iPhoneのクイックスタートで古いiPhoneが検出されないときの対処法5選

クイックスタートが表示されない

新しいiPhoneにデータを移行したいのに、古いiPhone側にクイックスタートの画面が表示されません…何が原因なのでしょうか?

― Appleコミュニティより

iPhone 17やiPhone 16eなど、新しいiPhoneを手にした人の多くが最初に直面するのがデータ移行の悩みです。新しいiPhoneを使い始めるには、まず古いiPhoneからデータを移行する必要があります。そこで役立つのがApple純正の「クイックスタート」です。

クイックスタートは、すべてのデータを新しいiPhoneに簡単に移せる便利な機能ですが、必ずしも思いどおりに動作するとは限りません。いざデータ移行を始めようとしたときに、「古いiPhoneが検出されない」「クイックスタートが表示されない」といったトラブルに遭遇することがあります。本記事では、その原因と効果的な解決策を詳しく解説します。

クイックスタートで古いiPhoneが検出されない原因とは

そもそも、クイックスタートの設定が正しく行われていないために、新しいiPhoneが古いiPhoneを見つけられないケースが最も多く見られます。設定に自信がない場合は、以下の手順を確認してみてください。

クイックスタートの正しい設定方法

• 古いiPhoneはiOS 12.4以降である必要があります。それ以前のバージョンではクイックスタートが表示されません。
• 移行中にバッテリー切れを防ぐため、両方のiPhoneを電源に接続しておきましょう。
• 両方のiPhoneでBluetoothをオンにします。
• 2台のiPhoneをできるだけ近づけて置いてください。

これらの条件が整っていれば、新しいiPhoneの初期設定で言語と国・地域を選択した後にクイックスタートのオプションが表示され、古いiPhoneを近づけるだけでセットアップを進められます。

条件を満たしてもまだ古いiPhoneが検出されない場合は、次の章のトラブルシューティングを試してみましょう。

クイックスタートで古いiPhoneが見つからないときの4つの解決策

古いiPhoneにクイックスタートが表示されないときは、以下の方法を順番に試してください。

解決策1. 両方のiPhoneでBluetoothとWi-Fiをオフ→オンにする

古いiPhoneが検出されない最も一般的な原因は、2台のiPhone間の接続不安定です。接続が確立されていないと、クイックスタートを有効にしても古いiPhone側に「続ける」ボタンが表示されず、先へ進めません。

2台のiPhoneはWi-FiとBluetoothで通信しているため、両方のデバイスでWi-FiとBluetoothを一度オフにしてから再度オンにすることで、接続をやり直せます。

解決策2. 両方のiPhoneを再起動する

Bluetoothが有効になっているのにクイックスタートが機能しない場合は、両方のiPhoneを再起動してみてください。iPhoneは原因不明の一時的な不具合で動作が固まることがあり、再起動によって解消されることがあります。サイドボタンといずれかの音量ボタンを数秒間長押しし、画面に表示されたスライダーをドラッグして電源を切りましょう。

解決策3. 古いiPhoneのiOSを最新版にアップデートする

古いiOSバージョンは、予期しないエラーの原因になることがあります。古いiPhoneのiOSを最新版に更新しておきましょう。設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデートから確認できます。

解決策4. 有線接続でクイックスタートを試す

ワイヤレスでのデータ転送は、周囲の環境などさまざまな要因の影響を受けます。クイックスタートには無線と有線の両方の移行方法が用意されています。

ワイヤレス転送中にクイックスタートが表示されない場合は、Lightning - USB 3カメラアダプタとLightning - USBケーブルを用意して、物理的に接続した状態で転送を行ってみてください。

おまけ:クイックスタートの代わりに使えるiPhone間転送ツール

クイックスタートは、iPhone間のデータ移行に使える唯一の手段ではありません。うまく動作しない場合は、専門のiOS転送ソフト「FoneBackup」を使えば、全データまたは必要なデータだけを選んで移行できます。

クイックスタートと同様に、FoneBackupの「iPhone to iPhone」転送機能なら、バックアップなしでワンクリック直接移行が可能です。さらに、クイックスタートにはない次のようなメリットもあります。

FoneBackupの主な特徴

▶ 高速な転送速度。30分以内に移行が完了することも。
▶ オフラインで安定した転送。USB接続により通信が安定し、フリーズを防止。
▶ 柔軟な転送オプション。全データの一括移行にも、必要なデータだけの選択移行にも対応。
▶ 幅広い互換性。iPhone 4〜iPhone 17、Windows 7/8/10/11およびWindows Serverに対応。

FoneBackupでのデータ移行手順

ステップ1. FoneBackupを起動し、2台のiPhoneをパソコンに接続します。両方のiPhoneで「信頼」をタップしてください。

ステップ2. 「Phone Transfer」をクリックし、「iPhone to iPhone」を選択して「開始」をクリックします。

ステップ3. 必要に応じて「バックアップの暗号化」を有効にすると、プライバシーを保護できます。※暗号化した場合、今後データにアクセスする際にパスワードが必要になります。

ステップ4. 「転送開始」をクリックして移行を開始します。転送が完了すると、転送先のiPhoneは自動的に再起動されます。

転送が終わったら、新しいiPhoneに必要なデータがすべて揃っているか確認しましょう。FoneBackupは強力なデータ転送ツールであるだけでなく、日常的にiPhoneをPCへバックアップする機能も備えています。

まとめ

本記事では、「iPhoneのクイックスタートで古いiPhoneが検出されない」という問題の原因と、Bluetoothの再設定、再起動、iOSアップデート、有線接続といった4つの解決策に加え、代替ツールによる移行方法をご紹介しました。クイックスタートがどうしてもうまくいかない場合は、FoneBackupのような専用ソフトが有力な選択肢となります。このガイドがお役に立ちましたら、同じ悩みを抱える方にもぜひシェアしてください。