【解決法】写真が新しいiPhone(13/12/11/X)に転送されないときの対処法

新しいiPhone 13に写真がすべて転送されない

新しいiPhoneにデータを移行したところ、他のデータは問題なく転送されたのに、写真だけが一部しか移行されていません。どうすれば残りの写真を取り戻せますか?

― Appleコミュニティより

新しいiPhoneに写真が転送されない原因とは?

新しいiPhoneを手に入れたら、まず最初に行うのが旧iPhoneからのデータ移行です。しかし、期待どおりにスムーズにいかず、「写真が新しいiPhoneに転送されない」「写真の一部しか移行されない」といったトラブルに直面することがあります。実はこれは多くのユーザーが報告しているよくある問題です。心配しなくても、いくつかの解決策を試すことで改善できます。

解決策を見ていく前に、まずこの問題が発生する主な原因を確認しておきましょう。

1. 誤ったアカウントでログインしている。2台のデバイスで同じiCloudアカウントを使用していないと、写真は転送されません。

2. iCloudバックアップに写真が含まれていない。「iCloud写真」機能をオンにしている場合、写真はiCloudバックアップには含まれず、iCloud上に直接保存されます。

3. ネットワーク接続が不安定。データ同期には安定したネットワーク環境が必要です。接続が途切れると、転送が中断されることがあります。

写真が新しいiPhoneに転送されない問題の解決方法

ここからは、問題を解決するための具体的な方法を紹介します。以下の方法は、iPhone 13/12/11/XR/XS/X/8など、すべてのiPhoneモデルに適用可能です。

► メモ:トラブルシューティングが面倒な方は、解決策6の簡単な転送ツールを使う方法へスキップすることをおすすめします。

解決策1. iCloudアカウントを確認する

まず、新しいiPhoneに旧iPhoneと同じiCloudアカウントでログインしているか確認しましょう。
確認手順:「設定」アプリを開く > 自分の名前をタップ > Apple IDを確認します。アカウントが異なる場合は、一度サインアウトし、旧iPhoneで使用していたアカウントでサインインし直してください。

解決策2. iCloud写真をオンにする

「iCloud写真」機能は、写真を自動的にiCloudへアップロードする機能です。旧iPhoneでこの機能を有効にしていた場合、写真はすでにiCloud上に保存されており、iCloudバックアップには含まれません。

新しいデバイス側でこの機能がオフになっていると、写真が表示されないことがあります。その場合は、「設定」>「[自分の名前]」>「iCloud」>「写真」>「iCloud写真」をオンにすると、iCloudから写真がダウンロードされます。

解決策3. インターネット接続を確認する

ネットワーク接続エラーによっても、写真が転送されない問題が発生します。iPhoneが安定したWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。

ネットワーク設定をリセットしてみるのも有効です。「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順に進みます。Wi-Fiへの再接続が必要になりますが、データが消えることはありませんので安心してください。

解決策4. 時間をおいて待つ

復元が完了したように見えても、バックグラウンドではまだデータのダウンロードが続いている場合があります。転送にかかる時間はデータ量やWi-Fiの速度によって異なり、すべてのデータのダウンロードには数時間かかることもあります。新しいiPhoneを電源に接続し、Wi-Fiにつながった状態のまま、ダウンロードが完了するまで待ちましょう。

解決策5. iTunes経由で写真を転送する

iTunesバックアップから復元する方法でも写真を転送できます。ただし、iCloudバックアップからの復元と同様に、新しいiPhone上の既存データは消去され、iTunesバックアップの内容に置き換えられる点に注意してください。

