iPhoneで消えたテキストメッセージを復元する方法|実証済みの5つの対処法

iPhoneのテキストメッセージが消えてしまいました。どうすればいいですか?

今朝、大事なテキストメッセージがいくつか消えてしまっていることに気づきました。取引先とのやり取りをテキストメッセージで行っているため、消えたメッセージは非常に重要です。なぜiPhoneからメッセージが消えてしまったのか、またどうすれば復元できるのか、教えていただけませんか。

― Redditより

iPhoneユーザーの間では、テキストメッセージが消えるというトラブルがたびたび報告されています。iOSアップデート後にメッセージを失った人もいれば、再起動後に消えたという人、理由もなく消えたという人もいます。原因が何であれ、この記事ではiPhoneでメッセージが消える問題を解決するための5つの有効な方法をご紹介します。

iPhoneで消えたテキストメッセージを簡単に復元する方法

このパートでは、iPhoneで消えたテキストメッセージを取り戻すための、簡単かつ効果的な5つの方法を紹介します。

対処法1:メッセージアプリまたはiPhoneを再起動する

まずはシンプルに、再起動を試してみましょう。多くの場合、一時的なバックグラウンドプロセスが原因でメッセージが消えて見えることがあります。その場合は、メッセージアプリやiPhone本体を再起動することでプロセスが終了し、すぐにメッセージを取り戻せる可能性があります。

対処法2:iCloudのメッセージ同期を確認する

iCloudで「メッセージ」を有効にしてデータを同期している場合、一時的な同期トラブルにより、メッセージが端末から一時的に消えて表示されることがあります。

この問題を解決するには、まずインターネット接続を確認し、iCloud設定でメッセージが有効になっているかチェックしてください。それでも改善しない場合は、一度このオプションをオフにしてみましょう。設定 > [自分の名前] > iCloud の順に進み、メッセージをオフに切り替えてみてください。

対処法3:iMessageを再度有効化する

問題がメッセージアプリ自体にあるケースもあります。その場合は、iMessageを一度オフにしてからオンに戻すだけで改善することがあります。設定 > メッセージを開き、iMessageをオフ→オンに切り替えます。その後、メッセージアプリを開いて、消えたメッセージが戻っているか確認してください。

対処法4:iCloudバックアップから復元する

iCloudバックアップを有効にしていた場合は、そこからメッセージを復元できる可能性があります。設定を開き、上部のApple IDをタップしてiCloud > iCloudバックアップと進みます。ここでバックアップが作成されているかどうかを確認できます。バックアップがあれば、以下の手順で消えたメッセージを取り戻せます。なければ次の方法へ進んでください。

手順1.iCloudを開き、ストレージを管理をタップします。下にスクロールしてバックアップを見つけてタップします。

手順2.利用可能なバックアップの一覧が表示されます。各項目をタップすると保存日時を確認できるので、メッセージが消える前に保存された、お使いのデバイスに一致するバックアップを選び、どれを使用するか覚えておきましょう。

手順3.設定 > 一般 > iPhoneを移行またはリセット > すべてのコンテンツと設定を消去の順に進みます。この作業には数分かかります。

手順4.iPhoneが再起動したら、通常の初期設定を行います。「バックアップから復元」を選択する画面が表示されたら、必ず正しいバックアップを選んでください。その後、メッセージアプリを開き、消えたメッセージが戻っているか確認しましょう。

対処法5:iTunesバックアップから復元する

iTunesバックアップからもメッセージを復元できる場合があります。ただしiCloudの場合と同様、この方法ではバックアップ時点より新しいデータはすべて上書きされる点に注意してください。残しておきたい最近のファイルは、あらかじめ別途保存しておきましょう。

手順1.PCに最新版のiTunesがインストールされていることを確認し、iPhoneをケーブルで接続します。

手順2.デバイスタブをクリックします。

手順3.このコンピュータにチェックを入れると、右側にバックアップの有無が表示されます。

• 「このコンピュータにiPhoneがバックアップされたことはありません」と表示され、バックアップを復元がグレー表示になっている場合は、この方法は使えません。ただし、今すぐバックアップをクリックして現在のデータを保存しておけば、今後のデータ消失に備えられます。

• 最新のバックアップがある場合は、バックアップを復元をクリックして、目的に合ったバックアップを選択します。復元をクリックし、完了するまで待ちましょう。

iPhoneのメッセージ消失を未然に防ぐ方法

iPhoneのテキストメッセージが消えるのが心配な方は、日頃からメッセージをバックアップしておくことが大切です。iCloudやiTunesへのバックアップに加えて、ここではさらに2つの対策をご紹介します。

方法1:メッセージの保持期間を「無期限」に変更する

iPhoneの設定を変更すれば、テキストメッセージを永久的に保持できます。手順はとても簡単で、設定 > メッセージ > メッセージ履歴の保持 > 無期限を選ぶだけです。

方法2:FoneBackupでiPhoneメッセージをバックアップする(データ損失なし)

もうひとつの選択肢は、無料で使えるプロ仕様のiOSバックアップツール「FoneBackup」です。iPhoneのテキストメッセージやiMessageを素早く簡単にバックアップ・復元できます。主なメリットは以下の通りです。

• 高速処理:1分35秒で1,000件以上のメッセージをバックアップでき、市販の多くのスマホ用バックアップソフトより速いです。
• 柔軟な選択:フォルダ全体ではなく、必要なメッセージだけを選んでバックアップできます。
• メッセージのプレビュー:不要なメッセージを除外しながらプレビュー・選択でき、FoneBackup上でいつでも閲覧できます。
• データ損失なし:メッセージをiPhoneに復元する際、既存のデータを一切消去しません。

手順1.Windows PCにFoneBackupをダウンロード・インストールします。USBケーブルでiPhoneをPCに接続し、FoneBackupを起動します。

手順2.電話バックアップをクリック > 選択バックアップを見つけてスタートをクリックします。

手順3.メッセージのみにチェックを入れます > メッセージアイコンをクリックして、バックアップしたくないメッセージのチェックを外し、OKをクリックしてメインページに戻ります。

手順4.バックアップを開始をクリックしてタスクを実行します。

手順5.バックアップ完了後、バックアップ履歴ページでタスクを確認できます > バックアップファイルに対して復元、閲覧、削除のいずれかを選択できます。

FoneBackupは無料で使える高速なiOSデータ転送ツールでもあります。iOSデバイス間だけでなく、PCとiOSデバイス間のデータ転送にも対応しているので、機種変更時のデータ移行にも便利です。

まとめ

この記事では、iPhoneで消えたテキストメッセージを復元する方法を中心にご紹介しました。5つの対処法に加えて、メッセージの消失を防ぐための2つの予防策もお伝えしました。おすすめは、まずメッセージの保持期間を「無期限」に設定するとともに、無料のiOSバックアップツールFoneBackupを使って、iPhoneの全メッセージまたは必要なメッセージだけを定期的にバックアップしておくことです。予期せぬトラブルが起こっても安心ですよ。