【解決済み】iCloud写真のダウンロードエラーを素早く直す6つの対処法

「写真をダウンロードできません。iCloudフォトライブラリからこの写真をダウンロードする際にエラーが発生しました。後でもう一度お試しください。」

これはどういう意味ですか?頻繁に起こるのですが。

— Appleコミュニティより

iCloudライブラリは、撮影した写真や動画を自動的にiCloudへ保存してくれるため、iPhoneユーザーにとって、iOSデバイスやWindows PCからいつでもどこでもライブラリにアクセスできる便利な機能です。

しかし、iCloudライブラリに保存された写真を表示・編集・アップロード・ダウンロードしようとした際に、「iCloudフォトライブラリからこの写真をダウンロードする際にエラーが発生しました。後でもう一度お試しください」というメッセージが表示されることがあります。

iCloudフォトライブラリからの写真ダウンロードエラー

本記事では、このエラーが発生する主な原因と、それぞれに対応した解決方法を詳しく解説します。

iPhoneで「写真のダウンロード中にエラーが発生しました」と表示される原因とは?

このエラーが発生する背景には、複数の原因が考えられます。

ㄨ ストレージ容量を節約するため「iPhoneのストレージを最適化」などの設定を有効にしていることが、最大の原因です。
ㄨ iPhoneまたはiCloudのストレージ容量がいっぱいで、ダウンロードした写真を保存する十分な空き容量がない。
ㄨ ネットワーク接続が不安定な場合や、Appleのサーバーがダウンしている場合は、iCloudフォトライブラリから写真をダウンロードできません。
ㄨ iOSの一時的な不具合やバグによって、iCloudから写真がダウンロードできないこともあります。
ㄨ Apple IDアカウント自体に問題がある、またはデバイスのバッテリー残量が不足している可能性もあります。

iCloudフォトライブラリのダウンロードエラーを解決する方法

以下に対処法を順番に紹介しますので、一つずつ試してみてください。解決策を実行する前に、まず次の基本チェックを行っておきましょう。

1. ネットワークを確認: 「設定」>「モバイル通信」で、モバイルデータ通信を使った写真の同期がオンになっているか確認します。
2. ソフトウェアのバージョンを確認: 「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」で最新版になっているかチェックし、未更新の場合は「ダウンロードとインストール」をタップして最新のiOSに更新します。
3. 機内モードのオン/オフでネットワークをリフレッシュ: 画面右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開き、飛行機アイコンをタップして機内モードを切り替えます。
4. 実行中のアプリをすべて強制終了: ホーム画面でアプリスイッチャーを開き、すべてのアプリを上にスワイプして閉じます。

1. iPhone/iCloudの空き容量を確保する

「iCloudライブラリから写真をダウンロードできない」エラーに遭遇したら、まず最初に確認すべきは、iPhoneまたはiCloudのストレージが満杯になっていないかという点です。容量の上限を超えていると、写真はiCloudにアップロードされません。「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」の順に進み、iPhone本体の空き容量を確認しましょう。

さらに、「設定」>「[自分の名前]」>「iCloud」の順にタップすると、iCloudの使用状況を確認できます。

注意: iCloudの無料容量はわずか5GBです。写真を保存する十分なスペースがない場合は、追加容量を購入するか、iCloud内の不要なデータを削除して空き容量を増やす必要があります。

2. iCloudアカウントからサインアウトして再度サインインする

iPhoneのストレージに問題がない場合は、一度iCloudアカウントからサインアウトし、しばらく待ってから再度サインインしてみてください。これにより、iCloudフォトライブラリからのダウンロードエラーが解消されることがあります。

3. 低電力モードをオフにする

意外かもしれませんが、「低電力モード」を無効にすることが、この厄介な問題の決定的な解決策になるケースがあります。低電力モードはバッテリー残量が少ない状態でもiPhoneを長持ちさせる一方で、iCloudライブラリへのアクセスを制限することがあるためです。

