iOS 13にアップデートできないときの原因と対処法まとめ

何度試してもiOS 13にアップデートできないことでお困りではありませんか?iPhoneやiPadを最新のソフトウェアバージョンへアップグレードしたい気持ちはよく分かります。でもご安心ください。どんな問題にも必ず解決策があります。

iOS 13にアップデートできない主な原因とは?

デバイスを新しいソフトウェアにアップグレードする際には、さまざまなトラブルが発生することがあります。iOS 13にアップデートできない理由としては、デバイスの互換性がない、ストレージ容量が不足している、ネットワーク接続に問題があるなど、いくつかの可能性が考えられます。しかし、あなただけではありません!多くのiOSユーザーが同じ問題に直面しており、幸いにもそれぞれの問題には解決策が存在します。

この記事では、iOS 13にアップデートできない代表的な原因と、それぞれの対処法をご紹介します。トラブルシューティングの方法をチェックして、iOS 13をスムーズにインストールできるようにしましょう。

1. デバイスがiOS 13に非対応

まず確認したいのが、お使いのデバイスがiOS 13に対応しているかどうかです。iOS 13はiPhone 6s以降、および初代iPhone SEに対応しています。一方、iPhone 6やiPhone 5sなどのそれ以前のモデルは対象外となるため、残念ながらアップデートはできません。もし古い端末をお使いなら、そろそろ最新機種への買い替えを検討する良いタイミングかもしれません。

2. ストレージ容量の不足

「iOS 13にアップデートできない」原因として最も多いのが、ストレージ容量の不足です。何度アップグレードを試みても失敗する場合は、まずデバイスの空き容量を確認してみましょう。

「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」の順に進むと、デバイスの利用可能な空き容量を確認できます。iOS 13へのアップデートには約1.5〜2GBの空き容量が必要です。容量が不足している場合はアップデートが完了しないため、不要なアプリや写真・動画などを削除して空き容量を確保してから、再度お試しください。

3. OTAではなくiTunes経由でアップデートする

OTA(Over the Air)とは、Wi-Fi接続経由でソフトウェアをインストールする方法のことです。手軽さから、多くのユーザーがOTAによるアップグレードを選択しています。しかし、うまくいかない場合は、iTunes(MacではFinder)経由でのアップデートをおすすめします。パソコン経由のアップデートはWi-Fi環境の不安定さによる通信の中断を避けられるため、より安定して信頼性の高い方法といえます。

4. 電源に接続してから実行する

これは直接的な修正方法というよりも、アップデート前の重要なポイントです。iPhoneをiOS 13などの新しいソフトウェアにアップグレードする際は、必ずデバイスを電源に接続しておきましょう。OSのアップデートを正常に完了させるためには、バッテリー残量が最低50%以上必要です。途中で電池切れになるとアップデートが失敗し、最悪の場合デバイスが起動しなくなる恐れもあります。

5. すべての設定をリセットする

これは最終手段として取っておきたい方法です。上記の対処法をすべて試しても改善しない場合は、デバイスの設定をリセットしてから再度アップデートを試みましょう。「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「すべての設定をリセット」の順に進みます。また、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択すれば、デバイスを完全に初期化して、まっさらな状態からやり直すことも可能です。

ただし、この操作を実行する前に、必ずiCloudまたはパソコンを使ってデータのバックアップを取っておいてください。大切な写真や連絡先などが失われないよう、事前の準備が重要です。

まとめ

iOS 13にアップデートできない場合の対処法として、①デバイスの互換性確認、②ストレージ容量の確保、③iTunes経由でのアップデート、④充電しながらの実行、⑤設定のリセット、の5つをご紹介しました。これらの方法を順番に試せば、問題は必ず解決できるはずです。それでも解決しない場合は、Appleの公式サポートに相談することをおすすめします。