OutlookCustomerManagerでエラーメッセージが表示されました

Outlookカスタマーマネージャー は、 Office 365 Business Premium用に設計された無料のアドインです。 サブスクライバー。 Outlookに機能を追加して、サブスクライバーが取引アクティビティを追跡し、重要なタスクについて1つの場所から思い出させることができるようにすることで、サブスクライバーが顧客との関係を追跡および拡大するのに役立ちます。アドインはOutlookに直接組み込まれているため、インストールする必要はありません。

ビジネスサブスクライバーの場合、アドインは管理者によって自動的にインストールされます。 Outlookリボンでオプションを探すことで、同じことを確認できます。 Outlook Customer Managerがインストールされていない場合は、管理者に連絡してください。

次のエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーが発生しました。予期しないことが起こったため、現在続行できません。このペインを閉じて、後でもう一度やり直してください。

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Outlookカスタマーマネージャー–エラーが発生しました

通常、Outlook Customer Managerは、O365BusinessPremiumユーザー用に自動的にインストールされます。誤ってアドインを削除した場合、24時間以内に再インストールされます。とはいえ、問題を修正するための別の回避策があります。

まず、OutlookCustomerManagerが利用可能かどうかを確認します。このためには、Officeサブスクリプションにログインし、OCMライセンスが割り当てられているかどうかを確認します。

そうでない場合は、Microsoft Onlineアカウントにログインし、[全般]に移動して[アドインの管理]を選択します。

その後、下にスクロールしてOutlook Customer Add-inを見つけ、OutlookCustomerManagerがオンになっているかどうかを確認します。そうでない場合は、オプションに対して表示されたチェックボックスをオンにします。

また、Outlookの最小バージョンである1611（ビルド7521.2072）が必要なため、正しいOutlookバージョンのビルドがインストールされているかどうかを確認してください。 Outlookのバージョンを確認するには、[Outlook]>[ファイル]>[Officeアカウント]に移動します。

問題が一時的なものである場合は、別の方法で修正できます。試すには、IEの[設定]セクションに移動し、[全般]タブを選択します。

次に、[閲覧の履歴]セクションで「キャッシュとデータベース」を見つけます ’とウェブサイト「 outlookapps.com」のキャッシュファイルを削除します 「。

Outlookを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。