【解決法】「iTunesがWindows Updateを待っています」エラーの原因と対処法|iPhoneドライバー問題を修正

iTunesは公式サイトやMicrosoft Storeから無料でダウンロードできるため、多くのiPhoneユーザーにとって、音楽ライブラリの転送、写真や動画の取り込み、Appleデバイスのデータバックアップなどを行うための便利でお手軽なツールとなっています。

しかし、iPhoneをWindows PCに接続してiTunesを使用しようとした際、「ドライバーがインストールされていません。iTunesは、Windows UpdateがこのiPhone用のドライバーをインストールするのを待っています」というエラーメッセージが表示され、処理が失敗してしまうことがあります。

「iTunesがWindows Updateを待っています」エラーが発生する原因

通常、Windowsは必要なドライバーを自動的にインストール・更新し、iTunesのドライバーが正常に導入されるようにしています。それでもドライバーがインストールされない場合は、以下のような原因が考えられます。

• Windowsのバージョンが古すぎる
• iTunesが最新版ではない
• ドライバーが古くなっている
• ウイルス感染や、競合するアプリケーションの存在
• ケーブルの不具合

注意: Windows 11/10/8/7のPCでこのエラーに遭遇した場合、まずは別のケーブルに交換してみることをおすすめします。

Windows 11/10/8/7で「iTunesがWindows Updateを待っています」エラーを解決する4つの方法

ここからは、iTunesのドライバーがWindows Updateで止まってしまう問題を解決するための4つの対処法をご紹介します。

• 方法1:Windowsシステムを更新する
• 方法2:iTunesを更新する
• 方法3:ドライバーを再インストール・更新する
• 方法4:競合するアプリケーションを無効化する

方法1:Windowsシステムを更新する

エラーのメッセージにある通り、PCのWindowsシステムが古いままだと、この問題が発生することがあります。以下の手順でシステムをアップデートしましょう。

手順1. タスクバー左下の検索ボックスに「windows update」と入力し、「開く」をクリックしてWindows Updateを起動します。(「設定」から直接Windows Updateにアクセスすることも可能です)

手順2. 「更新とセキュリティ」をタップし、「更新プログラムのチェック」をクリックします。

方法2:iTunesを更新する

Windowsシステムを更新しても問題が解決しない場合は、最新版のiTunesがインストールされているか確認しましょう。古い場合は以下の手順で更新できます。iTunesを開き、メニューバーの「ヘルプ」をクリックして「アップデートを確認」を選択し、画面の指示に従って最新版のiTunesをインストールしてください。

iTunesを更新する方法は主に2つあります。
1. 検索ボックスで「Apple Software Update」を探して開き、新しいソフトウェアの確認を行います。アップデートがあれば画面に表示されるので、該当する項目を選んで「インストール」をクリックします。
2. Microsoft Storeアプリを開き、右上の「…」アイコンをタップして「ダウンロードと更新」を選択します。アプリの一覧からiTunesを見つけ、「ダウンロード」アイコンをクリックします。

方法3:ドライバーを再インストール・更新する

WindowsとiTunesの両方を更新しても問題が解決しない場合は、ドライバーの再インストールと更新を試みましょう。

手順1. 「デバイスマネージャー」を開き、「ポータブルデバイス」カテゴリを見つけて、その展開アイコンをクリックします。

手順2. 「Apple iPhone」を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

手順3. PCを再起動し、再度「デバイスマネージャー」を起動します。「ポータブルデバイス」カテゴリを展開して「Apple iPhone」を見つけ、右クリックから「ドライバーの更新」を選びます。

手順4. 表示された画面で「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。

更新処理が完了したら、iPhoneを一度取り外してからPCに再接続してください。これでエラーは表示されなくなるはずです。

方法4:競合するアプリケーションを無効化する

多くの場合、ウイルス対策ソフトがシステムの動作と競合し、「iTunesがWindows Updateを待っています」エラーを引き起こしています。最近、身元不明のサードパーティ製ウイルス対策ソフトなどをダウンロードした場合は、そのアプリをアンインストールまたは無効化することでエラーを解消できます。

手順1. 「Windows + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を起動し、検索ボックスに「appwiz.cpl」と入力して「OK」をクリックします。

手順2. PCにインストールされているすべてのアプリが表示されます。エラーの原因と思われるアプリを選択し、上部の「アンインストール」をクリックして削除を実行します。

iOSデータを簡単にバックアップ・転送・管理できる無料のiTunes代替ツール

多くのiPhoneユーザーが「iTunesがWindows Updateを待っています」といった予期しないエラーに悩まされていることから、iTunesでのiOSデータのバックアップや管理は少し複雑だと感じる方もいるでしょう。iTunesに不満がある場合は、無料かつプロフェッショナルな代替ツール「FoneBackup」の利用を検討してみてください。

iTunesがデバイス全体のフルバックアップしか作成できないのに対し、FoneBackupなら必要なデータだけを選択的にPCへバックアップでき、互換性の問題なくiPhone、iPad、iPod touchなど他のiOSデバイスへのデータ転送も可能です。iOS 15/14/13およびiPhone SE/14/13/12/11、iPad Pro/Air 5など、すべてのiOSデバイスに完全対応しています。

手順1. FoneBackupをダウンロードし、USBケーブルでiPhoneをPCに接続します。

手順2. メイン画面で「Phone Backup」を選択し、「Selective Backup(選択的バックアップ)」の場所を確認して「Get Started」をクリックします。

注意: メイン画面では、「Transfer to iPhone」「iPhone to iPhone Transfer」「Transfer to Computer」の各ボタンからデータ転送を行うこともできます。

✓ iPhoneからPCへの転送: 高速でiPhoneからPCへ、またはPCからiPhoneへデータを転送できます。写真、音楽、連絡先、動画をワンクリックでまとめて、または選択した項目だけを転送可能です。
✓ iPhoneからiPhoneへの転送: 長期間使用していた場合でも、新しいiPhoneを初期化する必要はありません。大切な思い出のデータを失うことなく安全に移行できます。

手順3. バックアップしたい項目のアイコンをクリックして選択し、「OK」を押します。ここでは例として写真を選択しています。

手順4. 「Backup Storage Path」をクリックして保存先を指定し、「Start Backup」を押せばバックアップが開始されます。

まとめ

iTunesでバックアップを作成しようとした際に「iTunesがWindows Updateを待っています」というエラーに遭遇すると、戸惑ってしまうかもしれません。本記事でご紹介した4つの対処法を試せば、ご自身で問題を解決できる可能性は十分にあります。また、「iTunesのバックアップセッションに失敗しました」など類似のトラブルに直面した場合は、FoneBackupを活用することで、より簡単かつ確実にバックアップの作成やiOSデータの管理が行えます。