低電力モードをオフにする手順は以下の通りです。

手順: 「設定」を開き、「バッテリー」を選択します。「低電力モード」のスイッチをオフにします(有効になっている場合)。

4. iPhoneの写真設定を変更する

デフォルトでは、iPhoneは元の画像をデバイスにダウンロードして保持するように設定されています。しかし、何らかの理由でこの設定が変わっている場合は、「自動」から「元の画像を保持」に戻すことで、iCloudの画像ダウンロードエラーを解消できます。

ステップ1. 「設定」>「[自分の名前]」>「iCloud」>「写真」の順にタップします。

ステップ2. 「元の画像をダウンロードして保持」を選択すれば、元の画質のまま写真を取得できます。

5. ネットワーク設定をリセットする

機内モードのオン/オフで問題が解決しなかった場合は、ネットワーク設定をリセットしてからもう一度試してみましょう。これにより設定が初期状態に戻り、ネットワーク接続の問題を引き起こしていた変更内容がすべて破棄されます。

「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順にタップします。その後、問題が解決したかどうかを確認してください。

6. iPhoneを強制再起動する

強制再起動は、問題がソフトウェア側にあるのかハードウェア側にあるのかを切り分けるための、定番のトラブルシューティング手法です。一時的な不具合でないかを確認するために、まずは再起動を試みましょう。機種ごとの手順は以下の通りです。

iPhone 8以降の場合: 音量を上げるボタンを押し、次に音量を下げるボタンを押します。その後、Appleロゴが表示されるまでサイドボタン(電源ボタン)を長押しします。

iPhone 7/7 Plusの場合: 電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に10秒間押し続け、Appleロゴが表示されるまで待ちます。

iPhone 6s以前の場合: 電源ボタンとホームボタンを同時に押し続け、Appleロゴが表示されたら指を離します。

おまけ:iCloudから写真をダウンロードする別の方法

上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、別の手段で写真をiPhoneに取り込むことを検討しましょう。例えば、信頼できるサードパーティ製アプリを使えば、iCloudからiPhoneやその他のデバイスへ写真をダウンロードできます。ここでは「FoneBackup」の利用をおすすめします。

FoneBackupはプロ仕様のiOSデータ管理ツールです。iCloudデータの転送、バックアップ、管理などをひとつのアプリで行えます。直感的で使いやすいインターフェースにより、写真、メモ、動画、連絡先などのiCloudデータを簡単にダウンロード・アップロード・削除できます。

FoneBackupの主な特長は以下の通りです。

✌ 高速なダウンロード・アップロード: iCloudの写真を非常に高速でiPhoneに保存できます。
✌ 多彩な機能: HEIC変換などさまざまな機能を搭載しており、転送後にHEIC形式の写真をJPGへ簡単に変換できます。
✌ 選択式転送とプレビュー: すべての写真を転送したくない場合は、プレビューしながら特定の項目だけを選んで転送できます。
✌ iCloudアカウント間の同期: あるiCloudアカウントのデータを、別のiCloudアカウントへ簡単に同期できます。
✌ 幅広い互換性: iPhone 4から最新のiPhone 16シリーズまで、あらゆるモデルと各種iOSバージョンに完全対応しています。

それでは、下のボタンからFoneBackupをインストールし、以下の手順に従ってiCloudからiPhoneへ写真を素早くダウンロードしましょう。

ステップ1. iPhoneをPCに接続し、FoneBackupを起動します。左側のメニューから「My iCloud」を選択し、iCloudアカウントでサインインします。確認後、「iCloudを管理」を選択してください。

ステップ2. 「写真」アイコンをタップします。すべての写真を保存したい場合は「すべて選択」をタップし、その後「ダウンロード」をクリックします。

ステップ3. ファイルの保存先を指定し、接続中のiPhoneを選択して「ダウンロード」をタップすると、転送が開始されます。

また、iCloudの写真を他のiOSデバイスに送りたい場合は、左側のメニューから「Phone Transfer」をタップし、「iPhoneからiPhoneへの転送」オプションを選択することで実現できます。

まとめ

本記事で紹介した対処法のいずれかが、「iCloudフォトライブラリからこの写真をダウンロードする際にエラーが発生しました」という問題の解決に役立つことを願っています。また、iCloudの写真をもっと手軽に閲覧・ダウンロードしたい方には、強力な転送・バックアップ機能を備えたFoneBackupが最適な選択肢となるでしょう。