iOS 18/17でApple Musicがクラッシュする問題の原因と7つの解決策

iOS 17でApple Musicがクラッシュする問題とは

Apple Musicのクラッシュを止めるにはどうすればいいですか？

iOS 17でApple Musicアプリがクラッシュした経験のある方はいませんか？再現は難しいのですが、曲を再生してアプリを切り替えたときや、マルチタスクを使用中に発生することが多いです。本当に困っています。

― Redditユーザーより

同じ問題にお悩みではないでしょうか。iOS 18/17にアップデートしてからApple Musicアプリが頻繁にクラッシュするようになったという声は少なくありません。実は、iPhoneアプリのクラッシュはiOS 18/17でよくある問題で、ミュージックだけでなく写真、YouTube、Facebookなどにも発生することがあります。しかし、心配はいりません。以下のトラブルシューティングで解決できる可能性があります。

Apple Musicがクラッシュし続ける原因

Apple Musicは快適な音楽体験を提供してくれる優れたサービスですが、時には不具合が生じることもあります。クラッシュの主な原因として考えられるのは、次の3つです。

● ソフトウェアまたはアプリのバグ：iOS 18/17自体のバグがミュージックアプリをクラッシュさせている可能性があります。また、古いバージョンのアプリが新しいOSと互換性がないケースも考えられます。
● ストレージ容量不足：iPhoneの空き容量が少ないと、アプリがクラッシュしたり起動しなくなったりすることがあります。
● 設定の不具合：Wi-Fi接続の問題や、その他の誤った設定も、音楽再生の不具合につながることがあります。

iOS 18/17でのApple Musicクラッシュの直し方

Apple Musicがクラッシュするときは、以下の対処法を順番に試してみましょう。

対処法1：iPhoneを強制再起動する

クラッシュの原因がシステムの一時的な不具合であることも多いです。強制再起動を行えばメモリがリフレッシュされ、エラーを解消できることがあります。

• 音量を上げるボタンを押して、すぐに離します
• 音量を下げるボタンを押して、すぐに離します
• サイドボタンを長押しし、Appleロゴが表示されるまで待ちます

対処法2：Apple Musicアプリを再インストールする

アプリ本体やキャッシュファイルが破損している場合は、一度削除して再インストールすることで問題が解決することがあります。

• 設定 ＞ 一般 ＞ iPhoneストレージ ＞ ミュージックの順に移動します
• Appを取り除くまたはAppを削除を選択します。「Appを取り除く」なら書類とデータは残りますが、「Appを削除」ではすべて消去されます
• iPhoneを再起動します
• App Storeを開いて「Apple Music」を検索し、再度インストールします

対処法3：Appleのサーバー状況を確認する

Apple側のサービスに障害が発生している場合も、アプリが正常に動作しないことがあります。Apple公式の「システム状況」ページ（https://www.apple.com/jp/support/systemstatus/）でサービスの稼働状況を確認しましょう。Apple Musicのサービスが停止している場合は、復旧を待つのが最善です。

対処法4：iPhoneのストレージ容量を確認する

空き容量の不足はクラッシュの大きな原因になります。設定 ＞ 一般 ＞ iPhoneストレージで使用済み容量と空き容量を確認しましょう。容量が逼迫している場合は、不要なデータを整理して空きスペースを確保してください。

使っていないアプリ、古いメッセージや写真、サイズの大きなファイルなどを削除するのが効果的です。さらに、重複した写真の整理もおすすめします。iOS 18の重複項目検出機能を使えば、iPhone内の重複写真が自動的に一覧表示され、不要なものだけを選んで簡単に削除できます。

対処法5：ネットワーク設定をリセットする

ネットワークに問題がある場合も、アプリが不安定になることがあります。「Wi-Fiをオフにしたらクラッシュしなくなった」という報告もあります。理由は明確ではありませんが、試してみる価値は十分にあるでしょう。

また、ネットワーク設定をリセットすれば、接続まわりの不具合を一掃できる可能性があります。ただし、保存されているWi-FiパスワードやBluetoothペアリング情報がすべて削除される点には注意が必要です。

設定 ＞ 一般 ＞ 転送またはiPhoneをリセット ＞ リセット ＞ ネットワーク設定をリセットの順にタップし、パスコードを入力して実行します。

対処法6：すべての設定をリセットする

誤った設定が原因となっている場合は、「すべての設定をリセット」で解決できることがあります。この操作ではデータは削除されず、設定のみが初期化されます。

設定 ＞ 一般 ＞ 転送またはiPhoneをリセット ＞ リセット ＞ すべての設定をリセットの順にタップし、パスコードを入力して実行します。

対処法7：iOSをダウングレードする

上記の方法で改善しない場合は、iOS 18からiOS 17へダウングレードするという選択肢もあります。ただし、上位バージョンで作成したバックアップは下位バージョンに復元できないため、事前にバックアップを取っていないとデータを失う恐れがあります。手間が気になる場合は、次回のアップデートで修正されるのを待つのも現実的な方法です。

おまけ：iPhoneの音楽を自由に転送する方法

Apple Musicにはたまに不具合がありますが、普段はとても快適に利用でき、いつでもどこでも高音質な音楽を楽しめます。通常はApple Musicから直接ダウンロードできますが、配信されていない楽曲を取り込みたいときは、iTunesを使ってパソコンから転送する必要があります。

ただし、iTunesにはいくつかの制約があります。片方向の同期しかできない、友人と音楽を共有できない、同期の際に既存の曲が消えてしまうなど、不便な点が少なくありません。自分の思い通りの方法で音楽を管理したい方には、FoneBackupがおすすめです。

FoneBackupはWindowsユーザー向けの本格的なiOSデータ管理ツールで、iPhoneとパソコン間、あるいはiPhone同士・iPadとのデータ転送に対応しています。音楽転送に関する主な特徴は以下の通りです。

★ あらゆるデバイスへ転送可能：パソコンからiPhoneへ、iPhoneからパソコンへ、そしてiPhone同士の転送も簡単に行えます
★ アカウントを問わず転送：パソコンからご家族のデバイスへ音楽を移すこともできます
★ どんな曲でも転送OK：購入済み・未購入の楽曲どちらも転送できます
★ データ消去なし：既存の音楽やその他のファイルを消すことなく、安全に追加できます
★ 操作がとても簡単：iTunesの複雑なインターフェースと違い、シンプルで見やすい画面設計により、数クリックだけで転送が完了します

試してみたい方は、ダウンロードボタンからFoneBackupを入手できます。

まとめ

今回はiOS 18/17でApple Musicアプリがクラッシュする問題の解決方法を紹介しました。これらの対処法のどれかで問題が解決し、途切れることなく音楽を楽しめることを願っています。万が一、上記の方法がどれもうまくいかない場合は、Appleサポートに問い合わせるか、Spotifyなどサードパーティ製の音楽アプリの利用も検討してみてください。