iPhoneのクイックスタートが動作しないときの対処法｜確実に効く4つの解決策

新しいiPhoneへ機種変更する際、データを移行する方法は主に3つあります。しかし、いざクイックスタートを使おうとしたら動作しない——そんなトラブルに遭遇したことはありませんか？原因はさまざま考えられます。

では、どうすれば直せるのか、あるいは代わりの方法はないのでしょうか？この記事では、クイックスタートの不具合を解消するための効果的な解決策と、トラブルの原因について詳しくご紹介します。ぜひ最後までご覧ください。

関連記事： クイックスタートの修復中にiPhoneが動かなくなり、Appleロゴの画面で固まってしまった場合は、リンク先の対処法をご確認ください。

クイックスタートが動作しない主な原因

クイックスタートは、Appleユーザー専用に設計されたデータ移行ツールで、iPhoneなどのAppleデバイス間で簡単にデータを転送できます。

クイックスタートが動作しない場合、いくつかの原因が考えられます。特によくある原因は以下の通りです。

1. Bluetoothが無効になっている： デバイス側でBluetoothがオフになっていると、クイックスタートは機能しません。
2. iOSのバージョンが古い： iOSが旧バージョンのままでも動作しないことがあります。この機能を利用するには、両方のデバイスがiOS 26である必要があります。
3. iPhone同士の距離が離れている： クイックスタートを使うには、デバイス同士を近づけて置く必要があります。距離が離れていると正しく動作しません。
4. ネットワークが不安定： インターネット接続が不安定だったり、通信環境が悪かったりする場合も、正常に動作しない原因になります。
5. バッテリー残量が少ない： バッテリー残量が少ないと、クイックスタートが正しく機能しないことがあります。データ移行中はデバイスを電源に接続しておくのがおすすめです。

クイックスタートが動作しないときの4つの対処法

クイックスタートを使った新デバイスのセットアップやデータ移行はとても便利ですが、ときに不具合が起こることがあります。

ここでは、クイックスタートが動かないときに試せる実用的な解決策を4つ紹介します。順番に試してみてください。

対処法1：両方のiPhoneでBluetoothをオンにする

クイックスタートがうまく使えない場合は、まず両方のiPhoneでBluetoothが有効になっているかを確認しましょう。無効になっていたら、Bluetoothをオンにして再度試してください。

Bluetoothを有効にする手順：

1. 設定アプリを開きます
2. Bluetoothをオンにします

対処法2：iOSのバージョンを確認・アップデートする

両方のデバイスでiOSのバージョンが異なる場合は、アップデートを確認して最新版に更新しましょう。なお、iPhone 17シリーズではこの問題が報告されています。アップデートの確認手順は以下の通りです。

1. まずはデータ移行を行わず、「今すぐアクティベート」を選択します
2. 設定アプリを開きます
3. 一般をタップします
4. ソフトウェア・アップデートをタップして、アップデートを確認します
5. 最新のiOSバージョンをダウンロードしてインストールします。アップデート後、クイックスタートが正常に動作するようになるはずです

これで、デバイスに利用可能なアップデートが表示されます。

注意： 動作には両方のデバイスがiOS 26である必要があります。

対処法3：両方のiPhoneを再起動する

クイックスタートに問題が発生している場合は、最も基本的な解決策である再起動を試してみましょう。アプリが再起動され、軽微な不具合であればこれで解消されます。

• iPhone 8以前のモデルの場合： サイドボタンを長押しし、画面にスライダーが表示されたらドラッグして電源をオフにします。

電源を入れるときは、再びサイドボタンを長押ししてスライダーを操作すれば起動します。

• iPhone X / XR / 11 / 12 / 13 / 14 の場合： 音量ボタンまたはサイドボタンを押しながら、スライダーをドラッグして電源をオフにします。

電源を入れるときは、サイドボタンを長押しするだけです。

対処法4：クイックスタートの代替ツールでデータを移行する

上記のすべての方法を試してもクイックスタートが動作しない場合は、MobileTransが心強い味方になります。

MobileTransは、効率的・安全・高速な代替ツールです。最大の特徴は、安全な転送環境を提供し、移行中のデータ消失を防げる点にあります。

利用には、安定して動作するPCとMobileTransのデスクトップ版が必要です。MobileTransでのデータ移行は、以下の手順に従うだけで簡単に行えます。

Wondershare MobileTrans

• • AndroidからiPhoneへ、またはその逆でも、小容量から大容量のデータまでラグなしで高速転送可能。
• • MacとWindowsの両方に対応し、6,000種類以上のモバイルデバイスのデータ管理に利用できます。
• • データ転送・バックアップ・復元の際も、既存のデータを損なうことはありません。
• • WhatsAppデータ、Viberデータ、写真、動画など、さまざまな種類のアプリデータを転送できます。

4,085,556人がダウンロード済み

評価 4.5/5（Excellent）

クイックスタートの代替ツール「MobileTrans」でデータを移行する手順

1. まず、PCでMobileTransを起動します。起動したらPhone to Phoneセクションに移動し、Phone Transferを選択します。このオプションを使えば、iPhoneから別のiPhoneへ直接データを転送できます。

1. 次に、USBケーブルを使って新旧のiPhoneをパソコンに接続します。それぞれのiPhoneを表す2つの電話アイコンが表示されます。
2. 新しいデバイスを転送先、古いデバイスを転送元として設定します。逆になっている場合は、Flip（反転）ボタンをクリックするだけで入れ替えられます。

1. 続いて、新しいiPhoneに転送したいファイルやコンテンツを選択します。チェックボックスにチェックを入れ、Start（開始）をクリックすると転送が始まります。

1. 転送が完了するまで待ちます。完了後は、新しいiPhone上ですべての転送データにアクセスできます。

プロのコツ：

• データ転送中はデバイスを操作しないようにしましょう
• 所要時間はデータ量によって異なりますが、クイックスタートよりも速く転送が完了します

まとめ

クイックスタートが動作しない場合でも、今回ご紹介した方法を試せば、ほとんどの問題は解決できるはずです。それでも改善しない場合は、高速性と互換性に優れたMobileTransが、クイックスタートの代替として断然おすすめです。

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