【解決済み】MicrosoftフォトがiPhoneから写真をインポートできない原因と対処法

Microsoftフォト（Microsoft Photos）とは？

Microsoftフォトは2012年にWindows 8に初めて搭載された無料アプリケーションです。PC上で写真や動画の閲覧・編集ができる便利なツールとして、現在でも多くのユーザーに利用されています。

このアプリを使えば、iPhoneから写真を取り込む作業も非常に簡単になります。iPhoneをパソコンに接続し、iPhone側で接続を許可するだけで、Microsoftフォトが自動的にiPhone内の写真を読み込んでくれるのです。

特にiPhoneユーザーにとっては重宝します。iOSはプライバシー保護のため操作が複雑になりがちですが、Microsoftフォトならその手間を大幅に省けるからです。

しかし、そんな便利なMicrosoftフォトでも、「iPhoneから写真をインポートできない」というトラブルが発生することがあります。本記事では、この問題の原因と具体的な解決策をわかりやすくご紹介します。

MicrosoftフォトがiPhoneから写真をインポートできない原因と解決策

この問題は、物理的な接続不良、設定ミス、システムの一時的な不具合など、さまざまな原因で起こり得ます。以下の解決策を順番に試してみてください。

1. USBポートを変更する

まず試したいのがUSBポートの変更です。最近のPCはUSB 3.0に対応していますが、Apple製品との相性が良くない場合があります。また、ポート自体が物理的に破損している可能性もあります。別のUSBポートに差し替えて、再度インポートを試してみましょう。

2. ケーブルを確認・交換する

ケーブルは接続の要です。ケーブルが断線や破損していないか確認してください。品質の低いケーブルは接続を妨げることがあります。純正のLightningケーブルを使用していない場合は、別のケーブルに交換して再度試してみてください。

3. iPhone側で接続を許可する

iOSはプライバシー保護のルールが厳格です。iPhoneとPCを接続した際は、iPhoneの画面を点灯させたまま「このコンピュータを信頼」をタップして、接続を許可する必要があります。

4. アプリを最新版に更新する

Microsoftフォトのバージョンを確認しましょう。Microsoft Storeを開き、右上隅の「⋯」（3つのドット）をクリックして「ダウンロードと更新」を選択すると、アップデートが必要かどうかをチェックできます。

5. Apple Mobile USBドライバーを再インストールする

必要なドライバーがPCに存在しない場合、MicrosoftフォトはiPhoneを認識できず、写真のインポートもできません。以下の手順でドライバーを再インストールしてください。

デスクトップのスタートボタンを右クリック ＞ 「デバイスマネージャー」を選択 ＞ 「ポータブルデバイス」を展開 ＞ お使いのiPhone名を右クリック ＞ 「ドライバーの更新」を選択 ＞ 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索」を選択。完了後、再度Microsoftフォトを試してみてください。

6. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

ファイアウォールやサードパーティ製のウイルス対策ソフトが、誤って接続をブロックしていることがあります。Microsoftフォトを使用する際は、これらを一時的に無効にしてみてください。

7. PCとiPhoneを再起動する

多くの問題は、システムの一時的な不具合（グリッチ）によって引き起こされます。PCとiPhoneの両方を再起動すれば解決することも多いので、試してみる価値があります。

もっと簡単な方法：AOMEI MBackupperで写真をインポートする

上記の方法を試してもMicrosoftフォトが使えない場合は、AOMEI MBackupperを使ってiPhoneからPCへ写真を取り込むのがおすすめです。これはプロ仕様のiPhone転送ソフトで、高速かつ簡単に写真をバックアップ・転送できます。

• 写真のプレビュー機能： iPhone内の写真をプレビューしながら、必要なものだけを選んでインポートできます。フォルダ全体を転送する必要はありません。
• 簡単な操作性： シンプルな画面で数ステップ完結。初心者でも迷うことなく写真をPCに取り込めます。
• 幅広い互換性： iPhone 4から最新のiPhone 13まで主要モデルに対応し、iOSとも高い互換性を発揮します。安全かつ安定した接続で写真を転送できます。

AOMEI MBackupperで写真をインポートする手順

AOMEI MBackupperなら、わずか数ステップで写真のインポートが完了します。

ステップ1： AOMEI MBackupperをダウンロードして起動します。USBケーブルでiPhoneをPCに接続し、iPhone側で「このコンピュータを信頼」をタップしてください。

ステップ2： メイン画面の「PCへ転送」をクリックします。

ステップ3： 「＋」アイコンをクリックして必要な写真を選択し、「OK」を押します。

ステップ4： 保存先のパスを選択し、「転送」ボタンをクリックすると、選択したすべての写真がPCに保存されます。

まとめ

MicrosoftフォトがiPhoneから写真をインポートできない場合、本記事で紹介した7つの解決策を試してみてください。それでも解決しない場合や、もっと手軽な方法をお探しなら、AOMEI MBackupperが最適な選択肢となります。数秒でiPhoneから写真を取り込めるほか、外付けハードディスクにも対応しており、iPhoneからUSBメモリへの写真転送も可能です。