1. パソコンに最新版のiTunesをダウンロードしてインストールします。

2. 旧iPhoneをパソコンに接続し、iTunesを起動します。

3. 「デバイス」タブをクリック > 「このコンピュータ」を選択 > 「今すぐバックアップ」をクリックします。バックアップが完了するまで待ちます。

4. 旧iPhoneの接続を解除し、新しいiPhoneを接続します。

5. iTunesの「概要」ページで「バックアップを復元...」をクリック > 転送したい写真を含むバックアップを選択 > 「復元」をクリックします。

解決策6. AOMEI MBackupperで写真を転送する

iCloudやiTunes以外にも、手間をかけずに写真を新しいiPhoneへ転送できる方法があります。それがAOMEI MBackupperです。2台のiOSデバイス間で安全にデータを転送できるプロ仕様のiPhone転送ツールです。

わずか2ステップで転送完了:
① 旧iPhoneからパソコンへ写真を書き出す
② パソコンから新しいiPhoneへ写真を転送する
転送したい写真をプレビューしながら選択でき、さらに新しいiPhoneを初期化する必要もなく、既存データが消えることもありません。

AOMEI MBackupperは最新のiPhone 13を含むすべてのiPhoneモデルに対応し、最新のiOS 15とも完全な互換性があります。パソコンにツールをダウンロードし、以下の手順に従ってiPhoneから新しいiPhoneへ写真を転送しましょう。

※パソコンが手元にない場合は、次のセクションのMBackupperアプリを使えば、ワイヤレスで写真を転送できます。

旧iPhoneで写真を書き出す

1. AOMEI MBackupperを起動 > 旧iPhoneをパソコンに接続 > iPhoneのパスコードを入力して、パソコンによるデバイスへのアクセスを許可します。

2. 「PCへ転送」オプションをクリックします。

3. 「+」アイコンをクリック > 転送したい画像を選択 > 「OK」をクリックして続行します。

4. 「転送」をクリックして、画像をパソコンに保存します。

新しいiPhoneへ写真を転送する

5. 旧iPhoneの接続を解除し、新しいiPhoneを接続 > 「iPhoneへ転送」オプションをクリックします。

6. 「+」アイコンをクリック > 転送したい画像を選択 > 「開く」をクリックして続行します。

7. 最後に「転送」をクリックすると、写真が新しいiPhoneに転送されます。

★ヒント:

iPhoneの写真はデフォルトでHEIC形式で保存されます。しかし、Windowsシステムや多くのアプリではこの形式に対応していません。パソコンで写真を閲覧したい場合は、HEIC Converterを使ってHEICをJPG/JPEG/PNGに変換できます。

iPhoneに重複した写真がたくさんある場合は、Photo Deduplication Tool(重複写真検出ツール)を使って、iPhone上の重複写真を見つけられます。

ワイヤレスで旧iPhoneから新しいiPhoneへ写真を転送する

MBackupperのモバイルアプリを使えば、Wi-Fiに接続せず、通信量を消費することなく、2台のiPhone間で写真を転送できます。

1. App Storeから両方のiPhoneにMBackupperをダウンロードしてインストールします。QRコードをスキャンして入手することも可能です。

2. MBackupperを起動し、Wi-Fiが有効になっていることを確認します。(2台のiPhoneを接続するためにWLAN関連サービスのみを使用します。)

注意事項:✎...

MBackupperを初めて開くと、ローカルネットワーク上のデバイスへの接続を許可するよう求められます。

iOS 14未満の場合は、「設定」>「MBackupper」>「ワイヤレスデータ」に進み、「WLAN」または「WLANとセルラーデータ」にチェックを入れてください。

3. 2台のiPhoneを近づけて、「Connect Device」> どちらかのiPhoneでデバイス名をタップし、接続を確立します。

4. 「File Transfer」> 転送したい写真を選択 > 「Send」ボタンをタップすれば完了です。

転送された写真は、相手側のiPhoneの「写真」アプリに保存されます。

まとめ

以上が、写真が新しいiPhone 13/12/11/XR/XS/X/8に転送されない問題を解決する方法でした。いずれかの方法で問題が解決しましたか?うまくいった場合は、ぜひシェアして他の方の助けになってください。他のアイデアやご意見があれば、コメント欄でお聞かせください。