MicrosoftFormsを使用して調査を作成する方法

顧客からのフィードバックは、特にサービス業界において、事業運営を評価および改善するための鍵です。調査よりも優れた顧客からの回答を得る方法はいくつかあります。 Microsoftフォーム スマートフォームと調査を作成するための簡単でわかりやすいプラットフォームを提供します。 Microsoft Formsを使用して調査を作成するプロセスを進めながら、このガイドを最後までお読みください。

Microsoftフォームを使用して調査を作成する

Microsoft Formsを使用して調査を作成するには、以下の手順に従います。

1. MicrosoftFormsWebサイトにサインインします。
2. 新しいフォームを最初から作成するか、事前に作成したテンプレートを作成します。
3. アンケートに名前を付けます。
4. 質問フィールドを挿入します。
5. フォームを美しくします。
6. ユーザーに送信します。

Microsoft Formsを使用して調査の作成を開始するには、Microsoft Forms Webサイトにアクセスし、Microsoftアカウントでサインインします。 Microsoft365アカウントを使用してさらにメリットを得ることができます。

アンケートを最初から作成するには、タイルまたはボタンをクリックして新しいフォームを作成します 。または、その他のテンプレートをクリックして、Officeフォームに付属のテンプレートを利用することもできます。 リンク。

このオプションを選択すると、2つのタブがある新しいページが開きます–質問 および応答 。 質問にとどまる タブ。ここから調査の作成を開始します。アンケートの提出物を確認するときは、[回答]タブを使用します。

テンプレートを使用する場合は、目標に合ったテンプレートを選択してください。たとえば、顧客フィードバック調査を選択できます レンプレート。 Microsoft 365サブスクリプションを使用すると、さらに多くのテンプレートにアクセスできます。

無題のフォームをクリックします ページの上部でフォームに名前を付け、名前の下に説明を入力します。

注： フォーム名は最大90文字、説明は最大1,000文字です。

画像を押すと画像を追加できます 名前の右側にあるアイコン 分野。このオプションを使用すると、OneDrive、ローカルストレージ、またはBingからのリンクから手動で画像をアップロードできます。

次に、[新規追加]をクリックします ボタンをクリックして、ユーザーから受信しようとしている応答の種類を追加します。ここでは、次のオプションを選択できます。

• 選択： 多肢選択式の質問。
• テキスト： ユーザーがテキストを入力したときの応答。
• 評価： ユーザーが評価で応答できるようにします。
• 日付： 日付ピッカーを挿入します。
• ランキング： エンドユーザーが提供されたオプションをランク付けできるようにします。
• リッカート： ユーザーが意見に賛成か反対かに関するユーザーの感情を知るために、回答を要求します。
• ネットプロモータースコア： 0から10のスケールでユーザーのカスタマーエクスペリエンスに関するフィードバックを要求します。
• セクション： フォームフィールドをグループ化し、調査またはフォームで異なるグループを分離します。

アンケートに質問を追加するには、新規追加（+）を押します 上記のガイドラインを念頭に置いてボタン。完了して満足したら、フォームを好きなようにカスタマイズできます。

この時点で、単純なMicrosoftForms調査が行われます。テーマを使って形を美しくすることができます。 テーマをクリックします ページ上部のボタンをクリックして選択します。

読む ：MicrosoftFormsでフォームを作成する方法。

プリロードされたテーマに満足できない場合は、テーマの最後のアイコンをクリックして、カスタム画像を背景として使用できます。 グリッド。 プレビューを押す ページ上部のボタンをクリックして、公開する前にフォームを確認してください。

フォームに問題がなければ、画面の右上隅にある省略記号ボタンをクリックして、[設定]に移動します。 。 [設定]メニューから、アンケートの次の詳細を設定できます。

• 回答を受け入れる：デフォルトでチェックされています。調査を行う場合は、そのままにしておく必要があります。
• 開始日。
• 終了日。
• 各応答の通知を電子メールで送信します。
• プログレスバーを表示します。
• ありがとうメッセージをカスタマイズします。

最後に、アンケートを送信するときは、[送信]をクリックします 上部のボタン。これにより、いくつかの送信オプションが明らかになります。まず、共有リンクを自動的に生成します。ユーザーにこのリンクを送信して、アンケートにすばやくアクセスできるようにします。

読む ：MicrosoftFormsに分岐を追加する方法。

または、QRコードを押した場合、ユーザーはQRコードをスキャンしてアンケートにアクセスすることもできます リンクの横にあるボタン 。アンケートを送信するための他のオプションには、アンケートを埋め込むか、メールで送信することが含まれます。 送信をクリックした後に表示されるオプションから、これらの方法のいずれかを選択できます ボタン。

以上です！