局は視聴者が何を見ているのか正確には把握できませんでした。テレビは常に一方通行の仕組みであり、視聴内容を「報告」する機能を持たなかったため、視聴率はNielsen（ニールセン）の調査方式による推計値だったのです。

ところが今や、NetflixやHuluのようなサービスから直接ストリーミングするため、企業側は正確な数字を把握できます。つまり、私たちのテレビや映画の視聴習慣は簡単に追跡可能になっているのです。Web上の行動を追跡するCookieと組み合わせれば、もう何もプライベートではないことが分かるでしょう。

在宅時間・外出パターン

スマートホーム自動化が便利な理由の一つは、デバイスをリアルタイムの位置情報と連携できる点にあります。例えば、家に着いた瞬間に照明が点くように設定するのは簡単で、より安全で安心な住まいにもつながります。

これを可能にしているのが、今日のほとんどのスマートフォンに備わる常時稼働のGPS位置情報機能です。仮にGPS機能を使わなくても、携帯電話回線やWi-Fiのデータから位置を推定することは可能です。

一部のスマートデバイスは、このデータを利用して移動パターンを学習します。普段はいつ在宅しているのか？　いつ外出しているのか？　Nest Learning Thermostatのようなデバイスは、GPSなしでもこうしたパターンを認識できます。

もしハッカーや泥棒がこの情報を手にすれば、あなたが不在になりやすい時間帯を割り出し、その隙を狙って侵入するかもしれません。あるいは、万が一事件の容疑者となった場合、このデータがあなたを無罪にも有罪にもしうるのです。

フィットネスと健康習慣

フィットネスもまた、スマートデバイスが急速に普及している分野です。特にウェアラブルテクノロジーに分類されるデバイスが顕著で、当然ながらウェアラブルデバイス特有のセキュリティ脅威にも注意が必要です。

一部のガジェットはアプリと連動してランニングの経路を記録します。Jawbone UP3のようなデバイスは食生活の習慣を追跡できます。さらには、服薬の必要性を学習し、次の服用時間を通知してくれるデバイスさえあります。

多くの場合、こうしたデータが漏洩しても世界が終わるわけではありませんが、だからといって心地よいものでもありません。

悲しいことに、フィットネスセンサーは確かにトレーニングの質を向上させますし、適切に使えば健康増進につながるウェアラブルデバイスもあります。しかし、プライバシー問題が解決されない限り、ほとんどの人はこうしたガジェットとの距離を保つべきでしょう。

ドライブ＆デバイス上のデータファイル

セキュリティの観点で、スマートTVの評判は決して良くありません。盗撮カメラ、マルウェア感染、無断でのデータ収集――いずれも過去に実際に発生しています。次にスマートTVにUSBメモリを挿すときは、このことを思い出してください。

ここでの教訓は、インターネット接続機能を持つデータ保持・読み取りデバイスには警戒すべきだということです。スマートTVは分かりやすい代表例ですが、ワイヤレス外付けHDDなどの他のデバイスにも注意が必要です。

ユーザーアカウント＆パスワード

結局のところ、スマートデバイスはあなたについて非常に多くのことを把握しています。おそらく想像以上です。特に、メールアカウント、銀行口座、クレジットカード番号などと連携している場合は顕著です。

例えば、スマートクレジットカードなら複数のカードを1枚にまとめられて便利ですが、その発行会社があなたの情報を安全に管理すると信頼できますか？　また、多くの人がスマートデバイスをSNSやGoogleカレンダーと連携させるのに使っているIFTTTについてはどうでしょうか。

これは新しいリスクではありません。Mintのような家計管理サービスを使うには、銀行口座の詳細を入力して信頼することが求められてきました。それでも、このリスクは今も非常に現実的なものです。

どの問題が一番気になりますか？

私たちがスマートホーム自動化から遠ざけたいわけではありません。むしろ大いに期待しており、IoTが今後どう進化していくのか楽しみにしています。ここでの目的は、上記のような現在考えられる欠点への意識を高めることです。

それでもスマートホームに関心があるなら、思い出してください。スマートホームは思ったより安価です。省エネや節約の工夫を考慮すればなおさらで、住宅価値を高めてくれるデバイスさえあります。検討する価値は十分にあります。

これほど多くの個人データが追跡されうることを考えると、この記事の中で一番気になる項目はどれですか？　スマートデバイスの利用を控えたくなりましたか？　ぜひコメント欄でご意見をお聞かせください！