Apple Musicの「この曲はデバイス間で同期されていません」エラーを解決する方法｜原因と対処法を徹底解説

この曲はデバイス間で同期されていません。

数日前からApple Musicを使い始めました。デバイス間で音楽を同期するよう何度も促されたので、指示に従って同期を実行したところ、一部の曲がグレーアウトして再生できなくなり、このメッセージが表示されるようになりました。本当に困っています。助けてください！

― Redditユーザーからの質問

同じような問題でお困りではありませんか？iPhoneやiPadでお気に入りの音楽を楽しもうとしたら、「この曲はデバイス間で同期されていません」というエラーメッセージが表示されてしまう――そんな経験は珍しくありません。本記事では、このエラーが発生する原因と、その解決方法をわかりやすくご紹介します。

「この曲はデバイス間で同期されていません」エラーとは？

iCloudミュージックライブラリを利用すれば、iPhone・iPad・パソコン間ですべての楽曲を簡単に同期できます。通常、プレイリストは自動的に同期されるため、どのデバイスでも好きな曲にすぐアクセスできるのが魅力です。

しかし、何らかの理由で同期が正常に完了しなかった場合、「この曲はデバイス間で同期されていません」というエラーが表示されます。主な原因としては、設定の不備、ネットワーク接続の不安定さ、Appleサービス側の障害、ソフトウェアの一時的な不具合などが考えられます。このエラーは頻繁に発生するものではないものの、誰にでも起こりうるトラブルです。以下の対処法を順番に試してみてください。

「この曲はデバイス間で同期されていません」エラーの解決方法

ここでは、同期エラーを解消するためのヒントをいくつかご紹介します。問題が解決するまで、順番に試してみてください。

急いでその曲を聴きたい場合は、次の章で紹介する別の簡単な方法（パソコンからiPhoneへの音楽転送、iPhone間での音楽移行）も参考にしてください。

対処法1：Appleシステム状況ページを確認する

Appleのサーバーがダウンしている場合、Apple Musicは正常に動作しません。Appleシステム状況のページにアクセスし、「Apple Music」や「Apple Musicサブスクリプション」に障害が発生していないか確認しましょう。ステータスが緑色になっていない場合は、Apple側の復旧を待つ必要があります。

対処法2：Apple Musicのサブスクリプション状態を確認する

Apple MusicまたはiTunes Matchのサブスクリプションがキャンセルされていないか、有効期限が切れていないかを確認してください。契約が切れていると、デバイス間で楽曲を同期することはできません。

対処法3：基本設定を見直す

何らかの理由で関連設定が変更され、正しく同期できていない可能性があります。以下の項目をチェックしてみましょう。

• Apple MusicやiTunes Matchで使用している同じApple IDでサインインしていることを確認する。うまくいかない場合は、いったんiCloudアカウントからサインアウトし、再度サインインしてみてください。
• iPhoneで「ライブラリを同期」が有効になっているか確認する。「設定」＞「ミュージック」から確認できます。
• パソコン側も、iTunes＞「編集」＞「環境設定...」＞「一般」を開き、「iCloudミュージックライブラリ」／「ライブラリを同期」のオプションがオンになっていることを確認してください。
• さらに、iTunes＞「ファイル」＞「ライブラリ」から「iCloudミュージックライブラリを更新」を選択すると、手動で同期を更新できます。

対処法4：ネットワーク接続を確認する

iCloudミュージックライブラリの同期には、安定したネットワーク接続が必要です。通信環境に問題があると、このエラーが発生することがあります。モバイルデータ通信が有効になっているか、Wi-Fiに接続されているかを確認しましょう。

ネットワークの不調を解消したい場合は、「設定」＞「一般」＞「iPhoneを転送またはリセット」＞「リセット」から「ネットワーク設定をリセット」を実行する方法もあります。ただし、実行後はWi-Fiのパスワードを再入力する必要があるので注意してください。

対処法5：デバイスを再起動する

シンプルな再起動でも、エラーの原因となるシステムの一時的な不具合が解消されることがあります。以下に、iPhoneを強制再起動する方法をモデル別にご紹介します。

• iPhone 8以降：音量を上げるボタンを押してすぐ離す→音量を下げるボタンを押してすぐ離す→サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しする。
• iPhone 7 / iPhone 7 Plus：電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで長押しする。
• iPhone 6s以前：電源ボタンとホームボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで長押しする。

対処法6：ミュージックアプリ・iTunes・iOSを最新版に更新する

iOS関連のトラブルを解決する際に見落とされがちですが、非常に重要なのがソフトウェアの更新です。古いOSやアプリにはさまざまな不具合が潜んでいるため、Appleも常に最新版へのアップデートを推奨しています。

• App Storeを開いて、Apple Musicアプリを更新する。
• iTunesを更新するには、メニューバーの「ヘルプ」タブから「アップデートを確認」をクリックする。
• iOSを更新するには、「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」を開き、アップデートが利用可能な場合は「ダウンロードしてインストール」をタップする。

同期できないときの強い味方：無料転送ツールFoneBackup

上記の方法を試してもすぐに問題が解決しない場合は、サードパーティ製の転送ツールを使って、iTunesライブラリからiPhoneへ、あるいはiPhoneからiPadへ直接音楽を転送するという手もあります。おすすめなのは、無料＆プロ仕様のiOSデータ転送ソフトFoneBackupです。

FoneBackupの主な特徴

• iPhone/iPadとPC間で無制限に楽曲を転送可能。
• 実測で10分以内に1,000曲を移行できる高速転送。
• 転送前にファイルをプレビューして選択できる。
• 音楽や着信音を全件または選択して自由に転送。
• mp3、m4a、m4r、aiff、flac、wavなど、多彩なファイル形式に対応。
• 100%安全・安心設計。

Windows PCユーザー向けに特化した使いやすいiOSデータバックアップ＆転送ツールなので、初心者でも安心して操作できます。USBケーブルで安定した接続を行えば、購入済み・未購入の楽曲を問わず、素早く目的の場所へ転送可能です。

FoneBackupで音楽を転送する手順

手順1. パソコンにFoneBackupをダウンロードしてインストールします。

手順2. FoneBackupを起動し、USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。画面の指示に従って、iPhoneのパスコードを入力してください。

手順3. ホーム画面で「Phone Transfer」を選択し、「PC to iPhone」をクリックして「Get Started（開始）」を押します。

手順4. 追加アイコンをクリックし、iPhoneに追加したい楽曲を選択して「Open（開く）」をクリックします。

手順5. 最後に「Start Transfer（転送開始）」をクリックすれば、音楽がiPhoneに追加されます。

まとめ

本記事では、Apple Musicの「この曲はデバイス間で同期されていません」エラーの原因と、6つの解決方法をご紹介しました。どれか一つの方法が問題解決の糸口になれば幸いです。すべての方法を試しても改善しない場合は、まずFoneBackupを使って音楽を転送しておき、時間のあるときにAppleサポートに相談するのも良いでしょう。

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