Skype for Businessで音声とビデオの設定を変更する方法

Skypeは世界中で20億人以上のユーザーを抱えるコミュニケーションツールです。無料のオンライン通話に利用している方も多くいれば、ビジネス向けのSkype for Businessを活用して効率的なコラボレーションを実現している企業もあります。こうした通話を快適に行うためには、音声と映像の品質が非常に重要です。適切なオーディオおよびビデオ設定を事前に行っておけば、通話中のトラブルを未然に防ぐことができます。本記事では、Skype for Businessで音声とビデオの設定を調整する方法を詳しく解説します。

Skype for Businessの音声・ビデオ設定を変更する手順

ここで紹介する方法を使えば、ヘッドセット、パソコン内蔵のマイクとスピーカー、あるいはその他のオーディオデバイスを、Skype for Businessの通話用としてセットアップできます。音声機能を利用するには、パソコンに正常に動作するマイクとスピーカーが必要です。内蔵マイクがない場合は、外部マイクまたはヘッドセットを接続してください。

通話を開始する前に、スピーカー・カメラ・ヘッドセットが自分の希望どおりに設定されているかを確認しておくと安心です。

1. オーディオデバイスの設定を開く

まず「プライマリデバイス（Primary Device）」ボタンを選択し、デバイスのメニューを開きます。

表示されたウィンドウで「オーディオデバイスの設定（Audio Device Settings）」を選択します。

2. スピーカーの音量を調整する

会議で使用したいデバイスを一覧から選択します。

使用したいデバイスが一覧に表示されない場合は、パソコンに直接・正しく接続されているかを確認してください。また、Windowsのサウンドトラブルシューティングツールを使えば、音声の問題を自動的に診断・修復できる場合があります。スタートボタンをクリックし、「トラブルシューティング」と入力して、一覧から「トラブルシューティング」を選択しましょう。

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「オーディオの再生（Playing Audio）」をクリックし、「トラブルシューティングツールの実行（Run the troubleshooter）」を選択します。

デバイスが一覧に表示されている場合は、緑色の「再生（Play）」ボタンを押してスピーカーをテストします。

スライダーを操作して、スピーカーの音量を好みのレベルに調整してください。

音がまったく聞こえない場合は、スピーカーが「オン（On）」になっており、ミュートされていないことを確認しましょう。

その後、実際に話しかけてマイクの動作をテストします。

3. カメラの設定を確認する

Skype for Businessのオプション画面から「ビデオデバイス（Video Device）」を選択します。

一覧から使用するカメラを選びます。必要に応じて「カメラの設定（Camera Settings）」ボタンをクリックし、明るさや角度などの詳細設定を調整しましょう。

すべての設定が完了したら「OK」をクリックします。

あとは実際にビデオ通話をかけてみてください。これで準備万端です！

Skype for Businessで音声とビデオの設定を適切に変更しておけば、自分はもちろん、通話相手とも快適でストレスのない会議体験を楽しめるようになります。